快手程一笑：有信心在下半年實現單季度日活破4億的目標

新京報貝殼財經訊 （記者白金蕾）近期，快手科技2024年投資者日活動在總部元中心舉辦，包括快手科技創始人、董事長兼首席執行官程一笑在內的公司高管團隊向現場及線上的全球股東介紹了公司最新業務發展和戰略目標。快手科技創始人、董事長兼首席執行官程一笑在現場表示，有信心在下半年實現單季度日活破4億的目標。

數據顯示，截至2024年第二季度，快手的平均日活躍用戶和平均月活躍用戶分別達到3.95億及6.92億，十萬粉活躍創作者數量同比增長近10%。

在發言中，程一笑進一步明確了快手「科技為本、用戶為先」的平台戰略。「自GIF（動圖）工具起家，快手已發展成一個連接人與人、充滿溫度和信任的線上社區。今年，快手更加明確了要以用戶為導向，在這個導向下去優化內容、產品和流量體系，通過好內容、好產品以及合理的流量機制達成高質量增長。」程一笑說。

在流量策略方面，快手將繼續做好創作者和用戶的平衡體驗，一方面通過AI賦能使推薦體驗做得更好，讓好作者和好內容更容易被看見，另一方面則通過流量混排等手段實現商業生態和社區生態的協同發展。流量混排是指對內容基於用戶體驗價值和商業價值進行綜合評估的流量分配機制，通過這種機制，將有利於引導社區內的商家和創作者在製作商業素材時更加考慮內容的消費價值，提高用戶體驗。

產品方面，作為一個以信任為基礎構建的半熟人社區，私域和社交一直都是快手社區差異化的底色，而快手也一直在通過產品和算法等手段強化這一點。最新數據顯示，今年二季度，快手私域時長和用戶私信互動均實現增長，每天有約77%的快手日活用戶會在關注頁和泛私域等場景與創作者互動，快手私域時長同比增長7%，日均互動量超過100億次。

內容生態方面，程一笑表示，內容體系的差異化是快手維繫自己核心競爭力的重點之一。未來，快手仍然會堅持差異化的垂類運營策略，不斷扶持具有快手特色的優質內容和優質作者，打造有快手烙印的老鐵社區。而直播業務，則會持續通過內容升級和供給結構優化，實現長期、健康可持續發展。

快手的用戶與內容生態不僅推動了其流量的增長，也催生了充滿活力的商業生態。快手2024年第二季度財報顯示，線上營銷服務、直播和包括電商在內的其他服務是推動快手收入增長的三大支柱，他們對收入的佔比數別為56.5%、30.0%和13.5%。

電商業務層面，2024年上半年，快手電商的GMV（商品交易總額）達到了5933億元，月均買家數增長至1.31億，月均動銷商家數同比增長超60%。快手高級副總裁、電商事業部兼商業化事業部負責人王劍偉表示，快手電商的核心戰略仍然是好內容加好商品，平台要做好內容和商品的連接器，為好商品創造好內容，為好內容尋找好商品。

具體而言，快手將在保持直播場域核心優勢的基礎上，加強短影片、圖文、二創切片等多體裁電商生態建設，以內容撬動信任連接。供給上，快手將進一步加強對於新商家和新達人的扶持，一方面在流量上賦能，推出高達千億流量的新商啟航計劃，配合新品爆品流量扶持和短影片冷啟扶持等方式，幫助商家多場域快速實現冷啟；另一方面通過達人分銷、0元開店、退貨補運費、新商鬥金計劃等基建和政策，降低商家和達人的準入門檻。此外，也將長期建設泛貨架場景。

此外，快手也一直在嘗試運用AI大模型等智能化技術，從素材的生產、理解、分發到承接，提供全鏈路的解決方案，智能化生產、數字人直播、營銷大語言模型等技術的應用，不僅提升了內容生產的效率，也增加了轉化率。數據顯示，目前，快手AIGC（人工智能內容生成）影片客戶滲透率達到24%，商業內容生產方面，目前磁力開創日均生成的短影片素材已經達到10萬條以上。

談及快手商業化未來的機會點，王劍偉表示，廣告業務長期來看拚的是效率優化和生態耦合，基於此快手商業化將繼續推進AI大模型技術的具體落地和應用，以提升各行業在平台上的經營效率。同時，將加強商業化和用戶體驗同向，優化廣告和電商素材。

談及快手本地生活業務的核心發力點，快手高級副總裁、本地生活事業部負責人笑古表示，未來，仍將圍繞幾個方面核心發力。第一，需求側圍繞極致性價比心智，深化「敢比價」和「超級寵粉日」等產品和IP（知識產權）的心智，帶給用戶最具性價比的消費體驗。第二，供給側分行業優化供給，針對餐綜等品類做分區運營，同時基於用戶潛力做新線市場的探索。第三，內容側，繼續發力短影片和直播，提升交易效率。第四，匹配側將通過技術迭代和公私域聯動，為用戶推薦更加符合其個人需求的本地商品和服務。

編輯 楊娟娟

校對 陳荻雁