iPhone 16上新,怎麼選了抖音?

蘋果發佈會一結束,就迅速登上了熱搜,再一次證明了在話題度這塊「你大爺還是你大爺」。

最新型號的iPhone們會在哪些平台正選,是評斷平台在零售行業中地位的標尺。今年,搶正選的劇情照例上演,平台們推出了小時達、以舊換新、分期免息等各項服務和舉措,以便在蘋果新品正選中拔得頭籌。

常規玩法之外,抖音電商在優化平台生態、豐富經營模式、件件正品的基礎上,「讓內容做銷冠」的做法,帶來了3C數碼新品發佈的新浪潮。

抖音認真賣iPhone

9月10日淩晨,當曲克在屏幕中出現,正式開啟蘋果2024年秋季新品發佈的同時,已在美國發佈會現場的頭部數碼博主影視颶風,也在抖音同步開啟了發佈會陪聊直播。

對普通用戶而言,新iPhone的亮點、槽點究竟是什麼,這從多少帶點距離感的官方說明中很難得到答案,卻又是決定消費者下單與否的關鍵。影視颶風的抖音陪聊,把蘋果官方的介紹,轉換成了普通人也能聽懂的話,對兩小時的發佈會進行了一場「同聲傳譯」

信息點給足,情緒價值也給夠。兩個小時的發佈會直播陪聊看完,甚至不用等數碼博主們的評測,用戶心裡已經有了一些答案。

發佈會半小時後,數碼博主們在體驗區拍攝新機體驗影片,並一早發佈,給用戶帶來最新鮮熱乎的iPhone16系列產品的體驗和評價,把氣氛烘托到位,把草種完了。

以內容為支撐,撬動注意力,積攢流量,引爆新品,這是抖音電商正選蘋果新品的一大特點。

從邀請函階段開始,今年的蘋果秋季新品發佈會就在抖音引發了用戶的海量關注和討論。一些用戶關注的話題,如#iPhone16最大變化、#蘋果新品發佈會邀請函解讀、#9月蘋果新品預測、#iPhone16正選搶購攻略、#iPhone16 Pro測評 等,多次衝上全國榜單。

發佈會期間,影視颶風、鍾文澤、李大錘同學、差評硬件部等科技作者奔赴發佈會一線,直擊 iPhone 16 問世,第一波影片均正選在抖音,帶來了最新鮮熱乎的現場一手信息。發佈會影片在抖音進行點播,方便用戶隨時回看。

高質量、優內容的點播與3C垂類達人,產出了多維度、多層次的內容,能為用戶提供豐富的信息和情緒價值。

據抖音平台披露,iPhone16系列正選搶購攻略等31個熱點瀏覽量超10億;鍾文澤、影視颶風、差評君等發佈會解讀直播/評測短影片優質內容讓#上抖音看iPhone 話題的瀏覽量突破8.2億。在抖音的放大下,蘋果2024年新品發佈會這個科技圈的「春晚」,儼然成為了全民熱點事件。

在9月10日發佈會結束後,抖音電商便同步開啟了新品預約,9月13日同步開啟預售。

平台自營、件件正品、優化平台生態,是抖音電商正選新品的底氣和保障。

在本次蘋果新品正選中,抖音電商與品牌進行了充分合作,引入了自營、旗艦店、線下小時達、運營商等多種模式,配合以舊換新玩法,結合抖音興趣電商的精準營銷、內容場+貨架場的興趣電商優勢,造最大的勢,賣最狠的貨。

另外還推出以舊換新、小時達、分期免息等服務,提升用戶購買蘋果新品的體驗。

抖音電商的以舊換新政策誠意十足:除手機外,平板、筆記本、智能手錶、小家電等多品類都參與以舊換新;平台還額外發放換新補貼,補貼金額最高可達1500元,以全平台購物紅包形式發放,支持用戶在抖音購買任意實物商品(滿0.01元)時抵扣使用。

抖音電商做好內部各模塊協同,讓用戶被內容種草而主動搜索後的整體體驗更加流暢,也能更好地做好站內商品的承接和轉化。

不只是抖音電商為蘋果新品正選下足功夫,蘋果也圍繞抖音電商做出了更多投入。

2022年,蘋果就正式進駐抖音,將旗下經典的「Shot on iPhone」營銷動作與市場內體量較大的短影片平台縫合。2023年,Apple產品抖音自營旗艦店正式上線。現在,抖音上的蘋果授權經銷商絕大部分已開設直播間,今年, Apple 授權專營店還與影視颶風在抖音連麥。

市場表現沒有辜負雙方的投入,據抖音電商披露,蘋果新品正選預約後,抖音電商預約量(含小時達)超250萬台,蘋果新品預售首週,銷售同比增長158%。

內容、銷售、服務三管齊下,抖音電商為蘋果新品正選下足功夫,也無怪乎抖音電商能坐進正選蘋果新品的貴賓席里。

不過除了圍繞新品的消費體驗,蘋果和抖音電商的合作,似乎更深度。

內容成了蘋果新品的「銷冠」

英偉達CEO黃仁勳曾用一個詞來類比AI在商業層面取得突破性進展:iPhone時刻。但在一代又一代的產品被推向市場後,曾經驚豔世人的設計如今成為了標配,創新空間愈加狹窄,用戶對創新產生興奮感的閾值實在被抬得太高了。

這不是蘋果一家面臨的挑戰,而是3C數碼行業普遍面臨的問題。

一直以來,3C耐消行業存在高客單價、低複購率、長決策期、強代入感和場景感的消費特點,尤其在行業步入成熟期後,這些特點更加凸顯。

從外部環境來看,當前信息傳播趨於碎片化,品牌要想搶佔用戶注意力,必須找到引爆點。要契合用戶對於3C耐消產品的代入感、場景感和氛圍感的需求,不同層級內容的支撐顯得異常重要。因為在興趣的驅動下,內容可以讓相對低頻的產品實現更加高頻的曝光,這對於消解3C耐消行業「高客單價、低複購率、長決策期」的消費特點十分有價值。

所有這些,都使得內容在3C耐消行業的重要性與日俱增——用內容撬動流量,進而引爆生意。

用戶的注意力在哪裡,行業的話語權就在哪裡,品牌的重心也就在哪裡。理解了這個邏輯,就理解了抖音電商之於蘋果的價值。

抖音平台用戶規模龐大,越來越多用戶通過抖音的內容場,大量的達人內容瞭解到 Apple產品。同時,海量內容創作者集聚抖音電商平台,第一時間真機測評、新品搶先購買,能用更快的速度讓新品引領風潮。

最重要的是,抖音電商不僅有內容場,還有貨架場,且兩個場域不是各自割裂,而是有機耦合。對品牌而言,在抖音做好內容不僅能夠服務品牌建設,更可以直接拉動銷售,對於風險尤其高的新品發佈而言,能把一分錢花出兩分效果,可以給到品牌更大的增長確定性。

這是抖音電商難被複製的獨特價值。

抖音電商提供平台,蘋果用心端上「好飯」:抖音平台授權經銷商發佈的內容,均要得到Apple直接授權和管理,內容需要符合品牌調性,符合顧客預期。蘋果用這樣嚴格的管理,來確保更多人在抖音上看到iPhone、瞭解iPhone、購買iPhone,甚至購買後可以回到直播間提問或學習瞭解更多。

內容場與貨架場良性互動所產生的效果,已在結果中得到驗證:目前,Apple 產品的直播間呈現以內容而非營銷拉動流量和銷售的特點,老顧客複購多,這正是因為顧客們的確能在直播間瞭解到更多關於 Apple 產品使用的技巧,既契合了市場需求,也符合蘋果軟硬件結合的商業生態。

在行業步入成熟期,面臨更大增長壓力的背景下,蘋果在抖音電商的一系列實踐,證明了「內容帶動生意爆發」的可行性和成長性,這是抖音電商坐進蘋果貴賓席的底層原因。

去有風的地方生長

無論對於蘋果還是抖音電商而言,新品正選的價值都不只是局限於新品本身。

根據《2024抖音電商作者盛典》披露的數據,在抖音電商,每10分鐘誕生一個百萬級爆品,而單品賣爆對於全系列新品甚至3C數碼品類其他產品,都會產生直接的拉動效果。

對蘋果而言,在抖音電商全球正選iPhone16系列,不僅是為新iPhone打開了更大增長空間,更可以此為柱蠆式,撬動全系列產品的銷售。可以說,蘋果將抖音商城納入新品正選陣營,是為自己的商業版圖加入了一枚放大器。

而對於抖音電商而言,正選蘋果新品也會帶來更深遠的影響。

電商的本質是為了滿足用戶需求,誰能通過產品、內容、營銷、服務滿足用戶需求,誰的流量就好。在當前的市場環境中,零售行業競爭趨於白熱化,飽和式的競爭之下,全域內容成為流量最足、機會最大的部分。具備爆點製造能力、天然適合碎片化傳播、擁有完善內容生態的抖音電商,天然契合3C耐消行業在現下市場環境中的發展需求。

市場已經用腳投了票:據介紹,自2023年1月至2024年8月,抖音電商耐消行業支付用戶增長達232%,今年8月,抖音電商耐消用戶複購率達到了84%。

作為業界標杆,蘋果的選擇必然會對行業產生強示範和拉動效應,當蘋果也放心把新品同步正選交給抖音電商做時,潮水向何處流出,已經不言而喻。

總而言之,抖音電商同步正選蘋果新品,絕不只是一次簡單的商業合作,對於更多3C耐消品牌而言,或許去抖音電商正選上新,正在成為必選項。

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