京東加碼外賣佈局「輕餐飲」，巨頭競逐即時零售

隨著數字經濟的蓬勃發展，外賣行業已成為各方勢力競相角逐的新戰場。

9月25日，新京報貝殼財經記者注意到，京東秒送出現新變化。

在最近更新的京東應用程序中，秒送被設置在首頁首屏位置，並設有2個關鍵入口，配送的品類包含生鮮、藥品、零食、咖啡奶茶等，除此之外，還上線了快餐代表漢堡王和永和大王。

2023年，抖音、微信先後傳出了下場做外賣的消息。去年6月，京東也被曝將入局外賣，時任京東零售CEO辛利軍在接受媒體採訪時表示，京東正在研究進軍外賣領域的可能性。

京東內部人士透露，京東外賣業務在京東內部佈局已久，「辛利軍任京東零售CEO時已經佈局新餐飲配送例如輕食、咖啡等」。

京東加碼外賣業務，市場也迎來新玩家。這一變化清晰地傳達出，京東秒送已不滿足於單一的飲品配送服務，而是開始將觸角延伸至更廣泛的外賣領域。

「電商送外賣，外賣平台做電商。」近年，京東、抖音等頭部互聯網企業頻頻傳出進軍外賣業務，美團等老牌外賣平台也在不斷擴展本地生活的各項互聯網業務。各平台試圖通過新業態拓展新的收入來源，提升和平台整體競爭力，巨頭之間的業務邊界也在不斷模糊。

秒送戰略地位升級，外賣佈局輕餐飲

9月25日，新京報貝殼財經記者查閱京東應用程序顯示，秒送被設置在首頁首屏位置，並設有2個關鍵入口，配送的品類包含生鮮、藥品、零食、咖啡奶茶等，除此之外，還上線了快餐代表漢堡王和永和大王。

橫屏秒送專區優先顯示的品類是生鮮菜場、急用數碼、超市便利、咖啡奶茶、買藥秒送，且他們上方會隨機浮動顯示「免運費」「49減5」「抽免單」等補貼福利。新上線的漢堡王和永和大王等快餐暫被設置在咖啡奶茶專區內。入駐的品牌包含瑞幸、庫迪、蜜雪冰城等常見品牌。

京東秒送專區顯示最快9分鐘到手，記者所在位置周邊店舖配送時效約為30分鐘。

今年，京東在618前夕宣佈了旗下即時零售業務全面升級，推出「秒送」新品牌形象。京東將「京東小時達」與「京東到家」兩大服務合併為「京東秒送」，稱最快可實現9分鐘送達。

京東佈局即時零售市場多年。從京東到家到京東便利店，再到如今推出的「秒送」服務，京東的即時零售業務整合線上線下資源，再度發力即時零售。

今年年初，京東零售定下了2024三大必贏之戰，分別是內容生態、開放生態和即時零售。推出「秒送」的新品牌形象，一方面整合了京東的即時零售相關資源共同發力，另一方面，直白地從「小時時代」提升到「秒時代」，試圖佔據消費者心智。

隨著外賣等多品類的上線，電商巨頭們抓住即時零售發展熱潮的同時，加快競爭速度。不僅在配送速度上進一步提速，還在品類覆蓋上越來越廣，滿足消費者多元化的需求。

這並不是京東首次試水外賣。

2023年，抖音、微信先後傳出了下場做外賣的消息。2022年6月，京東也被曝將入局外賣，京東零售CEO辛利軍在接受媒體採訪時表示，京東正在研究進軍外賣領域的可能性。「至於什麼時候開始做，這將取決於我們的能力，以及我們什麼時候能夠建立起一個人才團隊。」

彼時，新京報貝殼財經記者從京東內部獲悉，起初京東僅在業務試水階段，具體是否入局外賣，如何進行仍需要在經營分析會上定奪，項目並未完全敲定。

後續京東外賣並未正式上線，儘管此前京東已為外賣業務搭建了即時配送隊伍。新京報貝殼財經記者瞭解到，因戰略調整，京東選擇聚焦主業、降本增效，許多此前曝光的新業務在京東內部被叫停，包括劉強東親自帶隊的社區團購業務隨著政策調整等原因收縮，外賣業務也遲遲未見上線。

今年以來，隨著消費行業復甦，利潤改善後的京東也逐漸回血，新業務在近年逐漸重啟。

「辛利軍任京東零售CEO時已經佈局輕餐飲配送，例如輕食、咖啡等」。京東內部人士對新京報貝殼財經記者表示，京東外賣業務在京東內部佈局已久，試圖以咖啡、簡餐等輕餐飲為切入口。

即時零售資本佈局、業務動作不斷，專家建議行業處於萌芽狀態需正確引領

目前看來，京東並未上線單一的外賣業務，食品飲料類目更多屬於即時零售的一部分。

京東入局即時零售，可以追溯到2015年。

京東在2015年推出了「京東到家」服務，依託達達快送，為消費者提供超市便利、生鮮果蔬、醫藥健康等商品的1小時配送到家服務。這是京東在即時零售領域的初步嘗試，旨在通過線上線下資源的整合，提供更便捷的購物體驗。

2021年，京東和達達共同發佈了「京東小時購」，全面整合京東零售與京東到家的資源。用戶在京東APP上購買帶有「小時購」標識的商品，將從周邊3至5公里的合作門店發貨，一小時內送達。

2022年2月，京東集團宣佈增持即時零售和配送平台達達集團，持股比例增至52%，成為達達集團的控股股東。

今年5月，京東將即時零售業務全面升級為「京東秒送」，最快9分鐘送到手。前不久，9月17日，達達集團宣佈京東完成對禾爾瑪子公司所持達達集團股份的購買，達達股價大漲21.7%。同日，京東的美股價格也上漲了13.91%。至此，京東已收購了禾爾瑪所持有的達達全部股份，持股比例增加至63.2%。

資本動作顯示，京東正在調整戰略，以鞏固並擴大其市場份額，達達集團無疑成為了京東佈局即時零售賽道的關鍵一環。

近年來，即時零售市場以其迅猛的發展形勢和巨大的市場潛力，再次成為電商巨頭們競相角逐的新戰場。京東、淘寶、美團等頭部電商平台紛紛加大投入，試圖在其中尋找新的增量。

截至目前，淘寶App首頁改版更新，為「小時達」新增了一級流量入口。京東旗下即時零售業務全面升級，推出「秒送」，美團閃購業務成為戰略增長點，與此同時，京東、美團在7月1日醫保線上購藥後再掀競爭。抖音電商商家端開發「抖店·到家」入駐。

即時零售作為一種新興業態，通過線上下單、線下履約的方式，依託本地零售供給，滿足消費者的即時需求，在傳統電商模式增量見頂的時刻，即時零售正邁著「萬物到家」的步伐，試圖成為電商行業的新解藥。

但近年來消費者對於性價比的重視程度提升，也將增加即時零售發展業務的難度。京東、抖音、順豐等頭部電商試水外賣市場，是基於市場需求、用戶基礎、市場競爭、戰略佈局、技術驅動和創新能力等多方面的綜合考慮。通過外賣業務，這些平台不僅能夠拓展新的收入來源，還能夠提升用戶體驗和平台整體競爭力，進一步鞏固其在電商領域的市場地位。

商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇表示，萬物到家的時代正在加速到來，即時零售將成為企業轉型升級新渠道。現在線下的零售商通過獲得消費者的數據，傳導到製造商領域，拉動經濟的動能進一步增強。洪勇還稱，智能物流與即時零售步入協同化發展新階段，「現在我們已步入老齡化的時代，隨著即時配送的發展，對配送員的要求越來越高，未來可以通過無人機、無人車等方式，創新配送模式」。

針對政府應該如何去引導即時零售發展的問題，洪勇認為，政府應進行規劃引領，目前還沒有對即時零售行業有相應的規劃，行業處於萌芽狀態，需要正確引領。另外，要提升標準化的水平，建立符合即時零售發展的相應的標準。同時，要加大要素的保障，包括對於前置倉等物流基礎設施的建設以及人才培養方面的支持。

新京報貝殼財經記者 程子姣 編輯 陳莉 校對 穆祥桐