矽谷近期熱詞「創始人模式」到底是什麼？
最近矽谷有一個詞特別火，叫做「創始人模式」founder mode。
提出這個詞的人，是我前公司Airbnb的創始人Brian Chesky。
其實他在去年就提出這個詞了，之所以最近被熱議，是因為Y Combinator孵化器的創始人Paul Graham最近發了一篇博客，主題就是《Founder Mode》。
Paul Graham的最新文章然後這個詞就傳開了，網上還有各種調侃的圖片：
｜網絡梗圖事情是這樣的，在前段時間一次YC活動上，Brian Chesky做了一次演講，給所有人都留下了深刻的印象。他在演講中說，人們關於應該如何管理大公司的理論是錯的。
當Airbnb快速發展的時候，很多好心人給他出主意，說要想把公司做大，就得僱傭優秀的人才，然後給他們充分的發揮空間。
於是Airbnb就這麼做了，從各大公司雇來很多中高層人員，結果差點把公司搞垮。
我見證了這一段時間的變化，我當時所在的部門是核心民宿業務，最高領導是從亞馬遜來的高管。
在2019年，公司來了不少外部的高管。在2020年疫情爆發的時候，公司業績大插水，陷入生死危機，管理問題也暴露了出來。
後來就是Brian Chesky讓我們部門的高管走了，自己接手了一段時間，就像他當年創業那樣來管理公司。我們改版網頁、發佈新功能，都是直接跟他彙報。
後來Brian Chesky自己摸索，研究了祖比斯是怎麼管理蘋果的，最終找到了另一套方法。
在他看來，這套方法效果不錯，至少Airbnb的自由現金流利潤率在矽谷名列前茅。這套方法，就被提煉成了「founder mode」。
不僅是Brian Chesky，在YC活動現場，很多聽眾是非常成功的創始人，他們紛紛表示自己也有相似的經歷。
所以，現在我們可以把公司經營方式分為：創始人模式和經理人模式。
在經理人模式中，組織結構一般有比較多的層級，管理層完全放權給下屬，讓下屬和他們的團隊想辦法完成任務。管理層和員工很少越級溝通，認為這是對中間層缺乏信任和尊重的表現。
人們普遍認為，隨著企業的不斷擴展，創始人必須切換到經理人模式。也就是創始人退位，找職業經理人接管。
但是問題是，很多職業經理人自己並沒有創辦公司的經驗，之所以能夠到高管的位置，因為他們都擅長向上管理。按照Paul Graham的話來說，「C-level高管中有一些世界上最善於偽裝的騙子」。
而創始人模式有一點是相當明確的，越級會議應該是常態。比如，Steve Jobs 曾經每年為蘋果公司最重要的 100 個人舉辦一次團建會議，而這些人並非公司組織結構上層級最高的 100 名高管。
不僅Steve Jobs是創始人模式的範例，Elon Musk也把自己描述為一個 「nano manager」（納米級管理者，也就是比「微觀管理者」管得還要細）。
Elon Musk不喜歡授權，他曾經告訴特斯拉員工，他希望親自批準公司所有新員工的錄用。
他還在給員工的一封電子郵件中說過：
「在特斯拉，一切以對公司最有利的、最快解決問題的方式來溝通。你可以不經你經理的許可就與你經理的上級交談，你可以直接與另一個部門的副總裁交談，你可以與我交談，你可以在沒有任何人許可的情況下與任何人交談。」
Meta創始人Mark Zuckerberg也不喜歡授權，他說領導者應該 「做出儘可能多的決策，儘可能多地參與各種事情」。
Zuckerberg還裁撤過很多中層管理崗位，讓公司更加扁平化，因為他不喜歡 「經理管理經理」 的組織結構。
亞馬遜創始人Jeff Bezos是一個知名的「微觀管理者」（micro manager）。他對亞馬遜零售網站的每一個像素都會管。
Bezos還有一個讓人聞風喪膽的習慣，他會收到很多客戶投訴郵件，而且會親自閱讀這些郵件。
讀完以後，他就會把這些郵件轉發給相應的高管，內容只有一個問號。收到郵件的人必須放下手頭的一切事情，研究清楚情況，並精心撰寫回覆。
｜Jeff Bezos的標誌性郵件——「？」英偉達創始人黃仁勳也是創始人模式的典範，他認為首席執行官應該比任何人都有更多的直接下屬，事實也確實如此——跟他直接彙報的人，多達60位。
當然，傳統的經理人模式並不乏成功案例。大多數大公司，目前都是經理人模式。
最近的一個案例，是星J.巴克給出1.13億美金的大包裹，從美國排名前列的快餐連鎖店Chipotle挖走了他們的明星CEO Brian Niccol。
Brian Niccol一直都在一線摸爬滾打，一路從基層幹到了CEO的位置。在Chipotle擔任CEO的幾年時間里，他幫助Chipotle度過危機，股價提升了770%。
我認為，Brian Chesky提出「創始人模式」的價值，雖然說明經理人模式不一定更優，但是帶來的問題是，他沒有針對創始人模式給出清晰的定義。所以出現了很多爭論，人們認為創始人模式等同於創始人什麼都要親力親為。
公司有創始人模式和經理人模式，這是天秤的兩端，在一端待久了，就會看到這一端的問題，然後往另一端傾斜。而人們最終會在天秤的兩端之間，找到一個動態平衡點。
在未來，創始人模式會越來越常見，因為隨著AI的發展，企業不再需要那麼多員工，也就不再需要設置很多層級。
但是經理人模式也不會消失，因為創始人會老、會離開，需要讓企業在脫離創始人以後也能良好運轉。
到底founder mode意味著什麼，以及怎樣把這個模式用好，期待看到Brian Chesky或者Paul Graham未來再仔細講講，指明企業管理的另一種選擇吧。
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