Google AI 又闖禍：錯把遊戲開發者個人電話當公司電話公佈致其被騷擾

IT之家 10 月 17 日消息，Google搜索的實驗性 AI 功能「Overview（概述）」再次闖禍，該功能曾因提供錯誤和有害搜索結果而備受批評，而其最新失誤更是導致了一名遊戲開發者的個人電話號碼被錯誤地公開。

Skybound Games 高級環境藝術家 Rogelio Delgado 在社交媒體 X 上分享了一段他接到一個憤怒的孩子家長電話的經歷，該家長抱怨他在兒子玩的《流放者柯南》中發現了不合適的內容，這是一款 2017 年的 M 級開放世界生存遊戲，由製作《沙丘：覺醒》的 Funcom 工作室開發。該家長稱他通過Google搜索找到了 Delgado 的電話號碼，因為後者曾於八年前在 Funcom 工作過。

經過一番「有點針鋒相對且尷尬的談話」後，該家長最終道歉，解釋稱是他的助手找到了這個號碼，他並不知道 Delgado 已不再在 Funcom 工作。隨後，該家長向 Delgado 發送了一張截圖，顯示Google的 AI Overview 將他的個人電話號碼列為 Funcom 公司的主要辦公電話。

Delgado 對此感到非常憤怒，他稱：「我唯一能想到的這件事發生的原因是，我的簡曆上有我的電話號碼，上面也把我列為 Funcom 的前員工…… 但Google人工智能怎麼會得出這個結論，認為這是位於挪威的公司辦公室的電話號碼…… 還那麼肯定地告訴人們。這到底是怎麼回事，我驚呆了。@GoogleAI 把你們的事情做好。」

有網民發現，Google AI 實際上是從錯誤的商業平台 LeadIQ 上獲取了這個電話號碼，Google應該從 Funcom 的公開聯繫信息頁面獲取正確的信息。

IT之家注意到，這並不是Google的 AI 首次引發爭議，今年早些時候 Overview 功能曾因提供荒謬的搜索結果而受到強烈批評，例如建議人們在披薩中加入膠水，稱岩石是一種健康的零食，以及向抑鬱的人推薦自殺等。

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