電商AI全方位服務商家經營，400 萬商家在雙 11 深度應用淘寶 AI 產品

今年天貓雙 11，電商 AI 全方位服務商家經營。數據顯示，淘寶面向所有商家上線的 AI 產品生意管家，雙 11 期間已累計服務 400 萬商家，幫助中小商家生成超過 1 億件商品及營銷素材，幫助超 80 萬商家進行了超 200 萬次的數據流量分析。

據瞭解，淘寶在過去一年多次升級商家側 AI 產品，並於十月初正式上線「生意管家」，整合了素材生成、數據服務、經營代理等多項 AI 工具及能力，為所有淘寶天貓商家備戰雙 11 提供高效生產力。

天貓雙 11 期間，淘寶「生意管家」已成為商家不可或缺的經營助手。例如，在廣東燈具產業帶，商家提到：「有了淘寶 AI 生成場景圖工具後，現在我不用把燈抬到樣板間裡邊去了。而且用軟件的成本，比租樣板間的成本低了將近 10 倍，出來的圖也不會和其他人撞背景。」舒華體育器材企業店負責人也表示，生意管家的圖像設計功能顯著提升了工作效率，尤其在場景圖製作上，效率提升 80%，「以前製作一整套產品圖需要三天時間，現在只需兩三個小時就能完成」。

尤其對中小賣家來說，淘寶 AI 產品大幅度幫助他們降低經營門檻、提高經營效率。高中化學老師黃老師退休後也成為了一家淘寶店主，但對電商運營不太瞭解，生意管家為他提供了很多運營知識和指導，包括分析數據、瞭解商品的運行情況等等，還能幫助黃老師想文案創意；現在黃老師每天打開生意管家四五次，整體運營效率提高了 30%。

「生意管家」具備多項數據分析能力

AI 時代爆發，伴隨著大模型能力不斷升級，AI 在電商各場景的應用更加深入，在幫助商家經營降本增效的同時，也在搜索、推薦、廣告等場景釋放更多想像空間。

例如，今年 4 月，阿里媽媽基於 LMA 大模型技術推出「全站推廣」產品，用 AI 賦能商家實現更高投放效率、更具確定性的成交增長。經過 4 個多月的數據訓練，全站推廣已經在 8 月底全量上線。AI 產品萬相台無界版也迎來智能創意升級，在結合 AI 能力構建最優投放組合的同時，還實現場景共享、批量操作、0 成本快速生產等能力提升。

AI 產品能力及體驗持續升級下，電商 AI 已在淘寶天貓商家中得到深度應用，並為商家帶來了新的增長紅利。數據顯示，天貓雙 11 期間，全站推廣助力商家好貨更快打爆，近 29 萬商家、超 160 萬商品實現生意增長，活躍客戶成交日同比增長超 6 倍。愛步、樂卡克、無印良品 MUJI 等品牌使用 AIGC 圖片生成能力，素材點擊轉化率至高提升 97%；妮維雅採用 AIGC 影片生成能力，素材點擊轉化率至高提升 300%。

AIGC 衍生高質量的背景合成圖，突出商品戶外屬性賣點