瑞豹一款單車頭盔質檢不合格,店員稱已下架集中銷毀
近年來,騎行爆火,越來越多年青人「入坑」這項運動。
運動千萬種,安全第一條。對於騎行愛好者來說,頭盔絕對是運動過程中的強製性裝備,擁有一款合格的頭盔格外重要。
2024年下半年,北京市市場監督管理局先後兩次發文,公佈了4批次運動頭盔不符合相關標準,其中就包括中國單車隊合作夥伴瑞豹生產的一批次頭盔。
相關問題頭盔是否還在市場上售賣?如果買到該批次頭盔的消費者該如何申請售後?帶著這些問題,新京報記者通過線上線下的方式進行了探訪。
瑞豹等公司三批次頭盔佩戴裝置穩定性不合格
騎行愛好者大飛(化名)先後購買了三款運動頭盔,價位都在二三百元區間。在頭盔的品牌、外觀、材質、功能、安全性等諸多選項中,他坦率地表示,首先考慮的是頭盔的外觀。
「我買頭盔最看重的是要夠帥,比如破風頭盔的流線型設計,頭盔上炫酷的塗鴉裝飾等,這些是我比較在意的。」大飛表示,頭盔品牌是他第二看重的選項,「我買的第一款運動頭盔是閃電,當時剛‘入坑’不久,心想買個大品牌起碼不會踩雷吧。」
大飛解釋說,頭盔的安全性當然也很重要,但相對日常通勤來說,市面上正規渠道購買的普通頭盔已經夠用,「我平時上班騎車不可能騎得太快,但據我所知在競速型高端騎行局裡面,車友會選擇大幾百至上千元的頭盔,這些頭盔在材質的輕便性和安全度方面會全面提升。」
業餘時間,大飛會參加一些休閑騎行活動,和新老朋友聚聚,看看沿途風景,「儘管大家不會追求速度,但頭盔仍是標配,性價比是大多數人的選擇,大家買的都是市面上一些知名度較大的牌子。」
對騎行小白或大飛這樣的愛好者來說,知名品牌、大品牌運動頭盔,就一定能保證產品質量合格並安全使用嗎?
答案是否定的。
2004年下半年,北京市市場監督管理局先後兩次發文:《北京市運動頭盔產品質量監督抽查結果公告》(7月5日發佈,下文簡稱《頭盔抽查公告》)、《北京市日用品產品質量監督抽查結果公告》(10月18日發佈),共有4批次運動頭盔不符合相關標準,其中3批次的不合格項目為頭盔佩戴裝置穩定性(註:另1批次不合格項目為標誌)。
上述3批次不合格運動頭盔涉及的生產企業分別為山東泰山瑞豹復合材料有限公司(下文簡稱「泰山瑞豹」)、廣東信諾體育用品有限公司、東莞市強盛盔業有限公司。
新京報記者通過企查查獲悉,泰山瑞豹註冊資本為5000萬元,大股東為泰山體育產業集團有限公司。瑞豹(PARDUS)則是泰山瑞豹旗下單車品牌。瑞豹官網的相關介紹和定位是:專注於高端專業運動單車產品生產銷售,以及推廣和普及單車文化的運動品牌。
中國單車隊的選擇——瑞豹官網首頁頭圖的大標題很顯眼。公開信息顯示,瑞豹創立於2012年,年產20萬台單車,是單車領域的一線品牌。作為中國單車隊的戰略合作夥伴,瑞豹單車已跟隨國家隊一起征戰了里約、東京和巴黎三屆奧運會。
瑞豹北京東城區工廠旗艦店總店外景。
瑞豹處理不合格頭盔:下架、集中銷毀,已購可退換貨
北京市市場監督管理局在《頭盔抽查公告》的不合格項目說明中指出,頭盔佩戴裝置穩定性是運動頭盔重要的安全技術指標,該技術指標與頭盔整體設計、零部件選擇等密切相關,《運動頭盔 單車、滑板、輪滑運動頭盔的安全要求和試驗方法》標準規定,頭盔應不從頭型上脫落,但實測結果卻是頭盔與頭型分開。在使用過程中頭盔與頭部分離會造成防護功能的失效,造成人體頭部完全暴露在衝擊過程中,承受全部衝擊能量,嚴重時可直接導致人員死亡。
新京報記者查閱《頭盔抽查公告》不合格產品信息發現,瑞豹該款頭盔規格型號為K-02(尺寸:M(54-58cm)),生產日期為2022年9月。
北京市市場監督管理局表示,對於抽查發現的不合格產品生產者、銷售者,北京市市場監督管理局已全部移交經營主體所在地市場監管部門依法立案查處,並督促相關經營主體及時下架不合格產品,防止其流向市場,全面消除不合格產品安全隱患,守牢產品質量安全底線。
如今,距離7月初被市監管部門「發現問題」已經4個月了,新京報記者11月7日致電瑞豹K-02型運動頭盔的被抽樣銷售者——泰山體育產業集團有限公司北京分公司,該分公司即為瑞豹北京東城區工廠旗艦店總店所在地。該店工作人員表示,在市監管部門發佈抽查公告後,門店第一時間做了相關處理,「這款頭盔早就下架了,並做了集中銷毀。」
11月8日,記者探店發現,在瑞豹北京總店兩三百平方米的大廳內,所售商品幾乎為清一色的單車整車,相關單車配件、穿戴設備則極其有限。「我們的主營項目是各種類型、型號的單車,頭盔在展廳里沒放。」一名銷售人員告訴記者。
記者轉了一大圈之後,在展廳靠近門口的玻璃櫥窗內看到了三個頭盔,頭盔價碼牌上的型號顯示,它們均不是瑞豹K-02型「問題頭盔」。銷售人員介紹,標價199元的頭盔暫時無貨,只有499元、799元的兩款頭盔在售。
由於瑞豹K-02型頭盔為2022年9月生產、銷售,這也意味著部分不合格頭盔早已流入市場。對此,瑞豹北京總店工作人員表示,「只要是在本店購買的這款頭盔,可以帶著頭盔和購買憑證來店裡退、換貨,哪怕過了質保期也能退,這點不用擔心。」
隨後,記者又探訪了數公裡外的一家瑞豹專賣店,該店營業面積僅有三四十平方米,但牆上掛了十來個新頭盔。店員表示,K-02型頭盔已經下架。
瑞豹K-02型頭盔線下已「遁形」,那麼線上情況又如何呢?
天貓瑞豹旗艦店顯示,只有一款TS-03型頭盔在售,折後價為188.2元。客服表示,店舖所售商品均為正品行貨,商品質量經過了嚴格的品質檢測。該客服還表示,該款頭盔的質保期為3個月。瑞豹單車京東自營旗艦店客服則表示,店舖目前沒有頭盔出售的業務。記者還撥打了瑞豹官網的客戶服務熱線,客服表示,無法查詢頭盔的型號並提供諮詢服務,「單車是我們主營業務,只要提供車輛的具體型號,都能查詢到相關信息。」
從瑞豹方麵線下、線上的反饋來看,動輒幾千元、數萬元的單車的確是品牌的「重中之重」,但相對不那麼起眼的頭盔同樣不可或缺,甚至是守護騎行者生命安全的最後一道防線。就像市監管部門強調的那樣,品牌方必須「守牢產品質量安全底線」。
新京報記者 徐邦印 王春秋
編輯 王春秋
校對 王心 楊許麗