支付寶回應付款八折優惠:配錯了營銷模板 不會向用戶追款
新京報貝殼財經訊(記者潘亦純)1月16日,有多位用戶在社交媒體發佈截圖稱,用支付寶付款的訂單均優惠了20%,且優惠項目顯示「政府補貼」,時間大約在16日14:40-14:45期間。
針對這一消息,支付寶1月17日淩晨發文確認了此事,稱昨天下午由於失誤,導致小部分用戶在支付時享受了立減優惠。
失誤是如何發生的?支付寶稱:「是我們在支付寶某個常規營銷活動後台配錯了營銷模板,把優惠額度和優惠金類型都寫錯了。」
那麼,後續優惠是否將會被追回,支付寶表示,不會向用戶追款,且稱沒有發送任何資金追回短信,提醒用戶不要點擊,以免上當受騙。
以下是回應全文:

校對 楊利