抖音提示警惕「官方」名義詐騙：不會要求用戶下載第三方軟件

新京報貝殼財經訊（記者羅亦丹）記者3月21日從抖音獲悉，近期有不法分子冒充抖音，以「關閉直播會員」「關閉電商會員」及「關閉百萬保障」等名義實施詐騙。抖音聲明，此類「官方」通知均為詐騙行為，請大家謹慎辨別。

有詐騙分子冒充抖音客服向用戶發送短信，謊稱用戶已開通年度直播會員，如不立即關閉將每月扣除800元會員費，一年為9600元。在用戶點擊短信中的鏈接並輸入手機號後，詐騙分子隨即進行回撥，引導用戶在端內關閉並不存在的功能，隨後以「協助關閉」為由引導用戶訪問詐騙網址，並下載涉詐會議類軟件，通過屏幕共享的方式盜取用戶銀行賬戶信息操作轉賬。

詐騙分子引導用戶關閉的「抖音會員」頁面，實際是抖音提供的免費服務，該功能開啟後，直播間能允許觀眾送禮物。這個功能並不存在每月扣取費用的情況，更不影響個人徵信。

與此同時，還有詐騙分子通過虛假「抖音電商會員」短信誘導用戶。詐騙分子以「抖音小店」的名義，聲稱用戶已開啟收費的抖音帶貨權限，以服務為名誘導添加微信。用戶添加微信後，詐騙分子引導用戶在抖音App內點擊並不存在的「關閉電商會員」按鈕，進而誘導用戶登錄仿冒網站「協助關閉會員」，最終用戶因點擊詐騙鏈接導致財產損失。

抖音表示，抖音並無官方「電商會員」，更不存在「一鍵關閉電商會員」按鈕。

此外，詐騙分子還會謊稱用戶「免費的百萬保障服務即將到期收費，需立即續保否則影響徵信」。有用戶出於擔心欠費，按照所謂「客服」指導進行「資金驗證」，通過屏幕共享泄露驗證碼，損失數萬元。抖音百萬保障是抖音支付聯手國有保險公司為用戶免費提供的一項賬戶安全保障，該項目不收取用戶任何費用，也無需續保，長期有效。上述以「關閉服務」為由要求下載第三方APP、開啟屏幕共享的，均為詐騙。

抖音反詐中心提醒，抖音平台不會以任何理由要求用戶下載第三方軟件或轉賬，也不會要求用戶添加客服社交帳號，請勿輕易向陌生帳號轉賬彙款。如遇自稱「抖音客服」稱需關閉抖音平台某服務或功能否則會扣費，用戶可使用「信息驗證助手」進行核驗。在抖音APP內找到「搜索」，打開「客服中心」，找到「驗證助手」，輸入對方提供的短信、電話、帳號或自稱抖音官方的短信內容，系統將自動識別真偽。

編輯 潘亦純

校對 楊利