App故障致車主無法開門 長城汽車因服務器異常致歉

新浪科技訊 3月21日午間消息，今日上午，有多位車主反映，長城汽車旗下多個App出現故障，長城汽車App、哈弗智家App、坦克App都崩了，藍牙鑰匙車主無法開門。故障出現後，不少車主在長城汽車官方微博以及長城汽車董事長魏建軍微博下留言。

長城汽車APP團隊發佈《致歉信》。信中提到，“由於雲服務器通訊於2025年3月21日9：30突發異常，導致長城汽車APP以及旗下五品牌APP部分功能失效，出現了短暫的無法登錄或正常使用的狀況，對於故障給您帶來的不便，我們深感愧疚與自責。問題發生後，技術團隊第一時間聯合雲廠商展開全力修復工作，經過爭分奪秒的努力，2025年3月21日10：30各APP均已恢復正常使用，若您此前登錄受阻，現在可重啟APP，或者更換網絡環境後重新登錄。”