未帶機械鑰匙進不去車，長城汽車回應App故障：已恢復正常使用

新京報貝殼財經訊（記者張冰）3月21日，長城汽車App團隊發佈致歉信表示，長城汽車App以及旗下五品牌App 部分功能失效問題發生後，技術團隊第一時間聯合雲廠商展開全力修復工作，3月21日10時30分各App均已恢復正常使用，若此前登錄受阻，現在可重啟 App，或者更換網絡環境後重新登錄。

長城汽車在致歉信中稱，由於雲服務器通訊於2025年3月21日9時30分突發異常，導致長城汽車App以及旗下五品牌App部分功能失效，出現了短暫的無法登錄或正常使用的狀況。

當日上午，多位用戶反饋其試圖通過長城App進行車輛操作時，卻意外收到了「503 Service Unavailable」的錯誤提示。故障發生後，多位車主在長城汽車官方微博評論區反映長城汽車App、魏App、坦克App顯示崩潰，並表示由於無法使用App進行車門解鎖，不得不面對被「罰站」在車門外的尷尬境地。

編輯 潘亦純

校對 柳寶慶