雲南南華：「局長坐診接訴」助企疏「梗阻」

3月23日，在雲南南華老紅山綠色食品產業片區的雲南楚雄啤酒有限責任公司內，年產15萬千升精釀啤酒（飲料）的生產線高速運轉，一罐罐啤酒經過殺菌、封籃等環節有序走下生產線。

在雲南楚雄啤酒有限責任公司董事長曹德富看來，這個項目能在今年3月15日順利建成投產，離不開南華縣委、縣政府的「保姆式」服務。特別是去年雲南省創新開展「廳局長坐診接訴」活動後，南華縣開展「局長坐診接訪」活動，為該項目建成投產幫了大忙。

「廠區建設地點距縣城約四五公里，天然氣管網尚未覆蓋。去年8月底，我們在南華縣政務服務中心的‘局長坐診接訴’預約窗口登記後，很快便收到通知。縣住建局局長在接訴會上現場答覆，不到3個月就完成了管網鋪設。」曹德富說。

這一項目的投產只是南華縣開展「局長坐診接訴」活動、助力企業紓困的縮影。自2024年7月27日雲南省首期「廳局長坐診接訴」活動啟動以來，南華縣由縣發改局牽頭，協同各職能部門，圍繞產業發展、要素保障、行政審批等主題，系統梳理企業在投資、生產、經營中遇到的「堵點」。通過企業帶問題上會、局長面對面「把脈問診」，實現解決單個訴求向破解同類問題的轉化。

截至目前，南華縣已開展4期「局長坐診接訴」活動，累計回應並解決19家企業提出的25項訴求，問題解決率達100%，推動形成惠民生、激活力、促發展的制度機制。2024年1—2月，全縣新開工及投產項目達16個。

「我們將持續推進‘局長坐診接訴’活動，從‘企業到政務服務中心參會’轉變為職能部門‘送服務上門’，最大限度提升服務效能。」南華縣發改局相關負責人表示。

這一創新實踐是南華縣優化營商環境的生動註腳。近年來，當地著力打造「南華效率」「南華服務」「南華誠信」營商環境品牌，全面落實「馬上就辦、馬上反饋」工作機制，多措並舉助推縣域經濟高質量發展。（程浩、呂玉玲、奚金融）