事關自然人網店管理，市監總局發佈首個行業標準

近日，市場監管總局發佈首個市場監管行業標準——《自然人網店管理規範》（以下簡稱《管理規範》），推動構建網絡交易平台經營者對自然人網店「統一入駐標準、統一運營規則、統一退出機制、統一數據報送標準」的「四個統一」管理框架，提高網絡交易監管科學化、規範化水平。

《管理規範》共八章、四個附錄，明確了網絡交易平台經營者對自然人網店平台入駐、運營、退出和數據報送等方面的要求。一是統一入駐標準。在入駐環節，按照最小必要原則，明確自然人網店入駐平台時網絡交易平台經營者採集信息的範圍，便利自然人網店市場準入。二是統一運營規則。在運營環節，明確網絡交易平台經營者對自然人網店運營檢查、網店展示、信息公示、消費者投訴、合規管理、權利救濟等方面的管理要求，督促自然人網店依法依規經營。三是統一退出機制。在退出環節，細化落實法定信息公示要求，強調保護消費者合法權益。四是統一數據報送標準。明確網絡交易平台經營者對自然人網店的信息記錄保存要求，以及向市場監管部門報送數據的要求，為網絡交易智慧監管奠定數據基礎。

市場監管總局將以《管理規範》出台為契機，組織開展標準宣貫培訓，推動行業實施應用，營造良好的平台經濟發展生態。