收取茶位費需提前告知!廣東三行業「誠信價格」行為指引公開徵求意見

近日,廣東省市場監督管理局於其官網發佈《廣東省商品零售行業「誠信價格」行為指引(徵求意見稿)》《廣東省餐飲行業「誠信價格」行為指引(徵求意見稿)》《廣東省住宿業「誠信價格」行為指引(徵求意見稿)》3份意見稿,向社會公開徵求意見,意見反饋截止日期為2025年12月24日。

據悉,前述3份意見稿是廣東省市場監督管理局根據《中華人民共和國價格法》等法律規定起草,旨在推動經營者遵守相關領域行為規範,營造放心消費環境,保護相關主體合法權益,維護市場公平競爭秩序。記者注意到,前述3份意見稿中明確提出「收取茶位費等附加費用需提前告知」「住宿業經營者不得虛構原價」等指引。

其中,《廣東省餐飲行業「誠信價格」行為指引(徵求意見稿)》中提出:「經營者應通過紙質菜單、電子屏、展示牌、智能化終端、網絡頁面等顯著方式明碼標價,確保內容真實準確、標識清晰醒目,消費者點餐前能清晰知悉價格。價格變動時需及時更新。」

值得注意的是,該份行為指引還提出,「若收取服務費、茶位費等附加費用,需在消費者點餐前明確告知並公示收費標準。」

針對平台價格和餐飲經營單位價格之間可能存在差異的情況,該份行為指引還提到,平台經營者不得侵犯平台內經營者自主定價權利,不得利用技術手段等強製平台內經營者進行虛假的或者使人誤解的價格標示。平台經營者不得強製或者變相強製平台內經營者按照其定價規則,以低於成本的價格提供餐飲,擾亂市場競爭秩序。

《廣東省商品零售行業「誠信價格」行為指引(徵求意見稿)》指出,經營者可以根據自身特點和條件,採取消費者能夠方便、有效獲悉的方式進行明碼標價。電子商務經營者通過網絡等方式銷售商品或者提供服務的,應當通過網絡頁面,以文字、圖像等方式進行明碼標價。同一標價方式上,可以同時標示會員價和非會員價,但標示應當做到清晰醒目,標示會員價和非會員價的字體大小應當一致。

《廣東省住宿業「誠信價格」行為指引(徵求意見稿)》提出,住宿業經營者利用價格比較的方式(包括但不限於劃線價、原價、特價、一口價、超值價)進行促銷,需遵守以下規則:包括被比較的商品或服務內容相同,交易條件一致;準確標明被比較價格的含義;標示的被比較價格真實;不得將無從考證的市場價、參考價等價格作為被比較價格;不得虛構原價,標示虛假價格信息(如「全網最低價」等)等。

此外,行為指引還提到,經營者未標明被比較價格的詳細信息的,被比較價格應當不高於該經營者在同一經營場所進行價格比較前七日內的最低成交價格;前七日內沒有交易的,應當不高於本次價格比較前最後一次交易價格。