部分列車提前放票 12306致歉：後續將完善系統

來源：南風窗

[#部分列車提前放票12306致歉#：後續將完善系統]#12306確認部分列車提前放票#近日，有不少網民反映12306部分加開列車提前放票，致按公示時間搶票的乘客錯失機會。一位網民稱，自己想要購買的G4202次列車，在12306APP上顯示2月11日8點起售，特意設定鬧鍾，但在7點查看時車票已全部售罄；另一位網民表示，自己是專門等的加開列車，而列車提前放票導致錯失搶票機會，現在「只能極限中轉了」。還有網民稱在2月10日晚發現本應該11日早上開售的列車已售罄，原以為是系統故障，早上才發現是提前放票了，直言「被12306騙了，非常生氣」。

2月11日，12306官方客服表示，部分列車確實出現了提前放票的問題，且情況多集中在加開列車中，對用戶的體驗感到很抱歉，目前已將此問題進行了反饋，後續將努力完善系統並優化購票體驗。（梨影片）