57歲患者憑空冒出一份住院產女檔案?醫院:病曆弄混已修改

新京報訊(記者趙敏)山東濰坊的劉陽(化名)向新京報記者反映,他在給母親打印病曆時意外發現,57歲的母親憑空多出一項11年前產女的病曆檔案。劉陽懷疑母親的身份信息被冒用,於是向山東省濰坊市昌樂縣人民醫院討要說法,卻一直沒有得到明確答覆。4月14日,新京報記者從醫院獲悉,此事系工作人員在病曆電子化過程中將兩個重名患者的病曆弄混,操作失誤所致,目前已修改。

昌樂縣人民醫院宣傳科工作人員稱,2016年醫院推行病曆電子化,「這對我們來說是一項大工程,工作人員在這個過程中出現了失誤,誤將此前來此就醫的李某某住院信息,放到了2016年來手術的同名的李某某檔案中。」該工作人員表示,接下來將就此與患者家屬積極溝通。

公開信息顯示,昌樂縣人民醫院是一所三級乙等綜合醫院、市級區域醫療中心。2023年7月,該院被國家衛生健康委醫院管理研究所評為2022年度電子病曆系統功能應用水平分級評價五級醫院,是全山東省唯一通過五級及以上評審的縣級公立醫院。

劉陽於去年打印的病曆檔案顯示,母親李某某在昌樂縣人民醫院共有兩次住院記錄,第一次住院時間為2015年12月24日至28日,生育一女嬰;第二次住院時間為2016年12月28日至2017年1月4日,因宮頸管肌瘤手術住院。

2025年5月,劉陽(化名)查到的母親李某某的兩次住院記錄。 受訪者供圖2025年5月,劉陽(化名)查到的母親李某某的兩次住院記錄。 受訪者供圖

劉陽表示,2016年12月是母親第一次在昌樂縣人民醫院就診住院,另外家中只有他一個孩子,母親不存在其他生育情況。

劉陽稱,憑空冒出的住院記錄存在諸多疑點,「第一次住院記錄里,患者的姓名、身份證號與母親實際信息吻合,但家屬姓名和電話、戶口地址、醫療付費方式均非母親的信息。而第二次真實住院記錄里,母親的信息中多了一個新生兒信息。」

懷疑母親身份信息被冒用、可能存在騙保情況後,2025年8月,劉陽曾向國家醫保局舉報,同年9月,昌樂縣醫保局工作人員回覆劉陽稱,該案件不存在騙保情況,系同名誤用,具體情況需聯繫醫院解決。

劉陽表示,錯誤的病曆已經影響到母親購買保險。2026年2月,他再次來到昌樂縣人民醫院,想要打印病曆並詢問事件原因,均無果。3月,劉陽撥打當地政府熱線反映情況,醫院回覆劉陽稱「(病曆)已經調整過來了」,出錯的原因為「重名」,但未作更多解釋。

編輯 彭衝 校對 李立軍