ZARA客服回應「闊腿褲存安全隱患」：專員正在核實處理

新京報貝殼財經訊（記者李錚）7月21日，針對「闊腿褲存安全隱患」一事，ZARA官方旗艦店客服回應新京報貝殼財經記者稱，相關問題已經反饋，目前正由專員核實處理，待有反饋結果將第一時間告知。

據報導，ZARA一款闊腿褲因褲腳處設計寬鬆，在走路時面料容易包裹住腳導致摔倒，在海外市場遭到消費者「「抽水」」。在社交平台，也有消費者稱「ZARA的褲子一直都要裁一截」「它家褲子小個子根本沒法穿」「現在很多闊腿褲都做得太長了」。

圖/ZARA官方旗艦店截圖

新京報貝殼財經記者注意到，截至發稿，ZARA官方旗艦店仍有相似款闊腿褲在售。宣傳頁面顯示，一款2026年春夏新品「垂性寬鬆褲」售價259元。據介紹，這款褲子採用高腰設計顯腿長，面料輕薄透氣，夏天穿著舒適，「闊腿褲版型寬鬆，穿著時建議注意腳下」，客服機器人提醒。

編輯 楊娟娟 

校對 陳荻雁