為何要「三思而評」？

來源：北京網民說

（本文約1700字，閱讀約需6分鐘）

勝了！

11月24日，日本福岡開啟2024年世界乒乓球職業大聯盟（W湯臣）總決賽男單決賽，王楚欽勇奪男單冠軍！

決賽之前，就近期外界尤其是網絡評論圈的紛擾，以及如何以平靜的心態迎接總決賽，王楚欽給出了自己的「八字論」：「儘量不提，儘量不看。」

這讓我想起有一次跟朋友「抽水」，說自己感覺無聊或者心情不好就上網看看新聞評論和留言跟帖，結果卻氣得想要罵人。

朋友笑了。他跟我說，這就對了，他們就是想讓你上去吼兩嗓子，與其說為了誤導，還不如說就是為了挑起對立和無意義的爭吵，要不然他們的滿足感和流量要從哪裡來？

我想也是，那就算了吧，但心裡還是不寧靜。要都這樣不拘言行或者互懟開火，流量和聲量有了，那真相和共識又在哪裡？聯繫此前鄭欽文、潘展樂解散粉絲群事件，感覺紛繁網絡中讀評後要深思，發評論更要三思。

換位思考

換位思考，就是嘗試站到對方的角度思考問題，找到情緒觸發點，理解觀點背後的立場和訴求，提供針對性的有效評論，類似於網評的供給側改革。

不同的人因為立場、經歷和價值觀的差異，甚至因為當天的情緒影響，都會對同一件事產生截然不同的看法。

這時，如果我們能夠放下自己的偏見，去傾聽和理解對方的觀點，或許就能發現一些之前未曾注意到的細節和邏輯，然後再思考如何提出更為建設性的意見。

例如追星，儘管有些人可能是盲目或者從眾，但也有人是因為在明星身上看到了自己情感的投射或理想的體現。換位思考和找到準確的共情點，就能更好地引導話題走向良性探討。

深度思考

網絡空間中，很多信息都是經過包裝和加工的，它們往往只展示了事件的一部分或某個角度。

首先，評價社會熱點事件時，我們也要多問幾個「為什麼」，探索事件背後的目的和真相。面對某項政策或某種現象，簡單的道德判斷，並不能全面揭示其根源，需要探索背後涉及的長遠意義或多重考量。

比如當下火熱的新能源汽車領域，在行業發展早期，曾有人認為「新能源汽車比燃油車還貴」「新能源汽車在雨雪天不可以充電」。這些認知對新能源汽車行業造成了不良影響。但如今來看，新能源汽車不僅成本持續下降，低溫續航里程保持率在60%以上。在某第三方平台對新能源汽車的冬測中，甚至有企業的汽車品牌達到了85%續航率。

其次，還要拋開情緒和直覺，和自己對話，多問自己一些為什麼，真正深入進自我的內心世界和真實立場。「為什麼」和不停地追問「為什麼」，是一種雙向對話方式，也是一種有效的深度思考方式。

體育競技本身就充滿不確定性，運動員的狀態也會受到多種因素的影響，如訓練狀態、傷病、心理狀態、對手狀態等。即便最頂尖的運動員，也難以保證在每場比賽中都能發揮出最佳水平。越是這種時候，客觀和準確的評價就越難能可貴。

正向思考

網評不僅是情緒表達，還要解決問題，提供價值，要帶著責任上路，互懟和爭吵永遠不是實現這個目標的辦法。正如「推一根繩子不如拉一根繩子」，對立是剛性的，合作則是需要柔性的技巧。

對於發佈評論我們要尋求正向的解決，對於爭議我們要尋求共同的訴求和方向，對話的效率和最終效果才會顯著變好。

回到前面的例子，當運動員們感受到來自觀眾和粉絲的支持時，他們會更加自信地面對比賽，發揮出更好的水平。一味地批評指責，會讓他們承受更大的心理壓力，影響發揮。

我們說互動的本質是對話，不是互懟也不是自我抒發。你在現實生活中，跟同事朋友對話或者當眾發言時，可能話出口前都得想想；面對網絡世界里更多的陌生網民，你卻脫口而出，是不是過於草率？也許你會說我又不認識他們，無所謂了。但正因為不認識，不像熟人一樣，會對你脫口而出或者說言不由衷的話，所以還能夠保持一些判斷力和寬容。網民們呢，自然是先當真話來聽。要是大家預設網絡上的言論都是假話，那這個網絡評論也就沒意義了是不是？

如今的網民既是內容的消費者也是內容的生產者。尤其到了AI時代，我們的表達和觀點，不僅影響噹下看到的人，還可能被AI作為語料學習，影響到AI生成的內容和觀點。所以「三思而評」更是每個網民必須承擔的責任。

如何「三思而評」？簡單來說，我們將其總結為網評前要進行「靈魂三問」：

1

第一，為什麼他會這樣說？（或者為什麼事情會是這樣的）

2

第二，為什麼我要這樣想？（或者拋開情緒影響我該怎麼思考這件事）

3

第三，我們真正該如何看待這個問題？

目前，對於治理網評我們不僅有理可評，也有法可依。2024年8月施行的《網絡暴力信息治理規定》，要求網絡信息服務提供者對用戶進行真實身份信息認證。用戶不提供真實身份信息的，網絡信息服務提供者不得為其提供相關服務。

「三思而評」不僅是網絡評論的黃金準則，更是一種生活態度和智慧的體現。它可以指引我們在網絡的喧囂中篩選出有價值的信息，從情緒的紛擾中捕捉到事實的真相，以及在充滿不確定性的環境中尋找到明確的溝通路徑。