跟團遊宰客怎麼辦？去哪兒旅行黃小傑：各地文旅局非常重視 不希望有負面

新浪科技訊 9月20日下午消息，由新浪財經出品、新浪財經App及新浪科技聯合主辦的《財之道》欄目今天下午重磅上線。本期主題是《“黃金週”將至！出境遊如何避“坑”》。

在沙龍上，談及跟團遊，去哪兒旅行副總裁黃小傑表示，早期旅遊的環境不完善，但是現在用戶頭腦很清晰，在報團之前要求非常明確，現在很多跟團遊跟幾年前的跟團遊性質是不一樣的，實際上更多是半自助的方式，用戶可以提出自己的需求，也可以更改權益，自主的空間更大。

黃小傑介紹稱，跟團遊有標準產品和非標產品，標準產品是定好了路線不變，品質也在提升。非標產品非常依賴於與用戶的深度交流，自由性比較大

“像今年的淄博，政府非常注重它的旅遊體驗，恨不得全城百姓敞開來給外地遊客。所以，各地的文旅局，大家都非常重視，都不希望疫情後承接用戶的負面。”黃小傑說道。