道阻且長，但總有人奮力前行—解讀海爾視聽AWE華麗轉身背後的故事
本文來自公眾號 科技有馬
老馬總說，多好的文字、圖片、甚至高品質的視頻都無法展現影音視聽產品的真實魅力，唯有置身眼前，才能感受那震撼的畫質與音效。AWE 2024上，一場前所未有的視聽盛宴正在上演：Samsung、LG、TCL、創維、海信、長虹、康佳、華為等國內外電視巨頭齊聚一堂，爭奇鬥豔。
各品牌不僅在顯示技術上推陳出新，我們見證了Mini LED的細膩光影、OLED的炫彩畫面，還有8K超高清的震撼解析力。AI更是遍地開花，在智能交互、內容生態等方面展開激烈競爭，力求為消費者帶來更加全面、極致的視聽體驗。
W系列展館每年總是視聽產品的彙聚之地，走上三圈肯定能把全球黑電的最新產品和趨勢“一網打盡”。但今年不一樣的是，海爾所在的N5館異常熱鬧，人潮湧動，海爾視聽旗下三大品牌——卡薩帝、海爾、Leader都在C位重裝亮相，併成為了一道新的風景線，讓老馬驚喜不已。
以往黑電可能是海爾所有產業線中最不起眼的產業，主要原因是產品規格跟不上行業主流，缺乏產品記憶點，甚至連多品牌運營之間的關係也沒有完全理順，彷彿只是為了湊全產品矩陣而低調的存在著。
2024年，海爾視聽產業的全新亮相，足夠驚豔！第一，是新品豐富，產品力提升明顯；第二，精神面貌煥然一新，從展示設計和互動水準到現場講解都更專業；第三，卡薩帝、海爾、Leader 三品牌的戰略清晰明確，不言自明。
走，跟著老馬的文字去一探究竟……
什麼電視配得上卡薩帝品牌？
5年前，老馬寫過一篇《太難了，造一台什麼樣的電視配的上卡薩帝品牌？》，有同行說我這是黑稿。如果有興趣細讀，可以看出來我是真替卡薩帝電視著急。當卡薩帝在高端品牌之路已經一騎絕塵的時候，電視是真拖了後腿。文章最後，老馬甚至還苦口婆心的提了幾條建議。
5年後，卡薩帝品牌帶來了全新的產品矩陣，有115寸巨幕的壁畫M80 MAX；搭載了星閃指向遙控有望顛覆電視交互的壁畫M70；全部參數非常主流，甚至能把ΔE做到0.88的旗艦機型壁畫M60……
眼尖的同學肯定發現了，咋全叫“壁畫”電視？其實從去年的M160開始（參見《從卡薩帝壁畫M160開售，談電視行業的美學風尚》）卡薩帝電視就一直在強調的“住居美學”概念，是因為在當下多元化消費需求的時代，這是很切實的高端消費需求。所以，卡薩帝電視首先就會是一款設計精緻的產品，雙邊框懸浮屏、超薄零嵌機身以及隱式色彩等設計元素的運用，讓電視本身就成為了一件極具美感和藝術品味的家居裝飾品。
當然除了精緻，卡薩帝品牌也是智慧的代名詞。卡薩帝壁畫電視能與9300多款智慧家電互通互聯，實現一屏控全家，還能接入全屋場景，提供全屋空氣、全屋用水、智慧客廳、智慧廚房解決方案。
老馬印象中，這次卡薩帝電視第一次從展館的邊緣來到了C位，從現場眾多海爾客戶和消費者的駐足圍觀，到很多人上手觸摸體驗，我覺得這次終於成了。回到最初的問題，什麼電視配得上卡薩帝品牌？答案是一台兼具科技，精緻和藝術的電視。這台電視讓眾多卡薩帝經銷商和忠誠用戶等了太久，但幸好沒有一直缺席下去。
Leader，與年輕人一起暢享未來玩的嗨
如果說卡薩帝電視的氣質是精緻藝術，那Leader（全新中文名字：你的）電視的氣質就是活潑灑脫。在Leader的展區，所有人都忍不住上手體驗一把，就老馬在展區里的這一會，先後遇到了老馬的前老闆老查（張朝陽）、影視颶風的Tim、科技UP主李大錘、百萬粉絲的小姐姐“三一阿蜜go”……
整個N5館人氣最旺的地方，無疑是這台經過“爆改”的Leader智慧屏勝境F8，這款大屏電視經過中國MOD第一人邢凱的設計改造後，儼然成為了一台超大號的SWTICH遊戲機，最棒的是他真的能玩。老馬也在體驗區排隊體驗了一把，但結果不到一分鐘就被人群擠了下去，回頭髮現是影視颶風的TIM。得，給年輕人騰地方！
最逗的是，一位排隊體驗不上的大鬍子印度大叔（可能是位海爾的海外客戶），要把這款“超大swtich”整個買回去……
以Leader這麼跳脫的個性，只做電視實在是不夠COOL。就在旁邊有一大塊天幕，還有露營桌和克米特椅，躺下就能看到Leader便攜智能投影儀H1放的電影。這是一款精準地“踩準”了年輕消費群體的露營需求，體積小隨身攜帶更方便，而且待機時間長，一次充電能超長時間觀影，最讓老馬喜歡的是，他可以90度隨意旋轉，讓“躺平”在天花板上看電影由夢想變為了現實。
看看老查酷不酷？如果你戴上這款Leader的AR眼鏡，一定會被它的輕盈和舒適所打動，它體積輕巧，便於攜帶和收納，無論是在戶外還是在家裡，都能隨時隨地帶來沉浸式的150寸巨幕享受，此外它的發聲技術真的非常棒，大大降低了漏音的情況。如果你也和老馬一樣也是個“二五眼”，以前一定和AR、VR眼睛無緣，Leader這款眼睛還可以通過旋鈕分別為我們的左右眼睛進行近視度數的調整，這真是解決所有近視的消費痛點。
面對Leader的這一堆視聽新品，老馬也喪失了寫參數的慾望。因為Z時代的年輕人喜歡露營、健身、遊戲、二次元……對他們來說，每一種生活主張都像是一塊獨特的拚圖，拚湊出屬於他們自己的多彩世界，玩得嗨就行了，其他的重要嗎？
海爾視聽的華麗轉身與行業老兵的執著
不只老馬觀察到了整個海爾視聽的新氣象和新變化，很多圈內的老朋友也都帶著好奇和老馬討論，海爾電視回歸了？
為了探尋這一切變化和驚喜的根源，老馬在AWE期間邀請海爾智家副總裁、海爾視聽產業總經理劉峻光先生進行了一次專訪，為了儘量還原這場謙遜、真誠的訪談，內容以QA的方式來呈現：
Q： 您在Sony和Samsung都做過長期的工作經曆，又在華為做過智慧屏，現在您來操盤海爾的視聽產業，能介紹一下心路曆程和轉變嗎？
A：自97年踏入視聽行業這個領域起，我親眼見證了行業由初興走向成熟，用戶需求也隨之發生深刻變革。如今，電子技術、半導體技術及交互技術的日新月異，使用戶不再滿足於單一產品的功能，而是期望這些產品能夠融入日常生活的各個場景，無縫對接並解決他們在交互、視覺、聽覺乃至洗護、餐飲和娛樂等多方面的需求。
我深刻意識到，這個時代的企業必須緊跟這一變革，以家庭為中心，打造能夠融入用戶生活各個場景的產品和服務。海爾正是這樣一個能夠提供全鏈路端到端家庭解決方案的大平台，其全面的產品線和智能化技術使其成為行業的領軍者。只有順應時代潮流，以套系化、智能化的產品和服務滿足用戶全方位的需求，企業才能在激烈的競爭中脫穎而出，長足發展。
加入海爾，我會把在過往的工作經驗和感受，融入到新的崗位中，希望能為重振海爾視聽貢獻自己的一份力量。
Q：在當前市場大環境下，整個視聽行業面臨銷量下滑和年輕人對電視興趣減退的挑戰。作為海爾視聽的掌舵人，您如何看待並應對這些問題，以重新吸引年輕觀眾？
A：面對電視機市場規模下滑及年輕觀眾興趣減退，我們需從更寬視角看待。移動設備的普及改變了電視作為唯一視覺入口的地位，然而我們不應放棄電視市場，而應將其融入更廣泛的視聽娛樂生態中。通過結合投影儀、移動屏、AR眼鏡等新產品，滿足用戶多樣化需求，尤其年輕觀眾對移動便捷的追求。海爾視聽會調整產業鏈和產品線，不斷迭代創新，重新吸引年輕觀眾並保持競爭力。
Q：我們看到N5館海爾視聽展出了很多新品，三大品牌的定位和風格日趨清晰，您是怎麼理解並解構海爾視聽旗下三大品牌的？
A：卡薩帝已經成功塑造了中國高端家電的品牌形象，主要面向城市中產及高淨值人群。對於電視，我們強調科技、精緻和藝術。針對用戶對科技和美學的高敏感度，我們提升畫質和音質，並注重產品外觀的精細化和視覺體驗。推出一體化、純平背板設計的電視，同時提供場景化定製服務，打造全新客廳場景。
Leader品牌，現名為“你的”，針對95後和00後年輕人群，他們對電子產品敏感，注重可移動性、便攜性和快速性。因此，Leader將推出移動投影、視聽眼鏡等新產品，滿足戶外露營、高鐵、飛機等場景的私人視聽需求。同時，提供有支架的移動屏產品，致力於年輕人的多樣化視聽體驗和交互解決方案。
海爾電視以穩定品質和優質服務贏得用戶信賴。對於已擁有多個海爾產品的用戶，我們將實現產品間的智慧互聯，提供更便捷和智能的家居體驗。海爾品牌的基因是專業、健康和智慧。
Q：中國國內的市場容量在逐漸下降，很多品牌都很重視海外市場的開發，我們之前瞭解到海爾電視在海外市場表現很不錯，請您和我們分享一下海爾視聽在海外市場目前的情況。
A：海爾目前在全球有35個工業園，143個製造中心，還有10+N的全球研發體系。強大的體系確保我們有能力在一帶一路沿線國家做用戶調研，可以針對各國用戶的獨特需求去設計專門的產品。產品競爭力和持續迭代滿足用戶需求使我們在現有渠道中迅速成長，海外業務增幅超50%，是中國電視機品牌出海中的佼佼者。我們有信心將更多海爾視聽產品銷往全球，讓更多用戶享受中國科技的卓越體驗。
Q：您如何看待電視行業現在愈演愈烈的參數競爭？
A：參數是能力的一種體現，並非衡量好壞的唯一標尺。我們為電視視聽技術的持續進步感到自豪，但不是每個消費者對參數都如此看重。事實上許多消費者，特別是現在電視的主要用戶老年群體，對參數和複雜的操作界面時常感到困惑，他們真正需要的是一台“耐看”的電視。一台好電視的標準遠不止於畫質音質，外觀設計要吸引人，場景適應能力要強，交互體驗要簡潔流暢，安裝售後服務更是要用心貼心。我們會繼續努力，滿足不同消費者對於“好電視”的多樣化需求。
Q：您如何定義海爾在行業所處的地位，未來又用什麼作為核心武器參與到行業競爭中來？
A：海爾視聽與領先品牌還有差距。在AWE，我帶領團隊向同行學習新產品、新技術、新的場景應用，深受啟發。海爾視聽要致力於還原用戶需求和使用場景的本質，產品研發需要從用戶中來，到場景中去。真誠對待用戶，才能贏得用戶的尊重。
寫在最後
在中國家電的璀璨星空中，海爾無疑是一顆耀眼的明星，其實力與品牌力傲視群雄。但就像每塊璀璨的寶石都難免有微小的瑕疵，以往黑電領域一直是海爾的相對短板。但在構建更高端、更智慧的智能生活場景中，影音視聽產品的品質與能力無疑是關鍵所在，它們承載著人們對美好生活的無限憧憬和追求。
令人欣喜的是，在本次AWE展會上，海爾視聽展現了一場令人矚目的華麗轉身。從產品的精緻設計到技術的創新突破，無不體現出海爾對完美的追求和對市場的敏銳洞察。 與劉總的深入交流中，老馬更是感受到了這份改變背後的堅定信念、不懈努力和前瞻思考。他的言辭中透露出的真誠與熱情，讓人對海爾視聽產業的未來充滿了信心與期待。
正所謂“老驥伏櫪，誌在千里”，他們不滿足於過去的輝煌，而是勇敢地擁抱變化，以創新和進取的姿態向陽而生。老馬相信，在劉總及團隊的努力下，海爾視聽將不斷突破自我，為用戶帶來更多令人驚豔的產品和體驗，書寫屬於自己的嶄新篇章。
