釘釘CTO程操紅：大模型落地實踐中，人人都是AI助理創造者

封面新聞記者 歐陽宏宇

“AI的加入能讓協同辦公平台，從一個簡單的溝通協作工具變為了一個智能化的平台。”近日，釘釘CTO 程操紅在上海表示，隨著大模型成本的持續降低和AI技術的不斷進步，協同辦公平台正逐步將AI融入產品和服務的各個環節。“從文檔處理、音視頻會議到智能問答，AI正在改變著企業提升生產力的方式。”

在過去一年多時間里，越來越多的AI插件和場景落地，不僅提高了企業的工作效率，還為企業帶來了全新的協作體驗。在製造、農牧、金融、電商等多個行業，更多的企業將AI視作企業的核心能力，通過佈局AI、建企業自己的AI平台，以及在企業內部積極利用AI夠構建研、產、供、銷全流程的自動化，打造員工數智化服務體驗。

程操紅用三個關鍵詞來描述協同辦公未來的發展方向：低門檻創作平台、多元化協同平台、智能化運營平台。

在他看來，在低門檻創作方面，平台化的AI應用調用方式降低了AI技術的使用門檻，讓沒有專業開發能力的企業和個人也能輕鬆創建和管理AI助理。

在多元化協同方面，AI助理的加入讓協作變得更加活躍和高效。在平台上，AI助理具備強大的自動化能力，不僅能夠協助員工完成日常工作任務，還能主動感知和預測需求，為企業提供更加智能化的服務。

在數據驅動的智能化運營方面，程操紅強調了數據在AI時代的重要性。他表示，數據將成為企業決策的重要依據，通過數據分析和挖掘，企業可以更加精準地把握市場趨勢和客戶需求，製定更加有效的業務策略。

“通過AI的加持，人人都可以成為智能化助理的創造者。”程操紅認為，協同辦公將能為企業提供更加高效、便捷的協作體驗，幫助企業實現更加智能化的運營。