“碰一下”秒付款 更便捷的支付體驗悄然在成都興起

封面新聞記者 張越熙

“妹妹,你可以試下我們新的支付服務,碰一下就能付款,還有支付優惠。”近幾日,成近幾日,成都市民劉女士突然發現經常光臨的紅旗連鎖超市“上新”了新的支付設備,在店員的介紹下,劉女士把手機靠近收款設備,手機就自動跳出了確認支付的選項,點擊之後,她完成了一次新奇的“碰一下”支付體驗。

7月8日,在支付寶開放日上,支付寶正式宣佈升級條碼支付體驗,推出“支付寶碰一下”,用戶無需展示付款碼,解鎖手機碰一下商家收款設備,最快一步完成支付。

紅旗連鎖總經理曹世如在接受封面新聞記者採訪時透露,今年6月24日,紅旗連鎖首家門店試點了“碰一下”,截至目前,紅旗連鎖數千多家門店幾乎全部普及了新的機具。

碰一下,最快一步完成支付

一次新奇的體驗

“三秒”完成支付

對於從事主播職業的劉女士來說,碰一下支付讓她感受到了新支付服務帶來的便利。“我的工作經常需要打開在線的excel表格或者網頁看直播複盤數據,遇到需要支付的時候,就得切換軟件,或者關掉小程式,經常支付完回來網頁自動刷新了,密密麻麻的表格要重新定位編輯,直播卡掉線。“劉女士告訴記者,碰一下支付給她最大的感受就是,幾乎實現了無感支付,碰一下收款設備,點一下支付確認,兩三秒就能完成付款動作,不怎麼影響她玩手機。

“不僅如此,我還發現了碰一下支付的另一個好處。”劉女士分享:“有時候我喜歡打王者榮耀手遊,最怕遇到支付,不得不切出去,碰一下支付很方便,不用切換頁面。”

記者體驗發現,比起目前有的“掃一下”支付,需要打開付款軟件,調出付款碼,展示給收款人員,“碰一下”的確更簡單直接,原先三步的操作被簡化為一步。據介紹,“碰一下”和“掃一下”都屬於條碼支付。區別在於“掃一下”使用了手機上的顯示屏和鏡頭,“碰一下”使用了手機上的近場通信技術,在使用上述傳感器完成交互後,支付在網絡端完成,兩者具有同等安全性。

目前,國內手機用戶中有9億Android用戶2億Apple用戶,“支付寶碰一下”同時支援Android手機和Apple手機。升級到最新版支付寶App後都能“碰一下”。支付寶副總裁李佳佳告訴記者,除了手機,未來手錶等移動設備也將實現“碰一下”支付。

紅旗連鎖率先接入新支付體驗

成都市民可以家門口體驗“碰一下”付款

相關資料顯示,從首批試用商家數據看,“碰一下”因其簡單而更受歡迎。61%的年輕人用過一次就會連續用,同時老年人群體也點讚有加,“比起滿手機找付款碼,碰一下不用想,直接碰,簡單太多了。”

紅旗連鎖是成都人家喻戶曉的本土超市品牌,也是成都最早一批接入“碰一下”的商家。曹世如告訴記者,在鋪設新設備後,消費者使用率很高,進店率也增加了。“今年6月24日,紅旗連鎖首家門店進行了試點‘碰一下’,隨後不到兩週的時間,公司所有門店全面鋪開,從以前的一碼掃到現在的一碰付,支付功能上更便捷,流程更簡化,降低了支付成本,加快了數據整合,也提升了用戶的體驗。”曹世如分享數據,門店平均每個新會員的拉新時間從近1分鐘縮短至3秒鍾。 上線不到兩週,會員交易訂單激增38%。

在成都紅旗連鎖超市可以嚐試“碰一下”支付

新技術帶來智慧消費新體驗。曹世如也分享了她對於數字化能力賦能超市經營上的思考。“新質生產力的提出對便利店超市提出了更高的要求,企業也要不斷創新,走高質量發展之路,充分利用人工智能、雲計算等技術手段,創造新的能力。”她透露,下一步,紅旗連鎖將持續優化支付服務,提升用戶體驗。

給予商家數字化經營更多想像:不止支付

收銀、拉新、私域營銷“一碰三連”

一張小小的收款碼,曾便利了無數商家。從條碼支付到二維碼支付,從掃碼支付到刷臉支付,每一次支付服務的演進,都代表著更多支付場景的實現,讓消費者更加便利,也滋養著商家們的經營活力。

從掃一下,到碰一下,支付形式的變化,實際上讓數字化和商家經營碰出了可能性。“碰一下”,不止提高了商家的經營效率,還進一步滿足了不同商家的經營需求。

對於品牌商家來說,新用戶最快3秒鍾完成入會,會員碰一下就能享受會員價、積分,破解了商家同時快捷收銀、拉新和會員運營、私域精準營銷的“不可能三角”,實現“一碰三連”。經首批合作商家測算,“碰一下”可以有效提升品牌經營效率10%-40%不等。

記者瞭解到,對商家而言,“支付寶碰一下”相關收銀設備也具有良好的適配性和兼容性,5大特點包括:適配多業態收銀場景,台式、手持兼可;適配多種商家收銀系統,即插即用;適配多種支付交互方式,“掃一下”和“碰一下”都行;適配用戶多種手機系統,Android和Apple手機都行;兼容支付寶之外的支付平台等。

目前,上海、成都、武漢、長沙、杭州、福州等6個城市的超2300個品牌和商家已陸續接入“支付寶碰一下”,如紅旗、美宜佳、7-11、十足、逸刻、良品鋪子等便利店,上海靜安大悅城、成都萬象城、龍湖杭州濱江天街、武漢永旺夢樂城、長沙國金街、福州煙台山商業漫步街區等商場和街區,以及大米先生、巴黎貝甜、鮮豐水果、一鳴真鮮奶吧、多樂之日等餐飲品牌均已支援用戶體驗“碰一下”。

李佳佳表示:“高度普及的國內數字基礎設施建設以及發展迅猛的中國手機產業,為支付的持續創新創造了條件。這一基礎上創新的“碰一下”在優化提升用戶支付便利性的同時,‘碰’也有更開放的可能性,為商家數字化經營‘碰’出更多商業火花,為用戶和商家創造新價值。”