對話閑魚總裁丁健：今年MAU目標2億，未來發展抓3個關鍵詞 | 科創100人

文|新浪科技 羅寧

期數：No.51

嘉賓：閑魚總裁丁健

走過十年，閑魚在今年迎來了一次大“變身”。

近日，“閑魚簡曆”功能正式上線，用戶通過添加“副業寶貝”就能夠實現技能變現。從物料設計到軟件開發，從健身培訓到遛貓喂狗，越來越多個人技能變成大眾尤其是年輕人的賺錢方向。而在近期，上海和杭州的用戶發現，閑魚線下店已經悄悄開業，不少用戶開始將自己的物品線下寄售，變成另一種“甩手掌櫃”。

在閑魚總裁丁健看來，從閑置物品交易平台到如今承載年輕人愛好和樂趣的社區，閑魚做對的一點是“圍繞年輕人興趣”所在，而閑魚的未來，則在於“能賺、會省、有趣”這三個關鍵詞。

近日，新浪科技《科創100人》對話閑魚總裁丁健，在他看來，閑魚平台正不斷被年輕人重塑、迭代，長出與眾不同的業態。而在消費巨浪潮漲潮落之下，閑魚的變化，正改變許多人的傳統認知。

“用戶會幫我們呈現出不一樣的閑魚”

根據閑魚官方數據，如今每天都有400萬件閑置物品、技能在閑魚上發佈，這不僅僅是數字的堆砌，更是年輕人追求個性化、便捷生活的生動寫照。他們在這裏尋找理財諮詢，用代做PPT來應對緊急的工作需求，甚至預約上門妝髮服務，為即將到來的聚會做好準備。

而在國潮風潮中，年輕人更加深了對閑魚的“依賴”。平台上有超20個國潮品類搜索同比增長超150%，裝飾假髮成交量年同比增長71倍，漢服配飾等成為年輕人的新寵。

在丁健看來，“越來越多用戶為興趣買單”，因為年輕人開始追求精神的消費，這直接催生了潮玩、包括二次元這些興趣在閑魚上崛起。

這種變化背後，則是閑魚從小眾走向潮流和主流的快速變化。如今，閑魚平台用戶規模已突破5億，其中95後占比43%，00後占比22%。同時，平台的日均交易額突破10億元，過去一年有超1億人掛出閑置寶貝。

另一方面，年輕人的興趣也不斷催生出閑魚的新生態。例如，針對年輕人的副業需求，閑魚推出了閑魚簡曆功能。這一新商品類型——技能服務，在過去幾年中增長迅速，交易額每年過千萬，日交易額突破千萬，訂單規模同比增長2倍。這不僅幫助有技能的個人，讓他們有了展示獨特技能並賺取收益，同時也為企業用工提供一個新渠道，構建一個龐大的用工生態。

正如丁健所說：“閑魚上非常多的玩法其實都是用戶創造出來的，用戶會幫我們呈現出不一樣的閑魚。這是我們未來的信心，就是有一幫用戶在閑魚上創新和創造，平台的作用是助力他們，這是我們看到的非常大的機會。”

“今年目標2億MAU”

過去兩年，閑魚用戶規模快速擴張，這讓閑魚找到了衝擊更高目標的方向，也有了更明確的核心定位。

丁健表示，閑魚年度的用戶復合增長率已接近30%，註冊用戶很早已經破了5億，閑魚如今MAU已達到1.62億。而在今年過年期間，閑魚每日的GMV突破了10億。丁健說：“整個中國有1億人能在閑魚平台發他要交易的商品，而且顯然這一定是C端而不是B端帶來的結果。今年我們的目標非常明確，MAU突破2個億，這是比較核心的指標”，丁健表示。

在他看來，閑魚如今的擴張，離不開兩個變化：一方面，國內消費者的消費習慣正在改變，用戶對於閑置物品的需求和接受的程度在不斷地變化。另一方面，年輕用戶的消費更加謹慎和“聰明”，消費更理性。因此，丁健認為，閑魚的發展目標和方向可以總結成6個字：能賺、會省、有趣，他說：“這六個字基本上代表著我們未來的核心發展的重心。”尤其是能賺和會省，這兩個關鍵詞與當前的消費趨勢有必然的關聯。

丁健還強調了有趣的重要性，他認為這是閑魚區別於其他平台，並且不同於電商平台的重要原因。他說：“閑魚跟傳統電商最大的差別在於閑魚是用戶的興趣所在，閑魚是年輕人所在，我們不是一個單純只為了GMV的平台，一定是用戶在這裡面能找到樂趣，找到他的愛好，找到跟他分享的夥伴。所以，樂趣是我們非常強調的一個點。然後樂趣又是跟未來平台的年輕化直接掛鉤的，所以年輕人感興趣的方向，都是我們一定重點投入的方向。這是我們旗幟鮮明的態度。”

“線下是非常重要的觸點，遲早要做”

自2024年1月底起，閑魚不再滿足於只服務線上用戶，開始佈局線下渠道。先後在杭州拱墅區和上海落地兩家線下循環商店。循環商店不僅為周邊兩公里乃至同城居民提供了便捷的全品類閑置寄賣服務，而且通過線上線下融合的模式，允許用戶輕鬆將低殘值物品送至店內，由閑魚全面負責分揀、定價到銷售的流程。

在丁健看來，線下市場是“閑魚過去這些年一直沒有做，一直想做的。”而這種執念背後，閑魚從線上的輕模式走向線下的重模式，無疑有著許多難點問題要克服。

為什麼要探索線下？丁健說：“本質上我們希望方便用戶，解決他們不願意賣、不知道怎麼賣價格不高、不值得單獨發佈的問題。”所以閑魚第一個選擇是社區店模式，讓用戶直接把要賣的東西打包送到店裡，閑魚負責分揀、定價、然後銷售。第二個是商品從線下到線上，閑魚去解決很多用戶不願意賣，以及不會賣的問題。

丁健說：“我們始終覺得循環的生意、二手的生意是離不開線下的，線下是一個非常重要的觸點，這件事情我們避不開，遲早要做的。但社區店不一定是最終的解法，還存在校園店、物流店，比如說菜鳥驛站。這些都是我們要去嚐試的。在整個線下閑魚循環商店心智部分，閑魚在未來三年會有比較堅定的投入”，在整個線下閑魚循環商店心智部分，閑魚在未來三年會有比較堅定的投入。

丁健表示，閑魚計劃在下半年推出賠付保障計劃，通過實質性的財務投入確保交易安全。此外，閑魚還考慮介入物流環節，通過將商品寄送至中心倉庫進行存檔，來解決二手交易中因快遞過程導致的商品損耗和糾紛問題。面對未來，他認為AI將成為閑魚解決很多問題的方式，他說：“通過AI賦能二手交易的場景、閑置交易的場景，包括交易信息的撮合，一定會起到比較大的關鍵作用。”