蘇寧零售雲鄉村實踐，深耕數字零售 紮根實體經濟

據中國政府網消息，國務院7月19日召開國務院常務會議指出，大規模設備更新和消費品以舊換新牽引性帶動性強，加大政策支援力度有利於更好釋放內需潛力。支援地方增強消費品以舊換新能力，加大汽車報廢更新、家電產品以舊換新補貼力度，落實廢棄電器電子產品回收處理資金支援政策。

作為家電零售頭部企業，蘇寧易購持續推進家電以舊換新行動，聯合品牌商為消費者提供“支付立減10%”等多重優惠，並可疊加政府補貼。同時，蘇寧易還推動工業品以舊換新，為有設備更新需求的企業提供數智化供應鏈支援。

值得一提的是，依託渠道與供應鏈優勢，蘇寧易購助力以舊換新加速“下沉”。在廣闊的縣域鄉村，依託蘇寧零售雲超萬家門店，家電以舊換新銷售及回收服務產業鏈也在加速延伸。二季度，蘇寧零售雲全國落地超3000場以舊換新活動，以舊換新訂單量同比增長110%，累計收舊超6萬台，持續推動“新質家電”下鄉村。

“河南省永城市高莊零售雲店，二季度以舊換新活動收舊49台，帶來銷售轉化超25萬，像節能空調、十字門大容量冰箱、85吋液晶電視、洗烘一體機等綠色智能家電在當地很受歡迎。”零售雲門店運營相關負責人表示。

相關人士指出，以“新”提“質”將加速推動“新質生產力”發展，加快製造業向高端化邁進、向智能化升級、向綠色化轉型。為了給消費者帶來更多新技術、新功能、新體驗的“新質家電”，蘇寧零售雲攜手品牌推出多款“質價比”產品，二季度數據顯示，美的QS200空調，海爾的KKC空調，海信A56K75吋電視，華帝淩雲XS215抽油煙機，海爾DJ系列電熱水器成為最受消費者喜愛的單品。

在鄉村家電以舊換新的過程中，持續便捷購物體驗。蘇寧零售雲持續佈局即時零售，入駐抖音、美團等流量平台，更便捷滿足消費者家電換新需求。目前已有超6500家零售雲門店已入駐抖音、美團，消費者可以在線上直播“雲逛店”領大額優惠券，到附近門店“家場景”逛購體驗新產品。

“最近一個月，我已經直播四場，6月抖音團購券引流到店37單，到店銷售轉化近10萬，再疊加以舊換新活動政策，門店人氣提升不少。”重慶龍興鎮零售雲陳老闆說。零售雲的“熟人帶貨”方式更值得信賴，線上給消費者“種草”，往往第二天就到店體驗，社群+直播+以舊換新活動成為門店“標準動作”，到店與到家場景的不斷完善，讓本地零售煥發新的活力。同時，蘇寧零售雲持續提升終端運營能力，迭代“雲貨架、砍價、預存、以舊換新”等工具，加速門店本地化零售賦能。

蘇寧易購表示，今年以來，公司積極響應政策，持續開展以舊換新活動，從城市到鄉村，從家電產品到工業設備，不斷擴充產品供給、提升服務水平。未來，在鄉村市場，零售雲將持續深耕數字零售，紮根實體經濟，持續升級“門店場景、產品供給、服務履約、終端運營”能力，充分激活鄉村“換新消費”潛力。