《魔獸世界》正式服回歸在即，暴雪回應一切

21世紀經濟報導記者 蔡姝越 上海報導

在7月26日起正式舉辦的ChinaJoy（以下簡稱“CJ”），令人印象最深的一幕，莫過於上海新國際博覽中心的N3展館中，網易和暴雪的名字又被排在了一塊兒。

而在CJ現場，《魔獸世界》執行製作人Holly Longdale和《魔獸世界》高級遊戲總監Ion Hazzikostas也同時現身，向玩家介紹了國服的最新進展和後續運營計劃。

在會場外，以上兩位《魔獸世界》的核心成員也接受了21世紀經濟報導等一眾中國媒體的採訪。這也是2019年之後，暴雪和《魔獸世界》首度在國內直面媒體的提問。

“其實在過去的500多天中，發生了很多變化，包括暴雪本身。”Holly Longdale表示。

她指出，在此期間，《魔獸世界》發佈了“巨龍軍團”版本。除此之外，暴雪也在探索賽季機制以及全球市場方面做了諸多嚐試。“我們的合作夥伴網易更貼近中國市場，他們也會吸收玩家的見解，給我們提出一些建議。暴雪對待回歸中國市場的態度非常嚴肅，這對我們來說非常重要。”

令外界感到好奇的是，闊別中國市場一年有餘的暴雪，該如何填補這一段“真空期”？在國內遊戲市場已發生劇變的當下，《魔獸世界》等一眾產品又該如何向玩家和市場證明，那句“暴雪出品，必屬精品”的口號，仍具有足夠的含金量？

重整旗鼓的挑戰

2024年4月10日，網易與暴雪正式官宣重修舊好。比起這一事件本身，玩家更關心的問題始終是暴雪旗下的一眾遊戲何時回歸國服。基於遊戲類型和歷史根基，《魔獸世界》國服的回歸進程，在暴雪旗下一眾遊戲中收穫了最高的關注度。 

在採訪中，《魔獸世界》高級遊戲總監Ion Hazzikostas也確認，魔獸正式服將於8月1日正式回歸，並在同月27日上線新資料片《地心之戰》，進度將與全球同步。 

此外，在正式上線後的8月2日，遊戲中會開啟“商棧”玩法，玩家可通過完成月度活動獲取對應貨幣，解鎖幻化、寵物和坐騎等外觀或物品。Ion Hazzikostas也透露，這將會是國服獨占的一項遊戲內容。 

從項目組的日程安排來看，《魔獸世界》的回歸已是箭在弦上。但暴雪需要面臨的一個現實挑戰是，闊別一年有餘後，暴雪和其遊戲產品要如何重新贏回玩家的信任？ 

“我們目前的策略是一步一個腳印，並將使出全力去耕耘我們的遊戲社區，吸引全球玩家重新回歸。”Ion Hazzikostas在採訪中表示。

從暴雪近期的行動來看，他們確實在為這款遊戲的重新上線而奔走，除了公開《魔獸世界》的上線計劃，他們也在此次CJ中擺出了足夠的誠意——單從占地面積來看，暴雪與網易的“拚盤”展台的規模之大，直接體現了他們擁抱中國遊戲市場和玩家的決心。

不過，對於暴雪而言，在2023年10月被微軟正式收購後，其內部也經曆了較大幅度的組織架構調整。在這一背景下，如何在中國市場重整旗鼓，也對暴雪內部的協調和前瞻能力提出了不小的考驗。

今年1月，微軟遊戲部門宣佈人員調整，涉及暴雪內部的開發團隊、共享服務組織和公司職能部門，同時，暴雪總裁Mike Ybarra和暴雪首席設計官Allen Adham離開了公司。同月，微軟也正式任命《使命召喚》總經理Johanna Faries為暴雪娛樂新任總裁。

“誠然，暴雪內部已經發生了很大的變化，除領導團隊外，整個開發團隊都做出了相應調整。”《魔獸世界》執行製作人Holly Longdale在採訪中也提到了這一點。她表示，在下一個十年，暴雪也會展現出更多擔當，在運營層面做更多新嚐試，也將更加重視玩家意見，為中國玩家呈現更多內容。 

如何填補500多天的真空期？

“說實話，我們認為《魔獸世界》的中國玩家，可能是全世界最熱情的玩家群體。”在記者會現場，Ion Hazzikostas發出了如上感歎。

從CJ現場情況來看，在網易和暴雪的拚盤展台周邊，始終圍繞著里三層外三層的玩家。此處，也是現場安保人員高強度疏散人群的重點區域。

儘管玩家的熱情並未消散，但一個現實情況是，暴雪確實在中國遊戲市場有著一年以上的“真空期”。其中缺失的部分如何填補，也是暴雪和《魔獸世界》等一眾產品需要直面的問題。

2023年4月，動視暴雪公佈的2023年一季度財報中數據顯示，報告期內，暴雪娛樂部門的月活躍玩家數量為2700萬人，相較於前一季度的4500萬人，數量銳減1800萬。結合暴雪宣佈關閉旗下遊戲國服版本的時間點，玩家數量的流失與其暫時退出中國市場有著直接的聯繫。

對暴雪，尤其是暴雪旗下的《魔獸世界》而言，保持玩家的數量和活躍度至關重要。MMORPG（大型多人在線角色扮演遊戲）這一類型的遊戲注重實時操作、遊戲內容量豐富且玩法復合，正需要能夠在遊戲中投入大量時間的中重度玩家以維持生態。

而MMORPG也向來是國內遊戲市場競爭最為激烈的賽道之一。中國音數協遊戲工委發佈的《2023年中國遊戲產業報告》中顯示，收入排名前100位移動遊戲產品中，角色扮演類明顯高於其他類型，佔比31%。

對於國內遊戲市場激烈的競爭環境，《魔獸世界》一側的態度較為坦然。“在CJ期間，我們切實感受了新產品的生態和玩家的熱情。事實上，我們非常歡迎競爭，因為只有競爭才能倒逼我們去進一步優化產品，同時也能讓我們更準確地感知到玩家的喜好是如何變化的。”Holly Longdale表示。

不過，她也在採訪中提到，在《魔獸世界》國服決定重新上線時，其實團隊也有過玩家流失的擔憂。“但實際數據打消了我們的顧慮。” 

此前4月12日，在《魔獸世界》國服宣佈開啟預約後，當日官網預約數就突破了200萬人次。而在先行回歸的《魔獸世界》懷舊服“巫妖王之怒”回歸首日，其服務器也因人數爆滿宕機而登上了熱搜。

“在和網易重新達成合作之後，我們有了更多機會，去推動《魔獸世界》國服更快、更完整地上線。在資料片《地心之戰》全球同步上線後，我們也會進一步探索新版本、新補丁，甚至新模式、新系統等。（中國玩家）願意再次信任我們，給予我們重回中國市場的機會，對於我們而言，是一件令人非常觸動的事。” Ion Hazzikosta在採訪中表示。