吉祥航空通報“兒童被關廁所”事件：對兩名旅客在機上提供協助的行為表示理解

新浪科技訊 8月27日上午消息，針對近日飛機上兒童被關廁所教育相關事件，吉祥航空於8月26日發佈情況說明，表示“飛行途中該兒童持續哭鬧，為避免打擾到其他旅客休息，在其祖母的同意下，兩名旅客將兒童抱至洗手間教育，過程中兒童的祖母一同前往並在洗手間門口等候。”

情況說明全文如下：

我們注意到網傳兒童旅客機上哭鬧被陌生人帶至洗手間教育的事件，立即展開內部調查並聯繫兒童旅客家長詢問情況和核實，以還原事情真相。

8月24日HO2382（貴陽-浦東）航班，該兒童旅客與祖父母共同出行。航班於上午7時許準點起飛，飛行途中該兒童持續哭鬧，為避免打擾到其他旅客休息，在其祖母的同意下，兩名旅客將兒童抱至洗手間教育，過程中兒童的祖母一同前往並在洗手間門口等候。

我們已通過電話與兒童母親進行情況核實，兒童母親表示已從祖母處知悉完整事件，同時對兩名旅客在機上提供協助的行為表示理解。

吉祥航空始終努力為旅客創造輕鬆舒適的旅行體驗，將為有需要的旅客提供協助以確保良好的乘機體驗。我們感謝社會各界的關切，感謝網友和媒體的關注和監督。（羅寧）