新搜索爭奪戰，誰會是下一個國民級應用？
新搜索爭奪戰，誰會是下一個國民級應用？
從2023年的ChatGPT，到2024年Sora的橫空出世，大模型技術在短短一年內，就給整個世界帶來了極強的震撼。
搜索引擎被認為是AI大模型最先、也是最深入變革的領域。夸克等相繼上線AI搜索產品，甚至連內容平台、電商平台等也推出了一系列AI搜索功能。不過遺憾的是，這些所謂的AI搜索更像是傳統搜索引擎的“套殼”，在用戶體驗上帶來的真正變革還相對有限。
9月4日，作為搜索引擎霸主的百度，給出了新搜索的答卷。百度宣佈，文心一言App正式升級為文小言，定位百度旗下“新搜索”智能助手。區別其它搜索產品，文小言推出了富媒體搜索、多模態輸入、文本與圖片創作、高擬真數字人等“新搜索”能力，全面滿足用戶搜、創、聊需求。為真正的新搜索打了樣。
文小言的推出，那些所謂的AI搜索玩家們可能要開始焦慮了。文小言似乎還有著更大的目標。在文心一言3億用戶規模的基礎上，百度副總裁、AI產品創新業務負責人薛蘇表示，希望文小言走向更廣泛的人群，被更多普通用戶接受。而這，也是推動AI普惠的應有之義。
什麼才是真正的“新搜索”？
在AI時代，對於新、老搜索的一個重要判斷標準就是，是否具備AI能力。
具備AI能力的新搜索，擁有生成式AI、多輪交互、個性化互動、智能體等功能。在這個標準之下，內容平台、電商平台等沒有AI能力的搜索，用戶還是要採用關鍵詞搜索的形式，等待搜索引擎的被動式反饋，從中反複挑選、點擊、閱讀，以及大量不相關結果，依然屬於傳統搜索的範疇，在獲取信息的效率、交互方式上並沒有帶來變革式的提升。
再來看夸克等推出的AI搜索，其“超級搜索框”宣稱可以提供以AI搜索為中心的一站式AI服務，確實是在傳統搜索引擎的基礎上融入了AI技術，也可以提供智能回答、AI寫作、文件總結等AI能力，但依然具有明顯的工具性特徵。
整體來看，無論是新玩家推出的搜索功能，還是市面上的很多所謂AI搜索，都是以搜為主。搜意味著是被動的行為，召之即來、揮之即去；而真正的新搜索則需要更加人性化，包含搜 + 創 + 聊 + 新。比如創，這是新搜索產品非常強大的能力，它可以生成過去世界上沒有的信息，或者用戶都沒有想到的信息。再比如聊，用戶與新搜索產品交流時，可能並不需要那麼強的目的性，獲得的是情緒價值、陪伴價值。具備搜 + 創 + 聊 + 新四大屬性的新搜索產品，相比過去傳統被動式的工具型搜索而言，更豐富、更主動、更個性化。
在這個標準之下，此次品牌升級後的文小言，可謂是當之無愧的新搜索，將搜索從傳統搜索引擎、AI搜索之後，革新至3.0時代。
比如在搜方面，文小言具備邊拍邊問、邊看邊問的能力，這是傳統搜索和AI搜索都不具備的。用戶可以邊拍攝邊與文小言進行問答互動，場景和交互更加靈活，它不再只是一個工具，而是像一位朋友。
在聊方面，更加體現了這一點。傳統搜索和AI搜索的交流界面以語音文本交流為主，門檻相對較高；而文小言推出的語聊數字人則更真實和輕鬆，這些數字人擁有不同的角色，有不同的人設特點，就像與真人朋友在對話。
這位“朋友”還具備記憶與個性化能力、自由訂閱等新特性。能夠記得你的所有個人信息和喜好，能夠幫你整理新聞、天氣、日程等信息，可謂是一位得力助手。
從這四大屬性來看，一些所謂的AI搜索，實際上並不具備完整的搜 + 創 + 聊 + 新功能，更像是新搜索的半成品。文小言毫無疑問實現了產品功能上的領先性。
一份第三方的研究報告也印證了這一結論。市場調查機構IDC於9月2日發佈了移動端大模型應用市場競爭力分析研究報告，通過多個指標對市面上最熱門的八個Chatbot App進行測評，結果顯示，文小言提供的新搜索能力，在同類產品中綜合測評排名第一。
要超越百度，沒那麼容易
值得注意的是，隨著文小言的推出，百度至此也形成了基於百度搜索的AI功能上線+新搜索智能助手代表“文小言”的兩大新搜索陣營。
一直以來，外界都將百度視為傳統搜索巨頭，甚至對AI搜索是否會顛覆百度的搜索引擎霸主地位產生了擔憂。但實際上，在文心大模型的加持下，百度搜索的產品陣營和產品形態早已進化，已經成為新搜索的典型代表。
“百度要做第一個把全部產品重做一遍的公司，不是整合，不是接入，是重做，重構。”在2023年5月的中關村論壇上，百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏在《大模型改變世界》的演講中如此說道。而在5個月後的百度世界2023上，百度和李彥宏兌現了這一諾言，百度搜索、網盤、文庫、地圖、如流等數十款百度AI原生應用集中以全新面目亮相。其中，百度搜索基於AI大模型完成重構，新搜索具備三大特點：極致滿足、推薦激發、多輪交互。
而AI大模型重構後的百度搜索不僅提升了搜索質量，而且突破了搜索的應用範圍、擴大了產品邊界。今年8月8日，AI產品榜發佈的最新榜單顯示，國內總榜Top5中，排名第一的便是百度搜索“Ai智能回答”。
與文小言一樣，百度搜索“Ai智能回答”同樣基於百度文心大模型，帶來了顛覆性革新的搜索體驗。通過模型分析總結、多模態答案組織、垂直智能體調度、以及問題深度解析，讓搜索結果的答案更高效、更多元、更智能、更專業。
實際上，“Ai智能回答”只是眾多百度搜索AI功能之一，還有多模態搜索AI功能，AI圖片助手、AI祝福語&AI創意短文案、智能體、AI助手等AI能力。根據李彥宏在2024年Q2百度財報電話會議上透露的數據，目前百度搜索已有18%的搜索結果由AI生成，這個比例至今還在不斷提升。
在百度搜索不斷AI重構的同時，此次升級後的文小言也對新搜索的產品形態持續探索。新玩家們要想在搜索這個賽道上超越百度，可能並沒有那麼容易。
拿下年輕人，成為下一個國民級應用？
年輕人是AI等新技術最積極的嚐鮮人群。
此前，有媒體面向全國高校學生發起關於AI工具使用的問卷調查。調查結果顯示，84.88%受訪者曾使用過AI工具，其中16.30%受訪者經常使用AI工具，57.49%受訪者偶爾使用，僅有19.43%的受訪者基本不用。
因此，爭奪年輕人，也成為搜索玩家們競爭的焦點之一。
百度也不例外。根據百度副總裁、AI產品創新業務負責人薛蘇在今年5月的2024百度移動生態萬象大會上透露的數據，文心一言App月活已超千萬，核心用戶群體主要彙聚在中國的一二線城市，超過半數在35歲以下。“主要是年輕的學生和繁忙的職場人士，也是這個國家最早的AI接納者和推動者、是最有希望的一群‘種子用戶’”。
在9月4日的媒體溝通會上，百度公佈的最新數據顯示，目前文小言七成用戶是年輕人，且每月按照15%的增速快速增長。
此次文心一言APP升級為文小言，百度對其有著更大的期望。從文小言推出的語聊數字人、記憶能力等一系列新功能來看，也是重點要滿足年輕人的需求和喜好。值得注意的是，文小言即日起還將免費讓用戶體驗文心4.0大模型能力，整個九月均可免費使用，這進一步降低了產品的使用門檻。
AI技術要產生真正的價值，不應該將其束之高閣，而是要讓它走進千家萬戶，讓每個普通人都能接受和使用。品牌升級後的文小言，獲將有望成為下一個國民級應用，讓更多人享受到AI給生活、學習、工作帶來的全面變革。
