意外的銷量冠軍?猿輔導詳解學練機的前世今生
21世紀經濟報導記者王峰 北京報導 2023年5月30日一場盛大的發佈會,讓教育科技公司猿輔導站到了久違的聚光燈下。
這是猿輔導集團創立以來舉辦的第二場新聞發佈會,主角是一款名為小猿學練機的智能硬件新品。其時學習機開始走紅,猿輔導卻獨闢蹊徑,推出學練機這個全新的品類,吸引業界矚目。
不過,發佈會開後4個月,小猿學練機銷量卻不達預期。“我們一度對這個產品產生了懷疑。”猿輔導集團副總裁、硬件業務負責人王向東說。
時間又過去一年,今年9月初,多個第三方數據突然顯示,小猿學練機站到了學習平板市場前列,過去一年銷量超過80萬台。
是什麼原因導致小猿學練機在長期壓抑後翻紅?學練機品類崛起後,成長空間究竟有多大,特別是與突飛猛進的學習機市場會形成怎樣的格局關係?
寥寥銷量里的產品迭代
近日,王向東接受了21世紀經濟報導在內的媒體的採訪,首次披露了小猿學練機從研發到投產的前世今生。
在小猿學練機之前,墨水屏產品主要是電子書。在教育領域,類似的產品則是佈置在智慧教室里的智能手寫板,供學生課堂答題練習、教師實時收集數據。
產品立項最早是在2021年2月,王向東想做一款能讓學生自適應學習的產品。團隊確定了大屏形態,主打練習場景,要用筆實現真實的手寫體感。
2021年9月,第一款產品共3000台下線。這是由供應商生產硬件,搭載猿輔導自研軟件的產品,當時的名稱叫小猿智能練習本A1。
猿輔導找來十幾名小學生內測產品,結果不到10分鐘,原本吵吵鬧鬧的孩子們開始沉浸在設備上,安靜地寫作業。王向東回想,“那一刻,我們覺得產品的最小化驗證成立了。”
第二個月,猿輔導又進行了市場驗證。他們從小猿口算、小猿搜題的家長用戶中拉了一個200人的微信群,做了兩個小時的直播,70多名家長當場下單。超過30%的轉化率讓王向東認為,“市場也是靠譜的”。
現實卻是骨感的。從2021年9月到12月,小猿智能練習本一共賣了800多台。3000台庫存賣了近一年。
“2021年下半年,團隊非常痛苦,真的是一天出單一天沒出單的狀態。”王向東說。
滯銷的原因被歸結為:“這個品類不管在硬件上還是軟件上都太新了,內部也只是在理念上認為是ok的。”
但猿輔導卻沒有放棄,到2022年年中庫存消化掉以後,猿輔導推出了新版本小猿智能練習本S1。同時,王向東做了一個大膽的決定:放棄代工模式,自己研發硬件。
過往的墨水屏主要用於閱讀,芯片性能不高;手寫時延遲率很高,“筆跡追著手跑”;不能安裝鏡頭,沒辦法批改用戶寫完的作業。為了突破這些技術門檻,小猿智能練習本的研發團隊從最初的4個人擴充到上百人。
“新產品上線後,由於硬件性能提升,軟件打磨得更好,月銷量達到了2000台,並且穩步提升。我們的預期是下一年達到月銷1萬台,在這種預期之下,原先的代工廠是接不住的。”王向東說。
當時,猿輔導的供應商,也是行業內頭部的墨水屏供應商,年出貨量是10~15萬件。但其時,墨水屏主要面向消費電子市場,供應商為了迎合消費者求新求異的口味,產能要分散到10款左右的新品上,難以滿足學練機的供給。
墨水屏市場很窄,行業里的研發人才人數有限,很多解決方案也不成熟,因此直到現在,自研的學練機產品仍數量有限。
到了2023年5月,新一版產品上線,並被更名為小猿學練機。從A1、S1、S2到2024版,形態始終統一,價格帶不變,只是軟件內容和功能不斷升級。
銷量爆發的邏輯
2023年5月30日的發佈會結束後,王向東卻發現,小猿學練機的銷量並沒有起色。
當時,上一代小猿智能練習本S1的月銷量在1萬台左右。但連續4個月,市場表現和發佈會以前幾乎一樣。“到了9月開學季,表現也沒那麼好,我們一度對這個產品產生了懷疑。”王向東說。
但近日,兩份第三方市場調研數據讓業界頗為震驚。沙利文數據顯示,2023年8月至2024年7月,小猿學練機銷量達80萬台,全網單品銷量第一。洛圖科技數據顯示,2024年上半年,在中國學習平板線上市場,小猿學練機佔據銷量榜首、銷售額第二的位置。
小猿學練機在長期壓抑後爆發了,而且真正的爆發期是從2024年開始的。那麼,原因是什麼?
不得不說,小猿學練機搭上了學習機市場的東風。由於屏幕尺寸相近,學練機容易被消費者歸入學習機品類。洛圖科技數據顯示,2024年上半年,中國學習平板市場的全渠道銷量達257.9萬台,同比增長23.4%,預計全年同比增長24.2%。
值得注意的是,學習機市場的高速增長,首先是一個去存量的過程,即學而思、作業幫、猿輔導等有教育資源優勢、通過線上渠道銷售的教育公司,搶占了步步高、優學派、讀書郎等主要通過線下渠道銷售的非教育公司的市場。
“所以我認為,今年有可能才是學習平板增長真正的元年,因為市場要先把存量去完。”王向東說。
去存量,也就是市場格局變化的動力之一是教育資源。教育公司有深厚的課程、習題等資源的積累,這是用戶對學習機的主要需求。
一名非傳統教育公司的學習機產品負責人告訴21世紀經濟報導,他們正在千方百計尋找第三方教育公司購買資源,應對越來越激烈的競爭。
小猿學練機的爆發,恰恰也是從豐富資源開始的。王向東介紹,小猿學練機上線時只支援46個版本的教材,到現在已經支援159個版本。
“當我們把教材版本補得差不多的時候,就發現表現開始超出預期,此後越來越好。”他說。
對於一款主打練習功能的產品來說,配套教材格外重要。只有配套了具體的教材,才能搭配相應的同步練習,而進行校內同步練習,是絕大多數學生使用學練機的入口和主要功能。
去存量,也就是市場格局變化的動力之二是AI。科大訊飛是最早以AI學習機作為品牌,並率先搭載大模型的廠商,其近日披露的半年報顯示,科大訊飛AI學習機推出全新升級的AI 1對1答疑輔導功能,開創了引導孩子主動思考與發問的全新互動講題模式。今年上半年學習機銷量同比翻番。
AI是自適應學習的底層技術。王向東說,學練機基於學生校內學習內容,以自適應的方式給學生出題,如果覺得題難了,可以出簡單一點,如果題目都做對了,會自動加難一點。
學練機市場的未來
小猿學練機成功開創品類、站穩市場,接下來還有多大的發展空間?
值得注意的是,學練機銷量爆發之所以讓人意外,是因為它存在明顯的短板。
首先,墨水屏在播放視頻方面效果較差,即便支援相對靜態的講課視頻播放,現有技術仍無法支援播放動畫視頻,並基於此開展交互。
其次,學練機強調練習,但主觀題的自動批改技術仍有待攻關。目前,學練機可以實現客觀題和大多數主觀題自動批改,但有的主觀題還需要學生本人核對答案。
破解這兩個短板,首先需要解決一個深層次問題:學練機是不是學習機?
如果學練機是學習機,它只是一個細分市場里更小的細分市場,且容易被替代;如果學練機不是學習機,它就有可能在現有數百億市場的基礎上開拓一個平行市場。
多位業內人士對21世紀經濟報導表示,當前形態的學練機不是學習機。
“雖然學習機主要功能是上網課、觀看視頻資源等,但學習機更被認為是一個平台型產品,是向智能體過渡的中間形態。”上述一家非傳統教育公司的學習機產品負責人說。
學練機則是一個工具型產品,其聚焦於練習場景,不“貪大求全”。“學練機的性質同詞典筆、打印機等工具型產品是相似的。”上述產品負責人說。
“當然,這隻是針對當前形態而言。”他補充說。
由於學練機的尺寸足夠大,其也可以搭載更多的功能,比如小猿學練機已經實現基於大模型的互動閱讀、AI答疑等。
明確學練機與學習機的產品區隔,才能看清兩者的市場區隔。“小猿學練機的用戶里,有50%的用戶其實也購買了學習機。”王向東說,“學練機的目標用戶是全部中小學生,不管他們是否已經擁有一台學習機,當然,學練機也無法替代學習機。”
同樣,學練機也不是智能教輔,學練機的增長自然也不會侵占智能教輔的市場,紙質書寫仍是學習的最重要場景。
這說明,當前的教育智能硬件市場,還沒有一款功能“通吃”的產品。因此,雖然學練機存在功能短板,但由於練習場景的功能突出,依然開拓出了自身的市場。滿足需求,是教育智能硬件的商業邏輯。
學練機的發展仍在初期,業內人士介紹,下一步,學練機要進一步在AI方面有所突破,特別是主觀題自動批改方面,這需要進一步提升OCR、語義理解等技術水平。
小猿學習機開創了學練機品類,未來將面臨更加激烈的競爭。
目前,11英吋學習機的價格已經下探到千元價格帶,而同尺寸學練機的價格超過三千元。如果價格差繼續擴大,會影響消費者對學練機定價的接受度。
來自同品類的競爭已然到來。目前,學而思、5·3、漢王等品牌的學練機已經面世,有的在“練”的功能之外擴展了“學”的功能。增加功能是工具型教育硬件的發展趨勢之一,比如語言類工具擴展到全學科,掃瞄類工具增加語言交互、視頻播放等功能。
面對競爭,王向東表示:“學練機市場未來有望達到1000萬台量級的規模,這需要行業共同發力。”