場景定製 協同共創 嘀嗒出行與多傢伙伴合力開拓汽車後市場新機遇

隨著私家車保有量的持續增長，以及今年以來促進汽車消費升級等一系列舉措出台，汽車後市場也迎來新的發展空間。

那麼，作為頭部順風車平台，以及擁有海量活躍私家車主的出行平台，嘀嗒出行在汽車後市場開拓方面將有哪些新機遇與新路徑？

近日，有消息稱，嘀嗒出行正在與汽車後市場的多個主要玩家推進深度戰略合作，並依託順風車場景各個環節，與合作方充分發揮業務協同效應，實現對各自業務增長的有效助力，共同開拓車後市場增長新機遇。

據悉，嘀嗒出行在汽車後市場領域探索的合作路徑，將有別於常規流量對接變現模式，而是與合作夥伴進行深度共創，通過雙方數據打通，依託順風車場景各個環節，提供更加個性化、定製化的車後服務。“總而言之，就是會依託互聯網平台優勢與技術優勢，各自用戶生態價值，去探索更多創新的方式方法，創新優化車後服務體驗，為合作雙方帶來更大增量。”嘀嗒出行一位內部人士表示。

比如在車險方面，嘀嗒出行和保險公司合作開發順風車行程險已運行多年，是用戶合乘的標配保障。據悉，目前嘀嗒出行正在與合作夥伴共同開發更多場景化定製保險，比如寵物險、飛機延誤險、遲到險等；以及，基於多維度駕駛行為數據評估車主駕駛安全係數，來為具體線路和行程的車主乘客提供加強險等。

這一基於與合作夥伴深度綁定和數據打通，來共創車後服務新模式新體驗的創新方式方法，也將運用到嘀嗒出行在其他車後領域的合作中，比如二手車、保養等。

在不久前的嘀嗒出行2024年中期業績溝通會上，嘀嗒出行創始人&CEO宋中傑提到下半年及未來發展四大展望時曾透露，“將持續專注優化用戶體驗，通過多種途徑來增強用戶粘性和提升用戶價值，包括將為龐大私家車主用戶提供多元化車後服務，通過與可靠的合作夥伴合作，確保用戶享受到高品質、價格合理的車後服務，為用戶出行提供更多便利和保障。”

同時，嘀嗒出行也會持續尋求與理念契合、實力雄厚且具有良好口碑的合作夥伴來進行深度合作，多種渠道擴張用戶規模，還將結合合作夥伴優勢，充分挖掘各業務場景中的潛在需求，來滿足不同用戶在不同情況下的出行需求。

數據顯示，截至2024年6月底，中國汽車保有量已達3.45億輛，其中，汽車新註冊登記今年上半年新增1242萬輛，同比增長5.70%。

這為汽車後市場發展提供了強勁動力和廣闊空間，而“互聯網+”則讓其進一步提速，也促進了更多跨界合作。根據前瞻網預測，2023年中國汽車後市場行業規模已接近6萬億元，2027年有望增長至近9.8萬億元。

而截至2024年6月30日，嘀嗒出行註冊用戶已達3.68億，認證私家車車主達1770萬名，上半年同比增長17%。若以註冊車主數量計，嘀嗒順風車車主規模預計超過3000萬。同時，根據嘀嗒出行上市招股書，2023年，嘀嗒順風車每月活躍車主和乘客分別同比增長33.3%和29.7%。

業內人士認為，順風車車主由於都是私家車車主，在車後領域的消費需求和潛力更加巨大，且車主在順風車平台的使用頻次、活躍度和粘性更高。同時，出行平台與車後服務平台的用戶生態存在較強互補效應，通過緊密合作與深度共創，將為龐大私家車主群體提供更優質、超值、個性化的車後服務新體驗，也為合作雙方帶去更多新的增長空間。