11人談雙 11|阿么女鞋肖龍:連續15年雙11不缺席,把手工女鞋從成都帶向全球
封面新聞記者 張越熙
雙11進入第16載,肖龍參與了15次。肖龍是阿么女鞋的創始人。這家成立於2009年的女鞋品牌,生於成都,已經成長為各大電商平台的頭部商家。比起今年在雙11奮力拉新擴張的女鞋新品牌,肖龍如今面對雙11顯得更加遊刃有餘。
2006年,才上大學一年級的肖龍在淘寶上開店賣服裝。依靠成都鞋業產業帶,2009年開始轉行,在淘寶創立了阿么女鞋品牌,同年也做了淘寶商城(天貓前身),據稱是四川第7家開淘寶商城的賣家。阿么女鞋跟隨淘寶一起成長,後來逐漸又開拓了唯品會、京東等電商和短視頻平台,做多渠道發展。
近幾年,抓住了直播電商風口的肖龍開始親自直播,每天直播十幾個小時,為阿么女鞋圈住了一波堅實的女性粉絲。肖龍告訴記者,品牌成立以來,每一年的雙11,阿麼都沒有缺席過。回想第一次參與雙11,他們只賣了1000多雙鞋子,到了2015年的雙11,阿麼準備了16萬雙鞋子,創造了第一次銷售的巔峰成績。
今年,阿麼參與了多個平台的雙11。“如今做雙11,我只要考慮好賣什麼價格,準備好商品供應鏈、備好貨就行。現在的雙11,更多的是品牌經營思路。”肖龍分享他對雙11的理解,雙11已經成為一個電商行業重要的考試,做電商,不做雙11就不叫電商。
談及雙11在阿麼品牌的成長中扮演了什麼樣的角色,肖龍坦言,最大的收益在於讓阿麼品牌的影響力不斷擴張。“我們收穫了很多老顧客,比如在抖音,我們品牌的複購率是第一,以前我會著重於做營銷,現在我希望給用戶創造獨特的價值。舉例以前我們在促銷節點,可能會越賣越便宜,一場雙11下來客單價會比較低,但如今我們客單價最高的產品能做到1500元,平均的價格基本在400多。這也讓我堅定了一直做下去的信心。”
肖龍總結,借助雙11的品牌影響力,吸引了新粉,新粉成長為老粉,老粉又不斷複購,雙11帶來了用戶不斷傳播的“人心紅利”,推動品牌進入良性循環。“對於一個老電商人來說,我有一個預判,因為每年促銷的節點很多,消費者和商家已經對雙11的購物熱情有所下降,那品牌如何留住消費者,我覺得關鍵還是要將注意力回歸產品。”肖龍介紹,以阿麼為例,原先做的是牛羊豬的鞋子皮料,如今開始探索馬皮,這種材料延展性舒適性更高,產品的客單價上去了,但更受消費者歡迎。“我們相信,認真做產品,堅持我們想要傳遞的匠人精神,一定能把成都手工女鞋,帶向全世界。”肖龍暢想。