京東以舊換新抵達雪山腳下 00後大學生用實習工資為奶奶換電視

11月初，四川省甘孜藏族自治州甘孜縣迎來了今年入冬以來的首場降雪。雪花漫天飛舞，縣城周邊的高山都被白雪覆蓋。而雪山腳下的瓦巴村，正是00後藏族女生卓瑪的家。

降雪導致甘孜縣部分交通受阻，但這天一早，卓瑪如約接到了京東以舊換新工程師的電話，溝通電視安裝事宜。2天前，還在讀大三的卓瑪用自己的第一筆實習工資下單了一台大屏智能電視和一個暖冬熱水壺，說是給奶奶的生日禮物。

伴隨工程師的抵達，其不僅將電視快速調試好，還耐心地用藏語告訴卓瑪的家人如何使用、如何收看藏語節目。此外，工程師還將卓瑪家那台用了近20年的舊電視折算費用並回收處理，一次性完成以舊換新。

卓瑪家很快引來了村民們的熱議：“原來家電換新還能上門”、“舊的電視還能抵錢”、“國家還給補貼”……在卓瑪的介紹下，雪山下的藏族村莊也掀起了以舊換新的熱潮。

據卓瑪介紹，甘孜縣平均海拔有3400米，雖然風景迤邐，但高寒缺氧的環境和深山交通的不便，一度使得這裏顯得閉塞。隨著山區交通網絡的加快建設，這裏的人民生活也迎來新氣象。

“不只是生活用品可以在京東購買，大件家電京東也能送到村里來。”卓瑪說道，“前幾天發現在京東買家電有政府補貼，如果以舊換新的話，舊電視能直接抵扣一部分錢，再加上政府補貼的20%，相當於一共省了700多元，真的很划算。”

今年以來，商務部等部門相繼發佈《推動消費品以舊換新行動方案》《關於加力支援大規模設備更新和消費品以舊換新的若干措施》，有效激發消費潛力。

據商務部統計，截至目前，已有3000多萬人參與本輪消費品以舊換新。在相關政府部門的指導統籌下，京東研發、采銷、客服、物流工程師等超10萬名員工夜以繼日、全力以赴，確保政府補貼的承接和發放工作順利開展。京東11期間，全國超過90%的縣域農村地區均有消費者通過京東進行以舊換新。

值得一提的是，京東還首創了涵蓋“送、裝、拆、收”一體化末端最後一公里省心服務，不僅將傳統的多次上門服務簡化為一次上門，更通過專業團隊的操作，實現了新機的配送、安裝和舊機的拆卸、回收一站式完成，為消費者提供更加省心的服務體驗。

京東以實際行動助力國家以舊換新補貼順俐落地，通過紮實的供應鏈基礎建設，在冰川雪山、草原丘陵、無垠海疆，讓天南海北的消費者都能享受到國家補貼的實在和京東以舊換新的好服務，讓更多家庭的生活因“煥新”而綻放笑顏。

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