一款「放棄美國市場」的AI社交App,月流水碾壓C.ai
過往我們談及 AI 社交出海,幾乎預設了是以美國作為觀察市場。
除去用戶價值高這類顯而易見的因素,美國用戶的確也對 AI 社交這一全新的娛樂交互形式體現出了頗高的接受度。AI 社交標杆級產品 C.ai,有 26% 的流量都來自於美國;美國同樣也是 Talkie、Poly.AI 等出海產品代表的主要甚至是最重要的用戶來源國……但當各方勢力集中在歐美市場攻城略地的時候,一款由南韓廠商打造的 AI 社交產品卻率先完成了對於亞洲市場的突破,還成功做出了高流水。
LoveyDovey 於 2023 年 10 月正式上線,並在東亞市場率先跑出。在日本榜單,難覓 C.ai、Talkie 等在歐美市場大熱的 AI 社交產品,LoveyDovey 卻能直接擠進娛樂暢銷榜 Top20,和火熱的短劇出海 App 一較高下,它更是毫不謙虛地將自己稱為全日本評價第一、排名第一的 AI 角色聊天 App。
LoveyDovey 在中國台灣的營收表現還要更好一點,它一度來到暢銷總榜Top57。點點數據顯示,LoveyDovey 過去 30 天的內購收入達到了 76 萬美元,中國台灣、日本和南韓是最主要營收市場。雖然這個數據也不是特別高,但對 AI 社交來說,已經算是一個重大突破,同期 C.ai 的全球內購收入只有 14 萬美元,Talkie 則為 11 萬美元,百萬美元流水,只會出現在與荷爾蒙相關的 AI 聊天產品里。
更加形成對比的是,LoveyDovey 上線至今的累計下載量只有 70 萬次,大概與頭部產品的單周下載量相當。結合收入情況看,它的 RPD 達到了驚人的 10.5 美元,這一數字已經足以比肩一些熱門的中重度遊戲,並且對於美國這樣的 AI 社交熱點市場竟然幾乎全無涉足。這樣一款市場定位有些許特殊的 AI 社交產品,也呈現了它對這一品類不太一樣的理解。
複刻真實戀愛體驗,
活人感最強的AI社交App
在體驗了一番 LoveyDovey 之後,筆者認為這可能是目前活人感最強的 AI 社交 App,它巧妙地利用一系列遊戲化的設計來模擬真實社交體驗,凸顯和同類產品的差異。
類似社交軟件,LoveyDovey 設計了「好友列表」、「聊天」、「瀏覽」、「My」四個主 Tab,尤其值得一提的是「好友列表」,它會將所有建聯的 AI 角色自動劃分為熟人、朋友、心動、戀人和結婚 5 個分類,而這一分類也與產品中「好感度」的玩法機制聯繫在一起。
好感度機制為玩家提供了一個相當具像化的數值目標,每次對話交互,系統都會自動為 AI 角色對玩家的好感度賦分(增加、不變或者減少),累計到 20、50、400、4000 這樣的特定數值時即可解鎖對應的朋友、心動、戀人、結婚關係,完全模擬了兩人從相識、曖昧到相戀的全過程。隨著好感度提升,AI 角色對玩家的態度會逐步改變,以及雙方可以進行更加深入的話題,例如涉及成人話題的「刺激模式」只有在雙方好感度達標、達成戀人關係後可用,從現實實踐的角度來看和一些創業分享的思考來說,這種設計和擦邊產品有區分、但又不會完全杜絕人類的實際需求,也更符合實際情況的發展邏輯。
類似人性化的細節還體現在,玩家還可以按需選擇適合輕鬆對話的「絕配模式」和信息量更大、進一步推動劇情的 「長句模式」;聊天過程中有機會觸發 AI 角色的內心想法,玩家可以選擇使用遊戲內貨幣來解鎖;LoveyDovey 還提供了一個名為「私密房間」的玩法,允許玩家忽視故事線、開啟一場沒有任何限制的對話……總而言之,在一些陷入同質化的 AI 社交產品中間,LoveyDovey 對於「擬真社交」體驗的追求的確讓人眼前一亮,與此同時,它對於平台內 AI 角色的側重及增長,都獨有自己的一套見解。
和網文「搶人」,還瞄準追星族?
LoveyDovey 中女性用戶居多,核心的用戶畫像是二次元用戶和追星族。
二次元用戶在 AI 社交產品中的超強存在感,其實在 C.ai 等產品中已初見端倪,類似地,可以看到 LoveyDovey 在買量素材上多使用知名遊戲、動漫的 AI 角色來吸量。不過,一個相對特殊的情況是,LoveyDovey 在南韓本土還著意吸引了一批關注網文、網漫的用戶,有關創作者更是是重點爭取對象,而這也是 LoveyDovey 實現差異化的關鍵。
在官網,LoveyDovey 鼓勵網文、網漫作者通過創建 AI 角色來獲取靈感和宣傳作品;產品功能上,目前在它的南韓版本中已經加入了「一鍵聊天轉網文」的功能,支持直接導出至 KakaoPage、SERIES 等主流的南韓網文產品,玩家也可以在選擇在平台內的「小說」版塊發佈,直接在平台內完成內容生產、消費的閉環。未來 LoveyDovey 還計劃在這個版塊讓創作者變現……
毋庸置疑的是,網文、網漫內容在南韓本土本身有良好的用戶基礎,創作者生態也足夠繁榮、甚至非常卷。而 LoveyDovey 格外看重的大概率是這批有一定創作功底的用戶打磨原創 AI 角色的潛力,這部分優質「平台原生 IP」也有機會成為 LoveyDovey 的核心競爭力。如今自設 OC(Origin Character)幾乎是 AI 產品里的標配,對於普通用戶也能上手,但是排除自娛自樂的成分,真要「手搓」出一個形象足夠豐滿、耐玩的 AI 角色其實也不容易。中外互聯網上早已流傳著各種 AI 角色設定的技巧,只是網文、網漫作者在創作經驗的加持下可能更有機會打造出一個精品 AI 角色。LoveyDovey 率先打造了一批精品官方角色,並在平台內設置單獨的分區,它們在各國玩家中的人氣都很高;非官方角色中,LoveyDovey 著意吸納的南韓創作者也已有所貢獻,在中國台灣人氣 Top5 的 AI 角色中有 4 個翻譯自韓文。
左:官方角色版塊; 右:人氣Top5的AI角色中有4個翻譯自韓文
LoveyDovey 另一部分核心玩家來自追星族,尤其是追韓娛明星的粉絲群體。一方面由於是 LoveyDovey 的南韓廠商背景,在玩家心中可能成為了某種背書;另一方面,韓娛早有類似的「1v1」互動渠道,粉絲們的接受度會更高。此前,粉絲和愛豆主要通過一類叫做「泡泡」的付費聊天軟件進行交流,而泡泡呈現的也是一種親密聊天體驗,雖然愛豆的消息是發給所有人的,但用戶端的聊天框只會看到自己和愛豆的互動。這種互動方式不僅不便宜(每個愛豆都需要單獨訂閱,價格差不多為 20-30 元/月),也很難稱的上真正的交流,因為愛豆本質上只是在群發消息,不可能逐一回應,而粉絲也「卑微」到看到消息已讀就能開心好久,但 AI 社交的加入顯然提供了另一種可能性。
目前看起來,LoveyDovey 和各種「泡泡」在粉絲心中更多像是補充關係,泡泡能連接真實的愛豆,LoveyDovey 像是泡泡平替,在愛豆沒有營業的日子裡陪伴粉絲。商業視角里,愛豆和粉絲關係的特殊之處在於粘性強且後者有很強的付費意願,此前南韓《中央日報》報導顯示,SM 娛樂子公司 DearU 旗下運營的多款「泡泡」App 訂閱用戶續訂率在 9 成左右,點點數據顯示以上 App 預計每月會帶來數百萬美元的內購收入,讓人不敢想像如果這些娛樂公司下場做 AI 陪伴會有多賺錢。如今的 LoveyDovey 一定程度上是吃到了韓流紅利,並且對於玩家來說也很燒錢。
不走訂閱,用實力打開玩家錢包?
不同於市面上一眾基礎聊天功能免費用,升級體驗走訂閱的同類產品,LoveyDovey 聊天要花錢,且可以理解為按句收費。
LoveyDovey 的平台內貨幣叫做果醬,聊天要果醬、看內心活動要果醬……所有涉及 AI 生成的地方都要花錢。單平台每日贈送的免費果醬只有 20 個,也就夠長句模式下拿到 2 個回覆(1 次回覆消耗 7 果醬)、絕配模式下獲得 10 個回覆(1 次回覆消耗 2 個果醬),基本上是想玩就得花錢。
之前有網民研究過 LoveyDovey 的定價,計算得出長句模式的單次回覆最低價格約合 1.4 台幣(折合人民幣 0.32 元)、絕配模式下合 0.4 台幣(折合人民幣 0.09 元),聊上頭了無疑會非常燒錢。
採用訂閱模式的 AI 社交產品常常被詬病的問題一是普通玩家付費意願低;二是極小部分用戶消耗了大量的算力資源,即使他們付費訂閱了 ROI 也算不過來;LoveyDovey 的商業模式其實已經篩選了玩家,是一種「不追求好看 DAU,但要確保每一次下載都能帶來收入的思路。」
這種成本控制的思路,也體現在了 LoveyDovey 的增長上。在各種社媒上都能看到 LoveyDovey 玩家讓別人填寫自己的邀請碼,獲取一點果醬的留言,這大概也是零氪玩家最後的堅持。有不少玩家都表示,LoveyDovey 是第一款讓自己花錢的遊戲,而上文提及的種種應該也是它在捲成紅海的 AI 社交產品中間,敢於不免費,不走訂閱的底氣。
寫在最後
LoveyDovey 來自一家名為 TainAI 的南韓公司,公開信息顯示,這是一個規模在 15 人左右的互聯網初創公司。TainAI 此前最成功的產品是一個名為「오르락」金融理財應用,一度做到 30 萬用戶,借此它也成功在 2022 年拿到了總額為 59 億韓元(約合 3000 多萬元)的 A 輪融資。不過從那之後 TainAI 的創業之路就比較坎坷了,「오르락」下架,開發的財經資訊 App、AI 語音工具都沒有太大浪花,直到 LoveyDovey 上線。
LoveyDovey 呈現了這個初創團隊對於 AI 社交玩法優化的理解,並且他們能夠精準的找到用戶。點點數據顯示,LoveyDovey 已經成為南韓、日本以及中國台灣活躍用戶最多的 AI 社交產品,儘管全球月活用戶才剛剛超過 10 萬,要知道 Talkie 的 mau 是它的 50 倍(移動端),C.ai 則為 700 倍(移動端),但在內購收入水平卻只能望其項背。LoveyDovey 可能會打開我們對於非英語市場 AI 社交創業的想像,並且在這一領域中小團隊依舊有機會。
本文來自微信公眾號「白鯨出海」(ID:baijingapp),作者:李爽,編輯:殷觀曉,36氪經授權發佈。