OpenAI進軍瀏覽器,AI正在消滅「網頁」,瀏覽器怎麼活?

ChatGPT 之後,AI 改造軟件就迅速成為了全球的共識,「人工智能將從根本上改變每個軟件類別,」正如微軟 CEO 薩蒂亞·納迪拉維杜華所言,而瀏覽器作為最重要的軟件之一當然也在其中。

甚至,OpenAI 可能也要來了。The Information 在最新報導中就披露,OpenAI 打算開發一款自己的瀏覽器(Browser),來與 Google 旗下的 Chrome 硬碰硬。

坦白講,這條新聞並不讓人意外,考慮到 OpenAI 已經推出了 ChatGPT Search,還有獨立客戶端(Windows/macOS),就算推出瀏覽器也是順理成章的一件事。

圖/ OpenAI圖/ OpenAI

問題是 OpenAI 要打造一款什麼樣的瀏覽器?是和大家一樣基於 Chromium,還是基於自家的 ChatGPT 客戶端?是傳統意義上的網頁瀏覽器,還是基於 AI 問答的全新瀏覽器?

目前來看,短時間內我們還很難期待 OpenAI 正式推出自家的瀏覽器,也得不到上述問題的答案。但不管如何,瀏覽器很重要,時至今日依然是無數人通過互聯網看世界的重要窗口,尤其在 PC 更是最重要的窗口,沒有之一。

瀏覽器的 AI 化,自然也是題中應有之義。

(編者註:本文提及的 AI 化,主要代指 ChatGPT 之後以大模型為基礎的生成式 AI 化)

AI 瀏覽器,才走出第一步

作為一種產品,瀏覽器完全稱得上「古老」,基本伴隨了整個互聯網行業的成長過程,從網景和 IE 瀏覽器的王朝更替,到 Chrome 和 Firefox 的雙子星崛起,再到今天以 Chrome 為首的一超多強。

但與之相對,AI 瀏覽器還只能說是「初生牛犢」。今年 1 月微軟 Edge 在主流瀏覽器中率先打出了「AI 瀏覽器」的口號;隨後的 3 月,360 創始人周鴻禕也在一場直播中發佈了號稱 AI 化升級的 360 AI 搜索和 360 AI 瀏覽器。

圖/ 360圖/ 360

不只是 Edge 和 360,今年以來 AI 化已經成了瀏覽器的共識。就連一向步驟緩慢的 Chrome 也沒有按耐住 AI 化的步子,由主導開發 Chrome 的現 Google CEO 桑達爾·皮查伊在年初宣佈引入生成式 AI 能力。

AI 化的瀏覽器帶來了體驗上質的升級嗎?

很可惜,還沒有。目前來看,大部分所謂「AI 化」的效果基本等同於按照一個 AI 功能插件的效果,以側邊欄、懸浮窗為形式,以網頁總結、AI 聊天、AI 生成文本/圖片等功能為主。

不能說這些功能沒用,但實際帶來的體驗升級有限,與瀏覽器的結合也不夠深入,完全可以通過安裝一個 ChatGPT 插件、豆包插件、Kimi 插件來實現。

圖/夸克圖/夸克

而另一方面,瀏覽器上變化最大的 AI 搜索,實質上更接近一個獨立的產品和服務,脫離瀏覽器也完全服務用戶,所以這裏先按下不表。

當然瀏覽器的 AI 化也不全如此,比如 Chrome 年初宣佈引入的生成式 AI 能力中,就專門提到了「標籤管理」的 AI 化,可以運用生成式 AI 的能力將所有標籤頁進行智能分組。

包括新創瀏覽器公司 The Browser Company,在 2 月發佈的「第二幕」(Act II)更新中甚至為 Arc 更早加入了類似功能,一鍵就能用 AI 組織標籤頁——根據網頁內容自動分門別類並且重命名。此外,作為 AI 化可能最激進的瀏覽器,Arc 還利用 AI 實現了搜索直達、書籤和下載文件的智能重命名等。

但這是少數,大部分瀏覽器的 AI 化還停留在表面上,更多還是營銷考慮以及 FOMO(害怕錯過)心態帶來的動作。另一方面,瀏覽器廠商還在進行各種探索和嘗試,這些都是需要時間的。不過有一個問題卻是瀏覽器需要共同面對的:

如果 Web 再死一次,瀏覽器要往哪走?

AI 正在徹底殺死 Web

2010 年,基斯·安達臣(Chris Anderson)在《連線》雜誌上發表了一篇影響深遠的文章——《Web 已死,Internet 永生》,其中最核心的觀點就是 App 對於網頁的大規模衝擊。

2010 年前後,在從桌面設備(PC)轉向移動設備(手機)的過程中,互聯網用戶的內容消費習慣已經呈現出現了明顯 App 化的趨勢,開始慢慢習慣用一個個 App 而非通過一個瀏覽器瀏覽不同 Web。

不過後來的事實證明,Web 確實受到了 App 很大的衝擊,但依然有相當部分的消費者使用瀏覽器瀏覽網頁,尤其是在 PC 上依然堅挺。另外,還有不少瀏覽器延伸出了小說閱讀、資訊等服務,來吸引和留住用戶。

但如果說瀏覽器的本質是瀏覽網頁,那當用戶不需要瀏覽網頁的時候,還會需要瀏覽器嗎?

圖/夸克圖/夸克

這是生成式 AI 時代面對的一種可能,關鍵變化在於 AI 搜索正在直接生成答案,而不是引導用戶跳轉鏈接去到一個又一個的網頁。

簡言之,如果越來越多用戶滿足於 AI 搜索生成的回答,沒有必要瀏覽一個個網頁,傳統瀏覽器關於標籤頁、書籤、擴展程序以及關於網頁瀏覽的大部分設計、功能慢慢也就沒有了用武之地,「瀏覽器」這類產品自然會逐漸失去本身的意義。

如何面對這種可能?不同玩家有不同的答案。

AI正在讓瀏覽器「脫胎換骨」

10 月,Arc 瀏覽器開發商 The Browser Company 宣佈了一個大新聞——停止 Arc 瀏覽器後續的功能更新,未來只會進行基本的穩定性維護。與之相對的是,他們將啟動一個全新的項目,CEO Josh Miller 坦言:

「說實話,我們甚至不確定它能不能稱得上是一個網絡瀏覽器。」

圖/ The Browser Company圖/ The Browser Company

唯一肯定的是,新項目依然聚焦網絡瀏覽,但卻是從頭開始基於大模型驅動,而非像 Arc 一樣「半路出家」。至於新品到底是類似 Arc Search(移動端)的 AI 搜索,還是基於問答的全新形態,還要拭目以待。

總之按照規劃,這家集齊 Chrome 創始成員、Safari 前首席設計師的新創公司將於明年春季發佈這款全新的「瀏覽產品」(姑且稱之)。

不過相比推倒重來,更多廠商不太可能放棄已有的品牌認知,也不想太過挑戰用戶的習慣。但即便是在原有瀏覽器產品形態的基礎上進行改良,不同瀏覽器廠商的判斷、能力也有所不同,帶來的結果和體驗也會有很大的差異。

一個核心是大模型。相比大部分廠商沒有大模型自研能力,只能選擇接入第三方大模型,少部分廠商如夸克、豆包、Kimi 擁有自研大模型,有利於實現從底層大模型到應用層的垂直整合,並且根據 AI 技術的進展、用戶數據和反饋快速地進行產品迭代。

同時夸克、豆包以及 Kimi 這三家,在桌面端產品上都不約而同將「AI 搜索」——現階段可能是 AI 改造最重要的軟件類別,視為核心。但除此之外,夸克或許是沉澱了更多產品經驗和對用戶需求的瞭解,沒有局限於 AI 搜索以及網頁總結等主流 AI 功能,還集成了一整套信息處理和生產的 AI 工具,包括 AI PPT、AI 簡曆、AI 搜題等。

圖/夸克圖/夸克

寫在最後

時間臨近 2024 年的年尾,AI 改變世界的進程仍然存在不少不確定性。包括 OpenAI 聯合創始人、前首席科學家 Ilya Sutskever 在內,一批頂級 AI 技術專家看來,基礎大模型的智能湧現已經碰到了瓶頸。

但儘管如此,AI 對於瀏覽器的影響已經不言而喻,幾乎所有還在更新維護的瀏覽器產品,都在圍繞 AI 加入新的功能甚至交互設計,甚至重新改造搜索的體驗、獲取和處理信息的體驗。

正如達爾文在《演化論》中反復論證的觀點——「物競天擇,適者生存」,AI 正在底層改變我們獲取信息、處理信息甚至生產信息的方式,而作為我們通過互聯網獲取信息最重要的窗口之一,瀏覽器必須適應時代的變化、重新改造,才可能不被用戶拋棄。

本文來自微信公眾號「雷科技」,作者:雷科技,36氪經授權發佈。