假貨橫行、爭議不斷,南孚電池道阻且長
編輯 | 楊博丞
題圖 | IC Photo
在短視頻平台上刷到南孚電池和乒乓球奧運冠軍馬龍,與央視網共同打造的“與馬龍一起探秘南孚聚能工廠”視頻時,消費者李梅(化名)歎氣地說道,“現在市場上假南孚電池太多了,怎麼才能買到真南孚電池呢?”
消費者歎氣的背後,正是近兩年南孚電池深陷“假南孚”風波之中。據河南廣播電視台民生頻道報導稱,曹女士因在電商平台售賣假南孚電池,42萬貨款被平台罰空。據沂源融媒報導稱,當地警方摧毀假南孚電池製假售假犯罪網絡。
另據多家媒體報導,今年4月徐州多個菸酒店、文具店、超市因售賣假南孚電池遭到南孚電池聯合起訴;據黑貓投訴報導稱,女子購買一板南孚電池,撕開外皮竟沒有一節是真。
另在短視頻平台能搜索到大量博主發佈的如何區分真假南孚電池。此外,國內多地市監部門不定期對當地市場上銷售的假南孚電池進行查處。
安徽一家超市老闆胡瑞(化名)對DoNews說道,業內85%的市場份額、品牌知名度高、製假利潤大是市面上存在大量假南孚電池的根源。真南孚電池終端進貨價為1.9元/只,零售價為2.5元/只,假南孚電池終端供貨價為0.7元/只。試想下從製假團隊到銷售方,各個利益鏈條下的利潤能有多大。
雖然南孚電池長期致力於在全國範圍內打擊假冒產品,其行動重點是針對製假源頭。但市面上大量假南孚的存在,不僅導致南孚品牌信譽受損、市場份額流失、打假成本增加,且假南孚很容易引發消費者的信任危機。
在提高防偽認證、聯合多地相關監管部門的打假路上,南孚恐怕仍有諸多功課要做。但擺在南孚電池身上更棘手的問題則是,如何盡快探索出第二增長曲線。
一、假南孚使終端銷量受衝擊
胡瑞繼續對我們說道,電池體積相對較小不佔用超市貨架、電池消費強調即時性、價格穩定、保質期極長是很多超市老闆此前願意售賣南孚的原因。如夏季很多中老年家中空調遙控器無電時想立即更換空調遙控器,多少中老年消費者會在電商平台下單等著發貨到貨呢?
但近幾年南孚電池並不好賣,自家超市一年下來南孚電池累計出貨量不到60節。毛利率有限疊加南孚電池造假製假工藝不斷升級,稍微上年紀的同行其實很難分辨出來。一旦超市內出現假南孚電池,一年賣南孚電池賺的錢還不夠交罰款。基於此,不少同行店內乾脆不賣南孚電池。
為何銷量這麼少?胡瑞解釋道,除消費者擔心買到假南孚使用過程中出現問題外,網絡平台上大量素人博主紛紛稱相比其他品牌電池,南孚電池電壓大,長期使用會燒燬電子產品的電路板。部分賬號甚至稱,因電池使用不當造成的產品損壞,屬於人為因素,不在商家三包範圍內,更加重消費者的擔憂情緒。
事實上,網絡平台的這些言論存在刻意誤導消費者和事實情況不符的問題。有家電經銷商劉明(化名)告訴我們,近幾年家電行業的生意並不好做,諸多品類受地產行業影響陷入存量市場競爭。但廠商為爭搶市場份額,保證財報業績增長帶動股價上漲,紛紛向經銷商大量壓貨。
家電行業價格戰、直播帶貨低價策略,以及消費者對線上線下同價的期望,都在衝擊廠商利潤。為在成本、銷量、利潤三者之間達到平衡,減配、偷工減料成為業內不少廠家的做法。
廠家敢這麼做的底氣在於:消費者既不敢輕易拆機,且因家電本身涉及到的零部件種類較多、內部構造極其複雜,供需雙方存在較大信息差。但不管是品牌家電或是白牌家電,誰敢公開說,我們家產品偷工減料了,總要有人出來背鍋吧,南孚電池的高市場份額自然成為“中槍者”。
另從視頻號博主@避坑拆解使用電池專用內阻測試儀對南孚、小米、京造、雙鹿、金霸王五款電池的測試結果來看,幾款電池電壓非常接近。且南孚電池1.63V的電壓不僅不是五款電池中最高的,且符合國家堿性電池最大開路電壓為1.68V的標準。
中國電池工業協會常務理事、鄭州輕工業大學材料與化學工程學院教授王力臻曾表示:無論碳性電池還是堿性電池,其輸出電壓都在玩具的正常工作電壓範圍內,不會影響玩具使用。只要電動玩具按照相關國家標準來設計,就不會出現所謂電池電壓過大而被燒壞的情況。
雖然南孚電池能通過持續的輿論引導,逐漸改變消費者的錯誤認知。但擺在南孚電池身上棘手的問題,還是消費常見的改變帶來的電池需求改變。
二、矩陣品牌受限、海外市場仍需深耕
目前南孚電池產品包括第四代聚能環電池、豐藍1號燃氣灶電池、TENAVOLTS充電鋰電池、傳應傳導石墨烯紐扣電池等。此外,南孚還拓展快充數據線、插牌等非電池產品線。換言之,安孚科技還是想穩定南孚電池在業內的話語權,通過不同產品滿足消費者的需求場景。安孚科技的想法或許是美好的,但面對的現實卻是骨感的。
胡瑞表示,一個月內前來店內詢問有沒有南孚聚能環電池的消費者不超過10個人,畢竟在當前消費電子持續升級下,很多消費者家中都沒有需要使用電池的產品。好比電視遙控器,現在大家每天都忙著刷視頻、刷短劇,有多少人還打開電視,更別說買南孚聚能環用到電視遙控器上。
且即使有顧客家中孩子較小,各類玩具需使用大量電池。但京東10只小米彩虹包郵價才7.9元,每隻才幾毛錢,這個價格比我們進貨價都便宜。在當前消費市場愈發關注性價比,愈發理性下,這或多或少會對南孚電池銷量構成衝擊。
不僅僅是小電池,近兩年在藍牙耳機、電動玩具、新能源汽車鑰匙等品類共同帶動下,國內紐扣電池市場需求雖有所增長,但包括超霸、Panasonic、麥克賽爾等國內外廠商都在佈局。同樣也有燃氣灶電池,華太、雙鹿等品牌也在發力燃氣灶電池、二次鋰電賽道。
除市場帶來的強競爭外,頻繁易主的南孚電池導致其矩陣品牌明顯受限。如提到乾電池,消費者很容易聯想到南孚電池,甚至不少消費者將南孚和電池畫等號。但南孚推出的益圓微信搜索指數偏低,TENAVOLTS甚至都未被微信指數收錄。
南孚電池或許也意識到國內電池市場的持續生變,在當前中企出海浪潮下,南孚電池通過OEM+自有品牌兩條腿走路共同出海。據TMO Gruop官方顯示,南孚電池通過電商渠道出口到的國家包括印尼、馬來西亞、泰國、越南。安孚科技此前曾指出,公司已在中東、南美和東歐地區與當地經銷商合作。
財通證券相關研報提到,2023年南孚堿性電池中7號電池銷量同比增長19%至11.92 億支,5 號電池同比增長30%至17.57億支。同期公司海外營收佔比為15.56%,同比提升7.27個百分點,但對比友商海外營收佔比仍處於低位。因此,海外OEM業務尚存較大拓展空間。
不可否認的是,海外諸多國家明確禁止或限制某些有害物質乾電池的銷售。如歐盟《電池指令》明確規定,除非用於醫療設備或工業應用,否則禁止銷售含鎘的電池。美國環境保護署(EPA)限制鎘電池的生產,並要求其廢棄管理遵循嚴格規則。
安孚科技曾提到南孚電池作為亞錦科技的核心資產,主要原材料是二氧化錳和鋅,沒有汞和鎘等會對環境有害的元素,不會對環境造成汙染。乾電池行業多年的深耕,為南孚電池進入海外更多國家奠定基礎。
但南孚電池的出海同樣面臨不少挑戰,除需在Duracell、Energizer、Panasonic、 Varta等巨頭競爭下提高品牌知名度,以及中企出海老生常談的供應鏈、業務合規問題、不同國家對乾電池需求不同、售價不同對利潤的衝擊外,核心還是在於如何建立電池回收機制。
目前海外不少國家對電池製造和銷售企業要求較高,歐盟規定生產商需承擔廢棄電池的回收和處理成本外,同時設定2025年回收目標是所有電池重量的65%,日本法律則強製要求消費者和製造商共同參與電池回收。
另隨著綠色消費觀念在海外各國的滲透,電池廠商通過回收計劃可展示其環保承諾,從而吸引更加註重可持續發展的消費者。如Panasonic通過研發更加環保的電池技術,並承諾回收產品,減少廢棄物對環境的影響。以此希望建立消費者對品牌的忠誠度,提高自身競爭力。當然這也意味著南孚電池若想在海外建立回收業務,需承擔更多銷售成本。
提高區域市場品牌知名度→借助電商平台和經銷商網絡提高銷量→建立完整的回收機制→反哺銷量持續增長,海外這條閉環路徑的探索,恐怕需要南孚電池投入的人力、資金成本還有很多,需持續摸索的地方更多。
三、代理銷售業務,南孚電池第二曲線?
南孚電池或許也意識到不能僅靠電池業務線以及海外市場仍需持續摸索,近些年來一直在發力代理銷售業務,目前主要代理的品牌包括紅牛、鞋油。
對南孚電池轉型業務為何會放到代理銷售業務上,某飲料品牌經銷商胡偉(化名)對我們說道,很多經銷商深耕區域市場多年,通過業務員訪單+配送模式+成熟渠道,可實現多品牌多品類鋪貨。業內同時代理多家食品品牌、飲料品牌的經銷商不在少數,如有經銷商同時代理農夫山泉、蒙牛、康師傅、雙彙、娃哈哈等多品牌。
渠道複用場景強意味著經銷商可大幅度節省渠道開發成本和配送成本,通過產品銷售多元化實現公司利潤最大化。同理,南孚電池深耕經銷商多年,既然渠道是成的,經銷商舖貨賣一個產品也是賣,賣兩個產品也是賣。
與之而來的問題是,經銷商為何不直接找紅牛廠家拿貨?非要從南孚電池這裏拿貨呢?畢竟多一個流通渠道就意味著你的供貨成本就比別人高,你想把多出來的成本轉嫁到終端,在當前紅牛價格如此透明的背景下,你覺得可能嗎?且紅牛在全國市場的大型經銷商哪個是吃素的?誰願意利潤讓別人賺走?
如胡偉所言,2023年南孚代理收入為4.67億元,占當年南孚電池43.18億元營收的10.8%,短期內仍難以支撐其收入大盤。雖然安孚科技2024年中報提到,將繼續穩步推進代理業務,推進各代理產品的網點鋪貨和銷售工作。但不少軟飲料經銷商對代理銷售業務,能否成為南孚電池的第二增長曲線仍表示擔憂。
華中某地區經銷商朱琪(化名)告訴我們,夏季作為軟飲料銷售旺季,但南方強降水對餐飲、終端超市客流的衝擊,直接導致市場需求受阻,呈現出旺季不旺的特點。往年5月日出貨量能達到三四千件,但今年5月卻大幅度下滑到日出貨量一千多件。同行中日出貨量暴跌30%~40%,甚至跌幅超80%的不在少數。
廠家為提高出貨量,只能在政策上持續鬆動,進而鼓勵經銷商多散貨。D品牌功能飲料給到華中某地區政策為經銷商訂貨100箱送4箱。T品牌給到華東某地區政策為進貨量達到一定數量免費贈送部分產品,折合返點約為8%~10%。
胡偉則表示,紅牛終端銷售目前遇到兩大阻力,一是價盤混亂,紅瓶裝紅牛此前終端市場統一執行6元/瓶售價,但在包括好想來、零食很忙、趙一鳴及其他二三線品牌零食折扣店裡,紅瓶裝紅牛售價基本在4元/瓶-5元/瓶。
廠家可以說給零食折扣店走特供渠道,零食折扣店可以說是我們自行貼補,你覺得消費者會關注這些嗎?都是同樣的紅牛,自然是哪個渠道的售價便宜,我從哪裡買。尤其隨著“零食很忙”們的持續擴張,很多鄉鎮級市場也能看到零食很忙的身影,讓我們合作的很多終端渠道紅牛愈發難賣。很多超市老闆乾脆擺爛躺平,不管經銷商怎麼說進貨政策,他們都是小批量進貨。
二是核心消費人群減少,東鵬、紅牛功能飲料的核心消費群體來自貨車司機,這正是我們經銷商舖貨時會重點關注加油站、高速服務區等原因。但今年很多貨車司機因運費收入下滑明顯,他們只能減少對紅牛的需求。
胡偉的話在貨車司機劉強強(化名)這裏同樣可以得到印證,貨少車多運費低成為今年整個貨運行業的現狀,若再扣掉貨拉拉、運滿滿等貨運平台的扣點和會員費用,很多貨運司機月收入從此前的2萬以上驟降到不足1萬。基於此,他們不得不從零食折扣店中購入紅牛。
2025年軟飲料行情是否會得到好轉呢?我們將該問題同時拋給朱琪和胡偉。朱琪表示,現在經銷商對明年行情仍相當謹慎。畢竟不管是廠商向經銷商壓的庫存,或是各地折扣倉“倒爺”手中的庫存,明年總要想方設法流向市場,就算是賠錢賣,大家也不可能讓這些庫存爛到倉庫中。但大量庫存紛紛湧入市場後,竄貨、串貨、低價問題或將愈發突出,經銷商生存處境或將更加惡化。
胡偉則表示,不管是軟飲料行業圍繞無糖品類一直打價格戰,或是零食折扣店借助軟飲料,這給行業帶來一個惡性問題。即消費者愈發不能接受軟飲料企業的漲價,明年行業或將繼續廝殺在低價中。廠商漲價難下,經銷商利潤自然繼續受到衝擊。
在一個混亂無序且非理性的市場環境中,你覺得我們飲料經銷商該如何破局呢?這個問題不僅是當前諸多飲料經銷商反複思考的問題,同樣是代理銷售業務若想真正南孚電池第二增長曲線,需持續深思的問題。