抖音回應網暴及謠言擴散原因：打擊謠言不難，最難的是識別出謠言

新浪科技訊 12月2日晚間消息，抖音集團副總裁李亮在其個人頭條號上表示“對於平台來說，打擊謠言不難，最難的是識別出謠言。”並表示，那些內容充滿著誇張、衝突與對立，具有很強煽動性，都是營銷號慣用吸引流量的手法，但因為發佈內容者的“身份”加持，審核人員及算法還“以為”是在推薦優質內容給平台用戶，最後導致網暴及謠言的擴散與傳播。”該內容意在回應抖音平台網暴及謠言擴散和傳播的根本原因。

以下為李亮回應全文：

對於平台來說，打擊謠言不難，最難的是識別出謠言。結合“百準”潘某某吹牛逼、欺騙客戶及公眾這個案例，我談一下，為什麼謠言的識別很難。

1、潘某某稱自己十年前就帶領算法團隊，做了上百個算法模型，數據與頭條差不多，最後還賣給了頭條。且不說他提供的數據水分有多大，據我所知，當年賣給頭條類似產品的是傅盛icon創辦的News Republic，我恰好參與了項目交接，對News Republic的管理層都知道，但並沒有潘某某。我為此專門向原News Republic的技術負責人求證，他也表示不認識潘某某這個人。

2、潘某某自稱是中國最懂算法的十個人之一，正好公司有幾個還算懂算法的同事，我打聽了一圈，沒有知道潘某某，也沒聽過“中國最懂算法的十人”這個說法。

我因為參與該項目交接，公司恰好又有懂點算法的人，所以可以識別潘某某為了自己做生意，吹了個牛逼，裝裝X。但這些信息，平台審核人員不知道，算法也“不知道”，他們得到的信息是，中國算法最強的十人之一的潘某某在評論算法。雖然潘某某的內容充滿著誇張、衝突與對立，具有很強煽動性，這種都是營銷號慣用吸引流量的手法，但因為他“身份”的加持，又沒法有效識別。審核人員及算法還“以為”是在推薦優質內容給平台用戶，最後導致網暴及謠言的擴散與傳播。

不難看出，謠言傳播鏈條中，最難的是如何識別謠言。像潘某某這樣的營銷號，很擅長包裝自己，擅長到讓有些專業媒體記者信以為真，把這種謠言當作事實報導。這樣的後果是，由於媒體的錯誤背書，讓每天都要處理海量信息的平台審核人員與算法，更加難以識別出該謠言。（羅寧）