AI陪伴產品大起底，這個賽道怎麼玩？

AI陪伴產品為孤獨時代帶來了全新的情感連接，從Character.AI的角色互動到築夢島的國風沉浸，滿足了用戶多樣化需求。然而，商業化困難、倫理爭議和隱私風險依然是行業的難題。AI陪伴究竟能走多遠？我們又該如何理解它正在塑造的未來？

人類從未如此孤獨，也從未如此渴望陪伴。

陪伴，是情感漂流中的片刻停靠，是填滿空白的毛絨觸感，是靜默無聲的聆聽守護……在日漸疏離的時代，越來越多的人都在尋找那份穿越屏幕、時間與孤獨的回音，期待著一種無需言說的理解。而《her》們，因此而來。

電影《her》劇照

從Replica到Talkie，從Character.ai到築夢島，AI不再是冷冰冰的代碼，而是化身為你的愛人、朋友、偶像、導師……嵌入你的日常清單，參與你的人生故事，為你打開平行時空的幻想之門。這場陪伴革命，到底帶來了什麼新故事？我們又該如何理解它正在塑造的未來？

潮流玩法大起底，陪伴不止一種形式

AI陪伴產品正在用不同的玩法重塑「陪伴」的意義。

如果從用戶需求出發，當下的AI陪伴產品大致可以分為四類：情感交互類，比如 Replika，它就像24小時在線的真實朋友/戀人，隨時捕捉你的情緒；創意與幻想類，例如築夢島和星野，它們通過開放式劇情和多樣化角色，讓陪伴變成一場腦洞大開的沉浸式旅行。

星野角色界面

諮詢療愈類，比如林間聊愈室，三個動物心理療愈師，用潛意識卡牌和暖心對話幫你理清思緒；最後是功能工具類，比如 ChatGPT，它更像一位全能助手，專注於寫作、學習、創作，用高效和實用征服用戶。

不過，在實際情況中，AI陪伴產品往往是多種類型的融合體。比如最經典的Character.ai，不僅能陪你聊心事，還支持創作角色、發展劇情、甚至拉一群角色開「群聊派對」，把情感支持和創意探索結合得淋漓盡致。正是這種功能的交融，讓各類產品在具體設計上的差異化（參考AI陪伴產品的具體指標）成了競爭的關鍵。

AI陪伴產品之所以能夠吸引用戶，離不開它們在交互與體驗、情感與角色塑造以及社交與共享這三個維度上的深耕與創新。每款產品在這些維度上都有各自的強項，也展現了不同的發展路徑。

從交互與體驗來看，好的AI陪伴產品需要流暢、自然的互動能力，並支持多模態交互。文本與語音是大多數AI陪伴產品都會引入的互動形式，並且還有不同的玩法，比如語音電話、朋友圈交互、定製信件等。

Character.ai語音電話

虛擬形象的打造也是AI陪伴產品的佈局重點。

比如，字節的貓箱app結合網文角色和傳統文化，吸引乙女向群體；Meco以時尚為基調，強調潮流感和動漫感，適合年輕都市用戶；林間聊愈室以治癒系卡通動物形象贏得Z世代的喜愛；而Character.ai支持用戶自定義角色，從賽博朋克到哥特風的跨文化混搭應有盡有。這些多樣化的設計不僅讓用戶感受到強烈的代入感，還為AI陪伴產品拓展了更廣闊的情感表達空間。

貓箱角色界面

在情感與角色塑造維度，Replika 無疑是「懂你」方面的佼佼者。它通過讓用戶選擇AI角色是戀人還是朋友，引導了一種「關係投射」，並進一步通過認知行為療法（CBT）設計對話內容，為用戶提供了切實的情緒疏導和心理支持。

Replika進入界面，需先做一個測試

是否具備長效記憶能力，也是用戶衡量AI陪伴產品的重要標準之一。以林間聊愈室為例，每次對話結束後，療愈師會生成一份療愈手記，當用戶再次打開應用時，它們會主動發來信件，展現歷史記憶。這種設計不僅增加了AI的「人情味」，還讓用戶感受到一種被關注和被記住的情感滿足。

林間療愈室主要功能

與此同時，一些產品則將重點放在虛擬角色的深度塑造上。比如築夢島背靠閱文集團的龐大IP生態，角色背後通常都有完整的世界觀設定。用戶不僅可以與這些虛擬角色聊天，還能為他們補充新的劇情，甚至修改他們的人生。在這裏，AI不是簡單的陪聊，而是幫你完成「與夢中人同行」的幻想。

築夢島

為了增強互動性，Talkie和Poly.ai引入了抽卡機制。Talkie 的 AI 生成卡牌分為不同稀有度，激發用戶的收集欲；而 Poly.ai 的 Event 功能則更強調專屬性，生成虛擬角色獨特形態和背景。這些設計不僅豐富了角色形象，還深化了用戶與虛擬角色的情感聯結，同時挖掘出虛擬角色的商業潛力。

Talkie卡牌

最後，從社交與共享維度看，一些AI陪伴產品已經具有內容社區的屬性。築夢島通過「夢境」「小劇場」「世界觀」等功能，鼓勵用戶基於虛擬角色創作和分享內容，形成了一個去中心化的創意社區。Character.ai 的 Group 模式則為群體對話開闢了新的可能，讓多個AI與人類用戶同時參與互動，不僅增加了社交性，還為創意協作提供了新場景。

Character.ai群聊系統

整體來看，這些AI陪伴產品通過在交互、角色和社交三個維度上的差異化設計，為用戶提供了豐富的體驗場景，展現了AI陪伴產品的多樣性，也讓人們對「陪伴」的未來有了更多想像空間。

全球市場掃瞄，AI陪伴的發展機遇

AI陪伴無疑是當前人工智能領域增長最迅猛的賽道之一。在今年年中，Character.AI在移動端累計下載量已突破3432萬，網頁端單月訪問量高達3.1億，在相關榜單僅次於ChatGPT；Replika今年的內購收入已超過900萬美元，全球累計營收接近9000萬美元；而今年上半年，兩款國產AI陪伴產品Talkie和Poly.ai成功入圍美國AI應用市場下載榜前十，展現了國產AI的強勁形勢……

根據市場研究公司Statista的數據，預計全球AI陪伴市場規模將以26.6%的年復合增長率增長，到2030年，市場規模達到62億美元。

為什麼AI陪伴能發展如此迅速？

1、孤獨驅動：陪伴，越缺越值錢

現代社會的快節奏生活和數字化轉型，讓孤獨和疏離感成為全球性難題。根據英國衛生基金會的研究，僅英國就有超過900萬人感到「總是或經常孤獨」，而美國的數據顯示，約30%的人認為自己「沒有一個可以傾訴的朋友」。這樣的情緒空白需要被填補，而AI陪伴因其永遠在線、無條件傾聽和不帶偏見的互動特點，成為了理想的情感補位者。

《her》劇照

2、文化動因：回應本土化需求

AI陪伴產品，不僅能夠填補全球性孤獨的空白，也回應了每個社會獨特的情感訴求與社會挑戰。

在歐美社會，個體化程度較高，AI陪伴產品往往被設計為情感支持和問題解決的工具，滿足孤獨人群和心理健康的實際需求。例如，Replika 專注於心理療愈和情緒管理，利用認知行為療法（CBT）和情感計算技術幫助用戶梳理情緒、應對焦慮。Manifest AI主打「遊戲化療愈」的概念，通過簡單愉快的健康互動，幫助用戶進行情緒管理和心理健康改善。

Manifest AI

而在亞洲社會，如中國和日本，AI陪伴更多地與文化敘事和幻想投射相結合，呈現出強烈的情感代入感。例如，築夢島、星野、貓箱都不約而同地以國風、網文角色為核心，將陪伴升級為一種沉浸式的創作體驗。這種設計不僅滿足了中國用戶對浪漫敘事的偏好，還巧妙回應了快節奏社會中人際關係的疏離感。同樣，在日本，Gatebox 通過二次元形象和虛擬伴侶設定，為單身用戶提供了一種情感寄託，這既是對日本社會中孤獨文化的反映，也展現了其獨特的文化幻想。

Gatebox

3、技術加持：AI越來越「懂」你

AI陪伴產品能迅速火爆，技術進步是背後的加速器。隨著大語言模型和情感計算技術的進化，AI不再是冷冰冰的工具，逐漸成為有溫度、有情緒的夥伴。例如，ChatGPT DAN通過強大的記憶管理、邏輯能力和高級語音，能夠讓用戶感受到《her》一般的愉悅感。而新興的AI陪伴產品，通過語音、文本和視覺多模態交互，打造出更自然、更沉浸的陪伴體驗。技術的優化讓AI不僅能「聽懂」話，還能感知你的情緒變化，理解你的底層需求，真正地「懂你」。

Meco

無論是緩解孤獨，還是滿足幻想，AI陪伴產品都在用技術的觸角深入人類情感深處。這既是一場情感革命，也是一種全新的陪伴模式。

AI陪伴產品的挑戰，商業難題與倫理風波

AI陪伴產品的確讓情感經濟站上新起點，但商業化和倫理問題卻始終橫在行業面前。用戶被它吸引，卻很難為之買單；技術看似親近，卻可能深藏隱憂。

1、商業難題：有情緒價值，卻沒有商業價值？

AI陪伴產品雖然吸引了大批用戶，但要讓用戶心甘情願掏錢卻並不容易。以 Character.AI 為例，這款主打高度自由角色互動的產品，總用戶量已經超過千萬，但付費訂閱用戶卻不到10萬，佔比還不到千分之一。雖然公司推出了會員服務（每個月9.9美元，不限制聊天次數，擁有更快的反饋速度），但效果並不理想。

國內的AI陪伴產品也同樣在摸索變現之路。比如築夢島和星野，依靠國風敘事和網文IP吸引了一大批粉絲，但用戶更傾向於它們作為「免費的腦洞遊樂園」，對增值服務興趣寥寥。儘管這些產品通過小劇場、記憶簿等創新玩法豐富體驗，但訂閱收入遠不足以支撐長遠發展。商業化路徑走不通，產品就很難真正跑起來。

2、倫理風波：陪伴是救贖還是毀滅？

最近，美國佛羅里達州的一起悲劇讓人們不得不重新審視AI陪伴產品的潛在問題。14歲的少年蘇威爾·塞澤因長期使用 Character.AI，與AI角色建立了深度情感連接，最終卻選擇了極端的方式結束自己的生命。他的母親將Character.AI告上法庭，指控公司利用親密對話引誘用戶，卻沒有設置足夠的保護措施，導致未成年人暴露在情緒風險之中。