一克商評｜相比免費更換全新電池，車企更應在電池研發上面下硬功夫

封面新聞記者 雷強 歐陽宏宇 蔡世奇

極氪001 WE 86用戶可免費更換全新電池

12月1日，極氪宣佈開展冬季關愛活動，為全部極氪001 WE 86車輛做電池健康度邀約檢測，凡是在檢測過程中存在電池健康度異常等影響用戶體驗的情況，將為用戶免費更換全新電池包。這也是繼免費升級8155芯片和三電質保權益升級之後，極氪又一次引領行業的用戶服務升級活動。據瞭解，極氪旗下所有車型都為首任車主提供不限里程、不限年限的三電系統終身質保，二手車也能享受8年20萬公里的質保權益。

點評：對於新能源汽車來說電池就是最貴的成本，也是新能源汽車的核心組成部分。極氪免費更換全新電池確實為很明智的做法，在新能源汽車競爭膠著的背景下，良好的售後服務無疑會為其品牌勢能增色不少。不過既然電池對於電車來講如此重要，車企更應該力爭在電池研發上面下硬功夫，畢竟換電池成本對於車企來說是一筆大支出，從源頭上解決電池這一難題就顯得尤為重要。

微信提現可免手續費？騰訊回應：只有一種情況可以

日前，有網友稱，將錢從工資卡直接轉到微信零錢通里，需要用的時候再從零錢通提現到工資卡，不會被扣手續費。對此，騰訊客服確認，通過銀行卡轉入到零錢通的資金，可免費轉出到銀行卡。不過，微信錢包的零錢轉入零錢通，只支援轉出到零錢，不收服務費，如果通過銀行卡轉入的資金轉出到零錢，再通過零錢提現到銀行卡會按照零錢提現規則收服務費。

點評：無論微信支付還是支付寶，第三方支付機構在初期實施免費提現，有部分原因是因為用戶數少、成本較低，部分是平台為了擴大用戶群體採取的經營策略，顯然這種免費是不可持續的。其原因是，資金進入微信支付、支付寶等第三方支付機構時，機構方需要向銀行支付相應的通道服務費，這是第三方支付機構必須承擔的成本。在當前第三方支付的發展狀況下，更重要的是在收取少量費用的前提下，為用戶提供更好、更便捷、更優質的服務。

菜鳥速遞接入東方甄選，提供次日達和送貨上門服務

為了豐富物流場景，提升用戶體驗，近日，東方甄選華東自營冷鏈倉接入菜鳥速遞，由菜鳥速遞承接包括東方甄選抖音直播間、東方甄選APP在內的全平台、多品類訂單配送，為東方甄選華東消費者提供次日達和送貨上門等品質快遞服務。

點評：對於東方甄選來說，除了以往的順豐和京東物流，現在增加了菜鳥速遞，三家物流服務商均以送貨上門和高時效服務為特色，體現了東方甄選對消費者物流體驗的重視。從另一方面看，菜鳥從誕生就有天然的電商基因，依託於其在快遞服務領域的專業能力，以及強大的末端存、送服務，相信將賦予東方甄選更多的品牌溢價。

金山辦公為聽障人士免費開放 WPS AI語音速記權益

12月3日，國際殘疾人日，金山辦公發起「WPS AI 一起聽見」行動，為聽障人士免費開放WPS AI語音速記權益，希望人工智能技術真正服務於聽障人士，助力他們更好地融入生活、學習和工作。據介紹，WPS AI 語音速記功能可實現中英等多種語言互譯，並能通過聲紋識別區分說話人，適用於多人對話場景，能夠有效地幫助聽障人士減少日常溝通中的困擾。金山辦公方面表示，希望人工智能技術真正服務於聽障人士，助力他們更好地融入生活、學習和工作。

點評：科技的進步，讓科研成果惠及面越來越廣。越來越多的科技助殘設備、產品，正在逐步改善廣大殘障人士的生活。以人工智能自然語言相關技術的研發和應用為例，目前AI語音速記已經能幫助殘障人士完成日常會話，大大提升著聽障、視障人士的溝通質效。科技助殘不僅努力提升著廣大殘障人士的生活質量，為他們創造更多便利性，也為他們帶去更加美好的生命體驗。

腦白金咖啡實驗室成立，史玉柱希望做到互聯網公司天花板

12月2日，巨人集團旗下的腦白金咖啡實驗室在巨人網絡園區成立，當日舉辦了首場內測會。這一舉措標誌著腦白金咖啡開啟了用遊戲理念研發咖啡的創新探索，史玉柱希望該項目能成為互聯網公司園區咖啡的天花板。隨著實驗室的成立，腦白金+咖啡首款研發產品——腦白金掛耳咖啡也同步推出。產品目前處於內測階段，暫不對外銷售。預計今年年底，更多咖啡產品將正式線上銷售，屆時廣大咖啡愛好者將能品嚐到腦白金咖啡實驗室研發出品的不同風味咖啡飲品。

點評：腦白金這個IP做成咖啡，其實相當有潛力，上海的“宛平南路600號”各類周邊產品的暢銷已經說明了帶有一些自我調侃意味的產品在年輕人群體中有著不小的市場。腦白金咖啡先從掛耳入手，如果品質優秀，或許可以通過博主帶貨成為潮流快消品，市場前景可期。