ElevenLabs 推出對話式AI工具 可在幾分鐘內為網站、應用或電話中心創建語音代理
ElevenLabs推出對話式人工智能工具，幫助用戶在幾分鐘內為網站、移動應用或電話中心創建語音代理。平台特點包括超低延遲、高質量語音生成、靈活配置及無縫擴展，適用於多個場景，如客戶支持、教育、遊戲等。、
一分鐘瞭解亮點
ElevenLabs 提供了一整套對話式AI工具，包括：
- 語音識別（Speech to Text）：把用戶的語音快速轉成文字。
- 語音合成（Text to Speech）：生成自然流暢的高質量語音。
- 智能邏輯處理：支持自然的輪流對話，甚至能在用戶打斷時靈活應對。
不止如此，它還支持多種語言（目前有31種），並且可以整合到你的現有業務中，比如通過電話與客戶交流、與第三方應用協作，甚至實現實時交互。
- 平台提供了大量的語音庫，你甚至可以複製自己的聲音，讓助手更有個性。
- 支持集成多個語言模型（如GPT系列），也可以使用你自己的AI模型。
- 它可以輕鬆嵌入到網站、移動應用或者電話中心，讓你的業務覆蓋更多場景。
- 與Twilio集成後，還能實現電話服務功能。
核心功能
1. 完整的對話式AI工具包
ElevenLabs 提供了開發、測試和部署語音代理所需的完整技術堆棧，包括：
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語音轉文本（Speech to Text）
- 通過高精度轉錄技術將語音實時轉換為文本。
- 支持複雜對話的處理，適用於嘈雜環境。
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文本轉語音（Text to Speech）
- 利用 Turbo 湯臣S 模型生成高質量語音，延遲極低。
- 提供自然流暢的語音體驗，滿足多場景需求。
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邏輯處理
- 自定義的中斷檢測和輪流發言機制，確保對話流暢自然。
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功能調用
- 可與第三方應用程序集成，通過 API 實時獲取信息或執行操作。
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監控與評估
- 提供通話記錄、轉錄和自動化評估功能，方便用戶優化 AI 代理表現。
2. 開發者友好
- SDK支持：提供 React、JavaScript、Python 和 Swift SDK，適合不同開發環境。
- 多模型兼容性：支持 Gemini、Claude、GPT 等大語言模型（LLM），用戶也可接入自定義模型。
- 多語種支持：涵蓋 31 種語言，支持跨地域和跨語言用戶交互。
3. 語音定製與擴展
- 語音庫與定製化：擁有龐大的語音庫，支持用戶為特定角色或品牌個性化創建語音。
- 語音複製：通過複製技術為企業提供一致的品牌聲音。
4. 電話集成
- 無縫對接 Twilio 平台，支持電話交互，採用 μ-law 8000 Hz 音頻編碼。
應用場景
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客戶支持
- 24/7 全天候響應客戶需求，減少等待時間。
- 支持問題排查、退貨處理、甚至個性化推薦等功能。
- 統一品牌聲音，提高客戶滿意度。
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預約管理
- 提供便捷的日程安排、預約更改或取消功能。
- 降低人工操作成本，提高預約的準確性和效率。
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銷售拓展
- 個性化冷呼叫，生成互動對話以增加客戶參與度。
- 自動篩選潛在客戶，為團隊安排後續互動。
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遊戲開發
- 為遊戲中的 NPC 提供智能對話功能。
- 動態響應玩家行為，增強沉浸感和遊戲深度。
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教育
- 提供個性化的學習內容，包括講解、測試和自適應課程。
- 支持多學科、多學習風格，提升教育的可達性。
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粉絲互動
- 提供互動式娛樂體驗，如問答遊戲、內容推薦等。
- 支持實時更新和模擬與虛構角色的對話。
企業級功能
ElevenLabs 為企業用戶提供擴展功能，包括：
- 企業級服務協議（SLAs）：確保高穩定性和快速響應。
- 專屬支持：為企業提供定製化支持和問題解決方案。
- 無限制賬戶：滿足大規模團隊協作需求。
- 優先訪問：優先使用最新功能。
- 批量折扣：為大規模部署提供價格優惠。
定價
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標準計費
- 商業計劃下，按分鐘收費，價格為 $0.10。
- 大規模使用下，費用降低至 $0.015/分鐘。
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初創優惠
- 提供 11M 字符的免費額度，試用期為三個月。
- 支持更高的併發限制。
技術優勢
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低延遲
