新經濟觀察丨2024保險服務年度趨勢：健康險家庭化配置 鏟屎官寵物險意識增強丨封面天天見

封面新聞記者 張越熙

近幾年，普惠保險對於社會經濟的發展、人民生活水平的提升以及風險管理的優化方面的重要意義被越來越多人認可。12月26日，螞蟻保發佈了《2024保險服務年度趨勢觀察》。從《年度觀察》中看，國內健康險服務覆蓋面繼續擴大，並且呈現出家庭化配置趨勢：平台上46%的用戶購買的第一份保險是健康險，這些保民中98%都有醫保，“醫保+健康險”正在成為越來越多人的保障配置。其次，41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險，家庭化配置趨勢正在興起。

《年度觀察》中也能窺見一些2024年的保險趨勢，除健康險外，儲蓄型保險需求增長、女性愛買寵物險、新能源車險快速增長。

健康險家庭化配置趨勢興起

成醫保“黃金搭檔”

在健全普惠保險體系的政策指引下，2024年國內健康險服務加速擴面提質。據國家金融監督管理總局數據，截至2024年10月，我國商業健康險保費收入規模達8738.6億元，年內有望衝刺萬億大關。

《年度觀察》也顯示，消費者的健康保障意識不斷提升，健康險是他們最優先考慮配置的險種。在螞蟻保平台上，46%用戶購買的第一份保險是健康險，晚上10點是80後、90後投保健康險的高峰期。

隨著保障意識和家庭觀念的提升，國內健康險家庭化配置的趨勢也在興起。數據顯示，41%的健康險在保用戶會同時給家人投保健康險，其中，40%給子女投保、34%給父母投保、26%給配偶投保。

商業健康險與國家醫保互補接力，也在助力我國多層次的醫療保障體系建設。平台上投保健康險的用戶中，超98%都有醫保。可見，在醫保之外配置健康險，已成為越來越多人的共識。

《年度觀察》也披露了健康險理賠數據：2024年前11個月，平台上的健康險理賠645.5萬人次。其中重疾險平均理賠金額7.7萬，單筆最大賠付160萬；住院醫療險平均理賠金額6623元，理賠次數最多的用戶達到139次。

養孩、養老、養寵

帶火儲蓄型保險、寵物險

在利率下調的大趨勢下，能提前鎖定收益、安全穩健的“儲蓄型保險”走紅，成為人們規劃養老、子女成長教育的新方式。

《年度觀察》顯示，2024年，在平台上搜索“儲蓄險”、“增額終身壽”、“養老險”的人次同比去年增加了141%。在投保儲蓄型保險的用戶中，男性用戶明顯多於女性，佔比59%，成為投保儲蓄型保險的主力軍。

2024年，寵物“它經濟”繼續走熱，城鎮犬貓數量突破1.2億只，消費市場規模突破3000億元，這也讓寵物險成為2024年保險行業無法被忽略的現象。《年度觀察》顯示，寵物險用戶中女性占了8成。寵物險用戶中，有近2成用戶買了2份以上的寵物險。

從寵物險的診療金額來看，養狗比養貓更費錢：狗的年度平均診金是貓的1.2倍。其中，英國鬥牛犬、伯恩山犬、蘇格蘭牧羊犬排名狗狗醫療花費前3名；安哥拉貓、豹貓、異國短毛貓（加菲貓）是貓咪醫療花費前3名。

互聯網車險：

在保前10新能源車型  國產占9席

2024年，中國新能源汽車年產量首次突破1000萬輛大關，冠絕全球，由此帶來了新能源車險市場的快速增長。

以平台車險服務為例，在保新能源車輛佔比逐年提升。過去一年，平台上新能源車險在保車輛同比增長超2倍。在保的前十大新能源車型中，“中國製造”也一騎絕塵獨占9席，比亞迪、五菱、Tesla位列前三。

業內人士指出，普惠保險擴大保險覆蓋面，促進了社會公平，提了升風險管理能力，促進了經濟發展，重要性不言而喻。近幾年，關於普惠保險的創新案例不斷湧現，比如“深圳眾惠保”最大的特色是相互製，最大的理賠亮點是結餘“共享”機制；中國人壽壽險福建分公司創新推出的普惠保險項目“鄉村振興保”，旨在助力鄉村振興。這些普惠保險的創新案例不僅體現了保險行業在普惠金融方面的積極探索和實踐，還展示了保險行業在服務實體經濟、保障民生等方面的責任和擔當。

南京大學商學院金融與保險學系副教授孫武軍認為，政府提出健全高質量的普惠保險體系，讓人民群眾買得到、買得起保險，並推進依法合規“賠得滿意”，對經濟發展、社會穩定、民生改善至關重要。2024年健康險、壽險、寵物險、車險領域呈現出的熱點趨勢，表明整個社會對保險保障的認知、認可在不斷提高。互聯網平台數字化、智能化力量的加入，也在輔助推動整個保險行業數智化轉型，增強保險業可持續發展能力。