請回答2024 | Bossjob首席產品官陳曹宛喬：招聘領域將迎來新的服務模式變革

封面新聞記者 雷強

長期以來，互聯網招聘都是個大而分散的市場，競爭也趨於同質。隨著AI風起，整個互聯網科技領域迎來最大的機遇，招聘企業也掀起了智慧化迭代升級。

然而，互聯網招聘平台的服務越來越全面，各家招聘平台的觸角逐漸觸達對方的領地，平台業務日漸重疊，平台的機會在哪？差異化競爭這張牌又該如何打？

12月29日，Bossjob首席產品官陳曹宛喬接受封面新聞採訪。她回顧了企業在 2024 年這一關鍵時期的發展曆程，在她看來，AI浪潮席捲應用場景，原有的平台屬性的招聘模式已經不能滿足新生代的需求，招聘領域也將迎來新的服務模式的變革，平台也正在應用層不斷將AI的產業和商業價值進行重構。

陳曹宛喬

封面新聞：回顧2024年，這一年的感悟是什麼？

陳曹宛喬：回顧2024年，最為招聘服務賽道的創業者，我最大的感受是人工智能在招聘場景的應用更加的多元和落地，誰先從需求出發，創造出基於場景需求的智能體系，就能搶占更多的市場。

封面新聞：你覺得在2024年得到了什麼？失去了什麼？

陳曹宛喬：2024年是創新的一年，創新背後面臨的是更大的挑戰。2024年，我們整個團隊都在和時間賽跑，我們基於AI技術+招聘場景，接連推出了AI簡曆分析、AI翻譯等場景化的功能應用，不斷引領和加速AI在招聘服務領域的應用落地。

同時，在RCEP協議以及科技水平不斷髮展等因素驅動下，我們加速全球化戰略，特別是在東南亞市場的不斷擴張，我們計劃到2026年覆蓋東南亞地區超過3000萬獨立用戶。

封面新聞：對於你（你的企業）來說，2024年的關鍵詞是什麼？

陳曹宛喬：2024年是迭代和微創新的一年。

招聘服務的本質解決的是人崗匹配的需求，精準、高效地匹配是給到B、C兩端最核心的價值。AI技術的應用，是招聘工作的重構，很大程度上，會帶來B、C兩端的招聘和求職模式。

以前求職者都習慣寫簡曆然後投遞崗位，在AI招聘場景內，以後或許就不用寫簡曆了，招聘者也不用查看簡曆，只要用戶開放更多地信息源給到AI，我們就可以基於這些數據提煉出用戶的技能、職業、背景等多個維度的信息，在求職者需要的時候自動生成個人模型，對於HR也是一樣的，因為有了求職者的個人模型和崗位模型，基本的匹配一完成，就可以跳過“初篩”這個步驟，直接進入到更高層次的溝通中。

此外，隨著企業出海和全球化進程加速，AI翻譯也將更多的應用到招聘場景中。HR 在人才遴選中面臨的難題，也正通過 AI 得到解決。

2024年，我們加大了在web3、遠程等領域提的崗位和人才儲備，自1月份至今，平台web3的C端用戶日活量增長了10倍，B端用戶日活量增長了20倍。可以看到，整個2024年，我們一直在進行服務模式的迭代和創新。

封面新聞：展望未來，您有什麼樣的想法和期望？

陳曹宛喬：截至今年，Bossjob已經成立了八年，我們採用的“移動+直聊+AI場景化功能”MDD創新模式，將在線聊天引入招聘場景，依託於人工智能算法和大數據等前沿技術，向B端推薦高匹配度候選人，向C端用戶進行職位推薦，這種精準匹配機制不僅降低了企業的招聘成本，也大幅提升了求職者的求職效率。

展望未來，我們希望通過對AI功能的持續迭代升級、AI生態的持續構建，為企業提供更加高效智能的人才招聘服務，為求職者提供更加便捷有效的求職幫助，推動全球人才市場蓬勃發展。

在未來，我們也將持續加大研發投入，憑藉大模型能力，不斷迭代升級AI功能，構建產品和用戶信任壁壘。

封面新聞：“請回答”從2020年啟動至今已五年了。對於過去這五年，你有什麼想說的？

陳曹宛喬：過去五年，招聘賽道經曆了顯著的變化：

首先是技術革新與智能化趨勢：人工智能（AI）和大數據技術的應用正在推動招聘行業的變革。AI技術在簡曆篩選、面試評估、人才預測等方面展現出巨大潛力，提高了招聘效率和準確性。例如，AI技術通過自然語言處理（NLP）、計算機視覺等技術自動讀取、解析簡曆內容，提取關鍵信息，並進行初步篩選，大幅縮短了篩選時間並提高了匹配的準確性和效率。

其次，服務方式國際化：隨著全球化進程的不斷深化，中國人才招聘市場展現出明顯的國際化趨勢。越來越多的中國企業開始尋求國際化發展，積極尋找具備國際視野和跨文化溝通能力的人才。同時，國際知名企業也在中國市場積極擴張，吸引了大量渴望跨國職業發展的人才。

第三，社交媒體興起，已經成為求職者和企業交流的重要平台；

第四，近幾年，除了傳統的全職招聘，招聘行業還出現了靈活用工、遠程辦公等新型就業形式，帶動了兼職、實習、招聘等衍生服務的發展。隨著招聘行業正在不斷髮展壯大，市場競爭也日益激烈。

世界上唯一不變的就是變化，作為創業者，我希望大家能不斷的適應變化，引領變化，不斷創新和探索，滿足用戶不斷變化的需求。