科技

微軟開年落下「第一刀」、Salesforce凍結軟件工程師招聘…AI衝擊下的裁員潮

01月10日 10:15 新浪網 tech-auto-hilite

對於科技行業的從業者而言，很多人每天既為新技術的突破感到興奮，又因自身和行業前景的未知而焦慮，尤其是最近一輪裁員風暴，更為整個行業蒙上了一層陰影。

2025 開年，微軟成為裁員潮中的第一把「刀」

據 Business Insider 報導，微軟計劃將很快在公司範圍內進行裁員，重點關注包括安全部門在內的各個崗位上表現不佳的員工。

對此，微軟髮言人證實了裁員的消息，但沒有透露裁員的具體人數。

「在微軟，我們注重高績效人才，」一位微軟髮言人表示，「我們始終致力於幫助員工學習和成長。當有人表現不佳時，我們會採取適當的行動。」

該發言人還表示，公司通常會補充被裁掉的職位，所以微軟的總員工人數可能不會有太大的變化。

據悉，截至 2024 年 6 月，微軟約有 22.8 萬名全職員工。過去一年間，微軟進行過一系列裁員行動，其中有數次是針對錶現不佳的遊戲部門：

2024 年 1 月：微軟在完成對動視暴雪的收購後，裁減了約 1900 名員工，這一調整發生在前暴雪總裁麥克·易卜拉罕（Mike Ybarra）離職之前。
5 月：微軟關閉了 Arkane Austin、Tango Gameworks 等遊戲工作室，涉及大量職位流失。
6 月：微軟在其 Azure 雲部門裁減了數百名員工，理由是根據組織需求調整人力資源。一位匿名消息人士估計，Azure for Operators 團隊的裁員人數可能多達 1500 人。
9 月：微軟在遊戲部門再次裁員約 650 人，這距離 1 月因動視暴雪收購裁員 1900 人僅八個月。

來源：https://www.uscloud.com/blog/microsoft-layoffs-2025/

時至今日，雖然微軟官方未披露具體的裁員數據，但是據追蹤科技大廠人員動態的 trueup 網站顯示，截至目前，微軟裁員風波已經波及 2280 名員工。

而微軟自己也成為 2025 年科技圈裁員浪潮中的第一把「刀」，引發不少爭議。

內部員工：根源在微軟 AI 產品

事實上，在去年年底就有網民在職場匿名社區 teamblind 發佈消息稱，微軟將於 2025 年 1 月中旬裁減 1 萬至 1.5 萬人。

在分析導致大裁員背後原因時，不少人將其歸咎為「AI」。

對此，有網民怒斥道，「並不是因為 AI 技術本身，而是因為他們無法成功銷售那些投入巨資開發的 AI 服務和產品。微軟作為我們的雲供應商，表現得極其無能，根本無法信任。」

甚至還有多名內部員工在這一匿名社區直言：

我最近和一些與 Azure 客戶合作的朋友聊過，他們提到我們的支持和技術服務現在完全是一團糟。更離譜的是，一些客戶竟然開始考慮轉向 Databricks，只是為了避免和微軟的支持團隊以及那些更讓人抓狂的供應商打交道。當客戶寧願「跳槽」也不願面對我們的支持團隊時，情況真的很糟糕。

微軟年初裁員 1 萬到 1.5 萬人是常規操作，這次的數字會大得多。股票表現平平，AI 未能達到預期，我們的員工過多，管理層已經開始慌了。

回顧過去幾年，微軟與 OpenAI 強強聯手，通過最新的 AI 模型和技術，對 Microsoft 365 辦公套件、Outlook、Windows 操作系統、Edge 瀏覽器等產品進行了全面升級，並與多家電腦製造商合作，推出了全新的 AI PC。微軟對 OpenAI 的投資已超過 130 億美元。這一合作關繫在去年推動微軟市值突破了 3 萬億美元。

然而，去年夏天，微軟卻將 OpenAI 列入了競爭對手名單。微軟首席執行官薩提亞·納迪拉維杜華在上個月的一期播客中坦言，微軟既是 OpenAI 的投資者，也是其合作夥伴和競爭對手。隨著 2025 年的到來，微軟與 OpenAI 的關係將變得微妙起來。

與此同時，目前基於 OpenAI 技術的微軟 365 Copilot 助手仍未在商業領域廣泛普及。瑞銀集團的分析師在上個月的一份報告中表示，他們從微軟 Ignite 大會中瞭解到，Copilot 的推廣「進展緩慢且不夠令人滿意」。

正因此，AI 戰略也成為微軟眾多裁員因素中不容忽視的一個要素。

另一矽谷巨頭：2025 年將不再招聘軟件工程師

無獨有偶，因 AI 推動調整招聘和裁員政策的公司絕非微軟一家。

就在不久前，Salesforce 首席執行官兼創始人 Marc Benioff 透露，由於人工智能顯著提高生產力，Salesforce 將不再在 2025 年招聘任何軟件工程師。

Marc Benioff 在接受 Harry Stebbings 播客的 20VC 採訪時被問及五年後 Salesforce 的員工數量是更多還是更少時，他表示，他認為公司「可能會更大」。

但他接著說：「我們明年（2025 年）不會再增加任何軟件工程師，因為今年我們通過 Agentforce 和其他用於工程團隊的 AI 技術，將生產力提高了 30% 以上——以至於我們的工程速度已經達到了令人難以置信的水平。我簡直不敢相信我們在工程領域的成就。」

Agentforce 是 Salesforce 推出的人工智能平台，旨在提升企業的工作效率和生產力。它是基於 AI 技術的工具，能夠自動化多種任務，幫助員工提高工作效率，簡化複雜的流程。通過集成 AI 功能，Agentforce 可以在客戶關係管理（CRM）、銷售、服務等多個領域提供智能支持。

Marc Benioff還稱，「此外，由於我們有一個代理，明年我們需要的支持工程師也會減少。但明年我們會增加更多的銷售人員，因為我們確實需要向客戶清楚地解釋 AI 可以帶來的價值。所以，短期內我們可能會再增加 1000 到 2000 名銷售人員。」

他還證實了公司戰略的轉變，這是業界人士已經討論了一段時間的趨勢：

「在 Salesforce，一切都需要圍繞 Agentforce 展開——這是當下唯一真正重要的事情。」

不止微軟、Salesforce，去年 12 月，Google CEO Sundar Pichai 在一次全體會議上表示，作為提高效率的一部分，Google 將經理、董事和副總裁的職位數量削減了 10%。公司通過減少層級和重組團隊來提升效率，這一舉措是在 OpenAI 和其他 AI 競爭對手威脅下採取的。

寫在最後

毋庸置疑，AI 對企業的影響還在加劇。AI 正在深刻地重塑科技格局，既創造了機遇，也帶來了威脅。雖然人工智能有望創造新的就業機會並提高生產力，但它也給那些未能適應的人帶來了重大風險。據 TechCrunch 和追蹤裁員情況的網站 layoffs.fyi 稱，2024 年，542 家科技公司共解僱了約 151,484 名員工。

對於這樣的趨勢，此前有網民評價道：

2-4 年後，AI Agent 可能會造成大蕭條級別的失業。

因為五分之一的白領工作者從事的工作非常簡單，而修格斯可以迅速取代他們：

步驟 1：公司在員工電腦上安裝鍵盤記錄器等

步驟2：人工智能觀察並學習

步驟 3：人工智能取代人類（記住，他們現在可以使用計算機。他們可以進行點擊和打字。）

你會說：「有些特殊情況怎麼辦？」對於任何特定的工作，AI 也許無法完成 100% 的任務，但它可以完成 80%，這意味著公司可能會解僱 10 名員工中的 8 名。

通常情況下，技術需要幾十年的時間才能在經濟中普及，因為重新設計供應鏈需要很長時間，但在這裏這不是必需的——AI Agent 只需要通過觀察員工的屏幕來學習。作為回應，我們可能看到工會組織的復甦。

也許我們會為它們找到新工作，但也許不會？因為與其他經濟革命不同，它們能做的所有其他工作對於 AI Agent 來說也足夠簡單。

請記住，AI 的智能程度會持續呈指數級增長。

馬確實被汽車取代了。而人類也可能被人工智能取代。