這個福氣,我要了

題圖|AI生成題圖|AI生成

距離2025年農曆春節不足兩週,家門口超市、地鐵、機場,到處洋溢著喜氣之景。

紅紅火火過大年,是尋常百姓忙碌365天之後,對自己的精神獎勵。而古往今來,中國人都要過年祈福,不為別的,只為來年風調雨順,日子越過越順。

所以,貼春聯,掛福字,放煙花,每份儀式感最好一個都別少,才能把舊年里的霉運都送走。

過年、過日子、過好日子,看似是每個中國人都感同身受的、再普通不過的生活態度,細想之下,卻能觸及百姓最底層的文化心理。

費孝通於80多年前的元旦寫下一篇名為《過年、過日子與過渡心理》的文章。文章中他寫道,「中國人講順,就是接受一切,不擇地擇時,更不擇命。年來了就過年;節到了就過節;孩子生出了,就養孩子;官運來了,就做官。既不積極地求,卻又不消極地避,一切都接受。」

中國人有的是一堆過不完的日子,一年一節地度過去。我們並不需要一個虛設的天堂,才能在這個世界上做好人。

生活就是「過日子」,痛痛快快,輕鬆自在。所以今天的年輕一代更坦然,福氣既然來了,我就要接著。

中國人的好日子,越過越順了

今年,鄉村網紅李子柒的回歸,一度霸屏網絡。無獨有偶,三農領域的另一位知名博主@華農兄弟也重啟了竹鼠養殖。

三農賽道「白月光」紛紛回歸網絡,講述著一個事實,「三農賽道」徹底火了。

過去幾年,一眾新農人投身於「三農」內容創作,他們背景各異,有返鄉的大學生、退伍軍人,也有從城市回歸鄉村創業的白領。

2023年一年,抖音平台上就共發佈「三農」短影片10.2億條,收穫2.4億次播放,影片總獲讚530億人次。而這一年中,抖音平台上的農技影片共達2778.3萬個,總播放量甚至達到1206.2億次,這些影片的總數量同比增長153%,總時長同比增長152%。

這些大型農村生活記錄內容繁榮的背後,在某種程度上意味著中國人對於傳統文化,變得更加自信了。中國人的日子,正在越過越好。

在現實世界里,也是如此。

西藏自治區那曲市色尼區的牧民以銷售犛牛奶為生,他們的一天從擠犛牛奶開始。幾乎每隔一天,他們就會用小貨車將自家新采的犛牛奶送往10多公裡外乃至更遠距離的嘎爾德生態畜牧產業示範基地的收奶站。

牧民將牛奶交給收奶站,收奶站以現金結算給牧民,牧民再將現金存至網點銀行,整個過程交易、資金存取效率極低——收奶站需要逐一核對、清點現金,牧民在收奶站的等待時間往往十分漫長,這個過程中,還容易出現計數錯誤、找零錯誤等問題。

在交易結算方式早已高度線上化的今天,這種傳統的模式,對牧民並不友好。而如今,隨著多方力量的介入,一切正在發生改變。

中國銀聯西藏分公司市場部副總經理澤仁拉珍在當地做一線市場調研的時候發現,傳統支付結算方式不僅為牧民帶來不便,也拉低了當地有規模的奶製品企業和商戶的經營效率,後者對於銷售電子化流程管理,有著更為急迫的需求。

在雙方需求的共同推動下,耗時一年多,在去年8月,中國銀聯聯合藏行、當地奶企——嘎爾德推出一款產銷對接平台,為企業提供涵蓋「訂單管理、支付、對賬」的整套解決方案,幫助牧民實現農產品即售、資金即到,有效解決了手工記賬、現金交易導致的不準確、不方便、不安全等問題。

嘎爾德是色尼區牧民銷售牛奶最大的合作收購方,在那曲下設有15個收奶站。截至去年11月,有5000餘戶牧民在嘎爾德的產業鏈條上受益。

目前,噶爾德已針對下設的一個收奶站推行該產銷對接平台,產銷平台也為當地牧民帶來了實實在在的便利。

拉珍告訴虎嗅,現在有了這個平台,居住在偏遠地區的牧民在完成交易後,不再需要長途跋涉將現金帶到城區里的銀行進行儲存,牧民的銷售所得便能直接進入綁定的銀行卡。對於長期居住在沒有銀行網點的偏遠地區居民來說,這是極大的便利。

要知道,在地廣人稀的那曲,特別是高寒地區,牧民居住分散,存取款並不方便。

儘管如此,平台支付體系的推進在接下來仍然存在不小的困難。

比如,在更偏更遠的地區,農戶不具備基本的漢語水平,他們對新事物接受度不高,堅信落袋為安,或許仍不會接受這種「不安全」的結算模式。除此之外,在沒有網絡覆蓋的收奶站,當電腦無法工作時,推廣也會是一道難題。

但拉珍相信,只要當地奶企願意配合推廣,一切都不是問題。

農產品收購是農村縣域經濟的命脈,這些與民生息息相關的環節,應該引起社會各界的關注和重視,只有這樣,中國人的好日子,才能越過越順。

回應個體需求

中國人的日子越過越好,不只體現在物質層面。

一年一度的農曆春節,是全國人民精神最放鬆、最講究節日儀式感、追求精神滋養的大型時刻。

在這些更為深層的心理需求層面,有人文關懷的企業也會參與進來。它們一邊捕捉全球華人個體化的心理需求,一邊記錄下不同階段下的時代情緒。

今年歲末年初,在春運的機場、高鐵和口岸等地的廣告里,每一個趕路人都能看到中國銀聯百福圖送來的春節祝福。

作為國際化銀行卡組織,中國銀聯選擇用這種獨特的方式回應時代變遷下的個體感受,喚醒國內乃至全球華人傳統的情感模式。

過往每一年春節前,中國銀聯都會推出一套百福圖,今年也不例外。與去年對「自我」關注與重視的主題不同的是,2025年春節中國銀聯百福圖定位於「全球福」,立意更為深遠。

中國銀聯品牌營銷部品牌經理呂琴告訴虎嗅,之所以選擇「全球福」作為今年百福的主題,是希望通過勾勒全世界的人文和山川,用大家熟知的意象,祝福心中的常喜和常盼。

今年的立意源於銀聯遍佈全球的業務。銀聯受理全球180多個國家和地區,在這些國家和地區,全球華人春節期間的衣食住行以及慶祝消費,僅憑銀聯卡便可全面覆蓋。

所以在今年的百福圖中,我們能看到來自各地的建築地標、自然風光和人文藝術勾畫出的一個一個福字,將視角落在人們日常生活中的平凡願望。

比如形似美國牛仔的「自在福」,送來「不忙」的祝福;酷似加拿大楓葉的「悠然福」,祝你「可以等自己慢慢成熟,施施然紅透」;還有長得像極了菲律賓香蕉的「不焦慮福」,送來「所有焦慮都黃了」的幽默祝福。

到2025年,中國銀聯的百福圖已經走過六個年頭。呂琴告訴我們,這六年來,除了對傳播福文化的堅持,100個福字是從未改變的基本模型,通過時間的累積,百福圖已經形成一個文化作品。

從2019年100個職業福致敬各行各業辛苦付出的勞動者,到2023年關注人與人之間個體的聯繫,送出100個囑咐福,代表100句祝福,送給你最關心的人們,2024年為自身送出百歲福,祝福每一歲的自己,再到2025年著眼於全球和個體,將全世界的美好組成100個全球福。每一年的百福,都是對時代和社會情緒的回應總結。

而如今,這400張福字,已經成為銀聯文化IP的一部分,可以無限使用,「職業福、囑咐福、百歲福這些福字都有自己的生命力,現在拿出來依然能用,不會隨著時間的消逝而消失。」

推動時代轉型的堅持

普之於眾,惠之於民。百福圖深切的人文關懷背後,不只是一種流於形式的自我感動。在具體而微的行動上,中國銀聯一直在行動。

作為全國最大的支付樞紐和清算組織,中國銀聯最貼近中國百姓,也最瞭解中國百姓,其受理的網絡已廣泛覆蓋一二線城市,同時深入縣域農村市場,下沉服務更廣泛的人群。

可以說,「支付為民」是中國銀聯存在的使命,尤其是在當下時代轉型的關鍵時刻,中國銀聯是響應政府工作、服務民生的一線衝鋒者。

近些年,在普惠金融領域、服務實體經濟上,中國銀聯做出諸多努力。

去年7月以來,為激發內需潛力,國家通過發行超長期的國債,來支持大規模設備更新、消費品以舊換新(簡稱「兩新」政策),這項政策涉約超3000億元的補貼資金,其中約有1500億元資金安排給消費品的以舊換新。

國家政策發佈後,積累三年多政府消費券發放運營經驗的中國銀聯積極響應。

這是一項涉及金額龐大、部署相當複雜的工作。不僅要讓補貼資金準確、安全地發放至消費者手中,還要避免套取補貼行為產生,造成國家資金的浪費。

在國內,這件事幾乎只有銀聯能做好。

中國銀聯受理市場部總監陳誌成,談起以舊換新項目的落地和實施,他有說不完的細節。

在國內,以家電為典型代表的消費品的以舊換新,需要央地兩級的平台架構作為支持,除了中央平台的建設,各省也要建立省級平台。

所以,以舊換新項目的落地本需要聯動多方,上至中央系統,下至核銷場景中的線上電商、線下商戶,中間還涉及多個發券、領券平台,如雲閃付、微信、支付寶,以及京東等電商平台。

銀聯的優勢之一是,能在各方博弈中保持中立。陳誌成提到,雖然看似各方都能參與其中,但只有銀聯能保持中立開放,「就像大自然的搬運工,既不生產水,也不生產資金,只是將各方信息聯通創造價值。」

所以在省級平台的建設中,僅從資金安全地角度來說,銀聯充當著重要的中立角色。

具體說來,國補資金先由商戶墊資,後經銀聯提供的技術支持進行交易真實性核驗,確保資金正確發放。銀聯在此過程中並不直接參與資金結算,而是協助政府通過自動化核驗能力減輕審核工作量,提高審核效率和準確性。

如今,家電以舊換新項目在國內推進近半年,不僅惠及了大型零售企業如蘇寧和國美,也幫助了中小實體商家提升了客流量和銷售額。特別是在上海和湖北等地,通過國補等措施,促進了線下消費的增長。

而除了在各地推行得轟轟烈烈的以舊換新政策,對於已經實行三年,並於去年9月底到期的「減費讓利」政策,中國銀聯仍在默默延續並推進新的激勵。

原本,「減費讓利」是一項誕生於疫情經濟下、針對小微企業和個體工商戶推行的惠利政策。自政策在2021年實施以來,截至2024年二季度末,支付清算協會會員單位累計為各類市場主體減費讓利超1000億元。

中國銀聯業務部高級總監梁俊輝告訴虎嗅,「去年9月政策到期之後,銀聯和商業銀行不僅繼續執行先前的減費讓利措施,還實施了助商惠民-紅火計劃等激勵措施,在餐飲、零售、旅遊等行業實施專項營銷激勵。」

而之所以選擇上述三大行業實施激勵,梁俊輝提到,「這些都是跟百姓的日常的生活息息相關的領域。銀聯希望通過相應的專項激勵,更多觸達百姓日常消費領域。核心目的是助力小微企業經營,減輕他們的負擔。」

不論是助力偏遠縣域農村地區支付的便捷,還是一張小小的福卡,亦或是一張看似簡單的消費券的發放,中國銀聯始終都在用具體而微的行動去支持、理解人們的生活,解決人們生活中切實的問題。

如今,人們的生活,已經無法離開這些推動時代轉型的「笨拙堅守者」。

特別策劃