新經濟觀察丨支付保障護航支付創新 碰一下支付啟動被盜全賠
封面新聞記者 張越熙
移動支付技術不斷創新,從二維碼支付到生物識別技術,每一次創新都在提升支付的便捷性。在便利性提升的同時,支付安全性也愈發受到重視。1月21日,支付寶宣佈啟動“你敢碰我敢賠”保障計劃,使用“支付寶碰一下”支付過程中如發生被盜,經核實後可進行全額賠付。

“碰一下支付”於2024年7月推出。最新數據顯示,其已覆蓋超過100個城市,其中70%用戶為年輕人。碰一下支付提升了支付效率,但會不會和地鐵進站一樣,碰一下相關設備,錢就沒有了?記者瞭解到,與市面上的“NFC支付”不同,碰一下支付屬於條碼支付。使用方式為用戶解鎖手機後輕碰一下商家收款設備進行支付,據悉,支付過程中平台採用了多重安全措施確保用戶支付安全。首先,用戶必須主動解鎖手機才能碰一下支付,未解鎖手機時不會無故付款;其次,智能實時風控系統會對每筆交易進行多維度檢測,如風險等級高,就會停止交易或要求輸入密碼或刷臉等方式做二次驗證。用戶如若產生疑問,可撥打官方客服電話諮詢或申訴。
如今,在移動支付不斷創新的背景下,消費者支付方式愈發多元。去年年中,微信刷掌支付正式發佈 ,用戶可以在刷臉設備上進行刷掌操作。需提前在設備綁定個人微信賬號,錄入手掌紋樣。消費時,將手掌對準支付設備的掃瞄區,確認後即可完成支付 。無論是刷臉支付、碰一下支付,還是刷掌支付亦或是還沒普及的虹膜支付,這些新型支付方式,給足了消費者新奇體驗。
業內人士強調,移動支付的形式創新,豐富了消費者的付款體驗,提高了支付效率,但是一切支付形式的基礎都是支付安全。據目前數據顯示,我國移動支付普及率已高達 86%,支付行業資損率更是低至億分之一,無論是普及率還是安全性,在全球範圍內都處於領先地位。
博通分析金融行業資深分析師王蓬博以碰一下支付舉例:“碰一下支付在使用上做了防風險設計:用戶需要主動解鎖手機,且在近距離範圍內才能完成支付,這顯然能夠降低支付過程中可能出現的風險。同時,技術能力之外也需要制度保障, ‘你敢碰我敢賠’也會進一步強化對用戶支付安全的保障。”