汪建國：2025年，不轉型就沒有未來

五星控股董事長汪建國，是中國創投界一個不能忽視的名字。從20多年前創立五星電器，成為與國美、蘇寧三足鼎立的連鎖巨頭，到如今掌舵總資產上千億，含兩家上市公司、多個獨角獸和一個百億規模投資機構的五星控股集團，他總能洞悉時代變化，並做出正確的超前佈局。

在近日召開的五星控股2024年度會議上，汪建國公佈了其2024年成績單：圍繞「現金為王、利潤導向、穩健增長」的經營要求，五星控股實現了「兩增一穩」，即現金流增長，歸母淨利潤增長、規模穩定。其中，經營性現金流增長127%，創造了歷史記錄，歸母淨利潤增長13%，總規模穩定在千億以上。

會上，汪建國還以《開啟新徵程，開創新局面》為主題做了演講。他表示，在新技術浪潮、新環境和新消費之下，簡單賣貨的年代已經過去了，企業必須要轉型升級，否則就沒有未來。

以下是汪建國演講節選。

今年元月7日，我們開啟北京之行，上午去了抖音，下午又到泡泡瑪特進行了幾個小時的深度交流；元月8日，又去香港待了幾天。我感受到：AI人工智能與生物技術即將掀起一場新的技術浪潮。

與此同時，當前我們正處在一個新環境，簡單賣貨的年代過去了，電商直接衝擊的就是實體企業，行業內卷捲來捲去，實際上就是鏈條太短。

除了新浪潮和新環境，我們還面臨著新消費的挑戰。消費群體的變化很大，千禧一代、數字時代的人已經成為消費主流。我們能為這類人做些什麼？也是一個要從細分角度去考慮的問題。

回到五星控股，我們已經創立15年了，來到了一個新階段，在新浪潮、新環境、新消費下，我們確實要轉型升級，否則就沒有未來。

目前，大家雖然感受到了變化下的挑戰，但是應變的動作不夠多；看到了變化下蘊藏的機會，但堅定去抓機遇的決心也不夠強。要想開啟新徵程，創造新局面，需要我們仰望天空，腳踏實地。

開啟新徵程

我們站在歷史的轉折點，面臨發展的十字路口。新徵程的開啟，必須順勢而為，踩上時代的節拍，鏈接AI技術。開啟新徵程，實際上就是開啟轉型升級的新徵程。

2025年，我們仍需統一認知：市場環境不會有大的改變，既不會好到哪裡去，也不會差到哪裡去。我們必須快速覺醒，將轉型升級作為主旋律，把這一年作為轉型升級的開啟之年。

如何轉型升級？不提新口號、新詞彙，我們應面對現實，在變化中找到不變的東西，並堅守這些不變的東西。因此，2025年我們依然要堅持「三活九字」的經營思想：活下來、活得好、活得久，並且將「活下來」作為最高準則。

經營方針是：現金為王、利潤導向、穩健增長。經營目標是：實現「123」目標，即實現規模千億，歸母淨利潤同比增長20%，現金流同比增長30%。這個目標簡單清晰，也並非高不可攀，只要朝著這個目標努力即可。

第一，盤活存量，牢牢穩住基本盤。

為什麼要盤？我們大部分企業創業至今已有十年，有的甚至已有十五年。在這個過程中，我們沉澱了諸多資源，包括客戶資源、商品資源、人才資源、網絡資源等，形成了一定的品牌資產、隱形資產和無形資產。同時，我們也打下了堅實的基礎，銷售規模達到了千億，擁有兩家上市公司，既有產業孵化也有資本佈局，這些是我們安身立命的基本盤。如今，我們到了必須認真盤點手中資源的時刻，盤活存量，這既是企業發展的必然選擇，也是環境之下的必由之路。我們有很多資源值得盤點，把價值充分挖掘出來。2025年，我們必須在有機增長上下功夫。

盤什麼，怎麼盤？盤人、盤錢、盤渠道、盤網絡、盤商品、盤資源……快速盤點，努力盤活這些資源，最大限度地挖掘它們的價值。我們要清醒地認識到，只有牢牢穩住基本盤，才能確保活下來。

我認為，至少要有「四個盤點」：

1. 盤人。人是一切工作的起點，盤人是頭等大事。

第一，激活人才，敢於起用新人，大膽起用年青人。首先是發現人才，要把合適的人用到合適的崗位上；其次是人盡其才，每個人都有潛力，要激發員工的熱情和激情，給優秀的人更大的舞台；更重要的是敢於起用新人，大膽起用年青人。不要畏首畏尾，擔心換人會對業務產生多大影響，實際上，樹挪死人挪活，很多人換到合適的位置後，會有不一樣的成長。人對了，事情就成了一半。

第二，換人，大膽淘汰不合適的人。換人如換刀。既然是盤人，就要計算好每個人給企業帶來的價值和貢獻。對於長期沒有貢獻，甚至對組織有副作用的人，要大膽淘汰，利用好「鯰魚效應」，清除「害群之馬」。對於組織里的老好人，態度好且勤勞，但能力差、做不出業績的人，要進行汰換，趕走「小白兔」。對於不能獨立成長、養活自己的團隊，就像一隻「老白兔」帶著一群「小白兔」，只消耗資源而不創造價值，還霸佔崗位、資源和機會，要盡快調整，端掉「兔子窩」。

第三，進人，大膽引進未來型人才。不斷優化人才結構和人才密度。減少管理型人才，增加做生意的能手；減少渠道型、貿易型人才，增加上遊廠商和技術類人才，增加年青人。如果僅靠內部培養和發掘還遠遠不夠，還需要大膽引進未來型人才。我們要去尋找更多的行業老兵，尋找自帶資源、自帶流量、有創業精神、敢闖敢拚、會做生意的實幹型人才，這些人才可以是正式員工，也可以探索合夥人模式。

2. 盤企業。我們是分佈式發展的集團，在順風順水的時代，我們採取「放水養魚」的模式，儘可能地給企業自主權。但現在風高浪急，對於一些低價值、看不到未來的企業，我們要大膽清理和淘汰。希望所有企業都認真盤點經營單元，包括長期不賺錢的門店、長期消耗資源的組織，該關閉的關閉，該清理的清理，要當機立斷。新的一年，如果是我來考核大家，我只看同比增長。比如麥當勞，就能做到連續幾十年同比增長。

3. 盤資金。資金是生命線，我們要把每個企業的現金流情況、資金分佈、資金結構都搞清楚、摸透徹。特別是對於三項資產——應收、預付、庫存佔用的資金，更要定期盤點、定期跟蹤、定期行動，減少資金風險，提高資金效率。

4. 盤資源。我們有很多資源，但很多沒有得到很好利用，沒有發揮其價值。這其中包含了數據資源、技術應用、銷售網絡、上遊資源、合作夥伴、社會資源等，這些都等著我們去梳理。通過盤點這些資源，我們要達到什麼樣的效果？我想強調：活下來並不意味著增長停下來，在下行通道中，增長依然是衡量企業經營能力的唯一標準。同時，這個增長不僅僅是規模增長，更重要的是效率和利潤的增長。一個企業如果不增長，就如同逆水行舟，不進則退。

我希望通過盤人、盤企業、盤資金、盤資源，通過這些眼睛向內的行為，挖掘企業現有的存量資產和存量資源，立足於內生式增長、有機增長，在不加大外部投入的前提下，對現有的生產要素和經營要素進行重新組合、重新調配，一方面穩住基本面，包括規模、利潤、歸母淨利潤的適度增長；另一方面把人財物再梳理一遍、激活起來，去創造更大的價值，創造更好的效益。

第二，創新變革，加快轉型再升級。

時代變了，顧客變了，環境變了，而且變化速度之快、變化範圍之大，前所未有。我們要有充分的認識，也希望大家達成共識：渠道為王、終端為王的時代已經過去了，我們不能讓原有的優勢被趨勢所取代。在當前環境下，我們尋找未來的新徵程，就是要跳出「舒適區」，要有足夠的緊迫感和危機感，不能再有慣性思維，不能以為以前成功過，按照原來的路子也能成功。

有很多值得我們學習的企業，具體歸納為三個「方向」：從簡單渠道到頂天立地；從做寬到做深；從簡單規模到高質量發展。現在內卷最厲害的不是生產企業，而是簡單賣貨的中間商、貿易商。我們必須清醒地認識到，現有的商業模式必須加快優化，利用好現有的基礎，改變習慣的做法。簡單商品買賣的方向肯定不對。

那麼，什麼是方向？從商品轉向服務，從商品經營到商品體驗，從物質商品到精神產品，從大眾商品到小眾需求，從簡單平台到垂直領域；從簡單渠道到全渠道、全鏈路、頂天立地、產銷一體。

我認為，簡單商品已經被電商佔領，顧客養成了習慣；我認為，現在不是做得越多越好，而是做得越精越牛；我認為，在現有格局下，垂直平台才有機會，擁有自有品牌的平台才有深度，我們要從做寬到做深，要挖深挖透，去挖井而不能挖坑。可能不是耐用品，而是快消品；可能不是物質商品，而是精神產品，這些都是值得探討的方向。

比如全渠道、全鏈路。所謂全渠道，我理解的是線上線下的融合，以及與直播電商的融合。現在消費者已經適應了社交電商、內容電商、直播電商，如果不去做，就會失去用戶和消費者。所謂全鏈路，就是以供應鏈為核心的零售，不簡單賣人家的貨，要有自己的供應鏈，自有品牌的佔比要加大。

比如從原來的廣度覆蓋到細分領域做深度，既要擁有上遊品牌，也要有下遊的終端，找好商品、好品牌，朝著頂天立地、產銷一體轉型。企業大了想改變很難，但也不是沒有人成功。這幾年也出現了很多新企業、新模式、新業態，值得我們多去學習。

開創新局面

開創新局面，是開創與技術進步相結合的新局面。

我們做商業，商業的變革很大程度上是信息技術帶來的。當前，AI發展勢不可擋，我們必須與技術進步相結合，才能踏上時代的脈搏，這才是開創新局面。

我們正在探討的未來方向，都是擁抱技術，做深度的產業孵化。這可能不僅涉及技術，還與IP相關，需要滿足精神和文化的需求，聚焦細分領域，滿足當前用戶的需求。用戶的需求在不斷變化，那麼我們的主力產品是什麼？我們的超級單品是什麼？這些都是需要我們不斷去探索的問題。

總結來說，就是要做到以下幾點：

適應用戶新需求，並且具有獨特性和創造性；
與科技創新相融合，並且成為細分市場的頭部；
不斷開放變革，並且形成持續增長的能力。

第一，把握AI機遇，推動商業變革。

1、要認清形勢，把握趨勢。

十五年前我們創業時，互聯網正在蓬勃興起，當時有句話：「用互聯網的思想和技術可以使得所有行業重新來一次。」在這樣的背景下，我們孵化了不同的商業模式和商業品牌，抓住了互聯網的尾巴，也享受到了一點互聯網的紅利。

AI的發展將遠遠超過互聯網帶來的改變，它可以使所有的產業、企業、行業都重構一次。可以預判到，未來很多工作和任務都會被AI代替，由此帶來的商業模式、工作方式、生活方式的變化將是翻天覆地的。

在這個大背景下，我們要積極擁抱技術，沒有這樣的意識和思想，就會被這個時代所淘汰。離開這些技術，就沒有你的生存之道。如果能擁抱AI，這對我們企業來說也是很好的機會。

2、利用AI重構產品和服務。

玩具、用品、家用電器等產品都可以嫁接AI技術，產品的互動和使用可以通過對話來完成，隨時隨地，非常方便快捷。我們是不是可以抓住這樣的機會，推出這樣的產品呢？

3、主動與AI圈層建立關係。

我們要跳出原來的生活圈、舒適圈，改變原來的習慣和思維，主動與這類企業交流，與這類人才溝通、合作。我們必須改變，企業也必須變革。

第二，發揮資本的作用，推動產業整合。

在經濟下行階段，一定是大浪淘沙，有些企業可能出局，有些企業會重新崛起，也會出現很多新興企業。我們要抓住機會，發揮資本的作用，推動產業整合。

1、經濟下行期，併購的機會出現。

經濟下行期是不是就不能做併購了？我的答案是：機會大於挑戰，經濟下行期往往是企業併購的好時機。

20世紀80年代，美國出現很大的經濟危機，但同時有很多企業，特別是後來被稱為偉大的企業，都是在那個時代誕生的。他們利用資本的手段，通過併購去收購很多被低估的資產，做了一些關鍵的整合，從而壯大起來。既有寶潔、雀巢這種耳熟能詳的企業，也有石油類、醫藥類的巨頭型企業，都是這個時期發展起來的。

2、用好雙刃劍，把控好風險。

回到現實，我們看到了很多的挑戰，消費品行業上市很難，日子也不好過；盲目擴張也給不少企業帶來了問題。我們要清醒地認識到，併購是一把雙刃劍，關鍵在於如何把控好風險。

對我們來說，很多資產被低估，我們又有上市公司的平台。如果找到好的標的、好的上市公司、好的資產，我們能不能做些這樣的併購整合？我認為只要把握好對行業、對企業，尤其是對標的團隊和人的判斷，總的來說機會大於挑戰。

3、尋求跨界合作，推動戰略共贏。

我們二次創業15年，打下了很深的基礎，但面對複雜多變的外部環境，我們還要眼睛向外，積極探索異業合作、跨界合作，謀求創新突破，實現跨越式增長。

一個企業的價值不在於自己擁有多少資源，而在於能整合多少外部資源。在我們不熟悉、不擅長的領域，光靠自己肯定不行，要去尋找可靠的合作夥伴，最終優勢互補、共同發展、共創價值，最終實現共贏的目標。

盤活存量、創新變革、開放融合，這一切都是為了開創企業的新局面。

特別是通過創新變革和開放融合後，我們能不能將先進的思想和技術進行有機融合，從而產生化學反應；能不能產生新的發展動能，找到新的增長曲線和新的增長點，從而構建全新的商業模式；能不能創造獨特性、差異性，從而具備持續增長的核心競爭力；能不能培養出更加活力的經營團隊，蓬勃向上的人才集群，從而形成良將輩出、良帥如雲的氛圍。

這才是五星控股的全新局面！

給大家三點建議

今天在座的都是幹部，都是骨幹，都是核心。我想提幾點建議，和大家共勉。

第一點建議，堅持一個信念：沒有什麼不可能，相信相信的力量。

我們面臨的是一個變化莫測、充滿挑戰的環境。在這樣的情況下，我們要堅持「沒有什麼不可能」的信念，這對我們克服困難、取得成功至關重要。

相信相信的力量，只要你相信了，就會產生無形的力量。這幾年，很多事看上去做不了，但我相信沒有什麼不可能，盯住目標反復嘗試，最終都成功了。所以，信念很重要。

每個人、每個企業都要善於製定高目標，用高目標倒逼創新和創造。要認識到每個人的潛力是無限的，目標足夠高，即便最終沒有完全實現，也比原來設定的目標要高很多。

一個人要有目標意識，更重要的是要有自我超越的意識和能力。信念太重要了，成功的信念首先來自於自信，自信是一個人取得成功的前提。

為什麼我們在高管團隊面試時，首先看候選人自身有沒有信心？這個崗位你有信心做好嗎？有的人說「在什麼前提下我可以做好，在什麼情況下我可以做好」，前面都加了一個「保險」，這就是缺乏自信的表現。這樣的人我覺得不可用，連自信都沒有，怎麼可能成功？

在當前的環境下，每個人不要害怕，不要去懼怕。你難過，別人可能更難過；你所處的環境不好，別人可能比你還差。怕什麼呢？關鍵是要有堅定的信念。

第二點建議，堅持一個原則：追求真相，追求本質。

第一，我們經常被現象矇蔽，沒有真正抓住事物的本質。很多人只是人云亦云，沒有看到實質，這實際上是價值觀的問題。我們要搞清楚真正的內涵是什麼，本質是什麼，實質是什麼，搞清楚後再做正確的事。

第二，很多人忙忙碌碌，但並不創造價值。他們用忙碌安慰自己，很多員工打開電腦，看似很忙，但有沒有價值卻不管不顧，這是錯誤的。所以，要先選擇正確的事去做，然後把事情做正確。

第三，我們沒有抓住關鍵問題，沒有抓住「大齒輪」。大齒輪帶動小齒輪，大齒輪轉一圈，小齒輪轉十圈。現在很多同事都在小齒輪上轉個不停，忙的都是瑣碎的事，更重要的是缺乏目標意識。工作的本質還是要圍繞目標去工作，為目標去努力。不要把解決問題當成工作的本質、準則和核心。問題永遠存在，大問題解決了，小問題會出現；老問題解決了，新問題又會出現。解決問題的目的是為了實現目標。

不要用文字代替數字，數字就是數字，別搞文字遊戲。不要用過程代替結果，不能整天彙報過程講得很漫長，但數字卻很難看，這種做法在這個年代是行不通的。我現在不想聽太長的彙報，包括今天的會議也非常高效。不要用苦勞代替功勞，有人說「不管怎麼樣還有苦勞」，但你有沒有貢獻和價值，我看得很清楚。如果長期處於低價值的工作狀態，肯定是不行的。

所以，我們都要更加務實，更加追求真相，更加追求本質，更加抓大事，更加做正確的事，更加追求實效。

第三點建議，堅持一個習慣：持續學習，深度思考。

五星控股是一個學習型組織，這幾年能有一些進步和成長，我覺得很重要的原因就是大家喜歡學習。時代瞬息萬變，面對變化的環境，如何應對？唯一的方法就是學習。

我們要認真學習，不要把時間都浪費在碎片化的內容上。一年多讀幾本書，多看幾篇好文章，多研究幾個好案例。學習更重要的是來自思考，不是淺嚐輒止，而是深入思考、系統思考。一個不善於思考的人，是不可能成功的。

昨天我和一個創業者交流，從談話中就能感受到這個人不僅熟悉業務本身，還有很多深入的思考。如果你自身沒有思想，沒有深入思考的能力，就很難交到有思想的朋友。只有真正的思想才能吸引人。思想從哪裡來？來自不斷的學習，來自不斷的思考。

面對AI也好，面對技術革命也好，面對新的顧客群體也好，我覺得我們還是有機會的。對此我們充滿信心。只要我們堅持信念，堅持追求真相的原則，養成好的習慣，不斷學習，不斷思考，大膽嘗試，付諸行動，就能產生意想不到的效果。

尋找破局者解密新活法