半年融資7000萬，用AI識別幹預自殺！AI心理醫生正在悄悄變火

AI心理醫生，正在悄悄變火。

過去兩年，AI領域湧現出了一批「AI心理醫生「產品，從能識別傾向並干預自殺的Ash，到融合認知行為療法的Woebot，再到年費僅需傳統諮詢1-2次成本的Wysa。

其中，不少公司都拿到了可觀的融資。比如，Woebot融資超過1.23億美元，Ash也在最近半年累計拿下了7000萬美元的融資。

投資人看好AI心理醫生的邏輯很簡單，這個市場需求實在太大了。

2023年的一項調查顯示，37%的美國大學生常常感到焦慮。而中國的學生群體也未能倖免。《2023年度中國精神心理健康》藍皮書顯示，高中生抑鬱檢出率為40%，初中生抑鬱檢出率為30%，而小學生的抑鬱檢出率為10%。

雖然需求很大，但心理健康專業人員的供應嚴重不足，這也催生了AI心理醫生的機會。

A16Z投資人Anish Acharya堅信，圍繞心理健康服務將出現一個大公司，甚至可能還有多個大公司的崛起。

接下來，烏鴉君就帶你一起來看看AI心理醫生這個新興賽道。

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用AI開「心理處方」成了生意

在全球心理健康需求激增的背景下，當前用戶面臨兩種主要選擇：傳統心理諮詢服務與AI工具。

傳統心理諮詢以高成本為顯著門檻（單次諮詢費用通常為數百至上千元），但其核心優勢在於服務的連續性及真人諮詢師的情感共情能力。

而ChatGPT等通用型AI能低價覆蓋海量用戶，並穩定解決常見心理困擾，卻在深度共情和專業干預能力上存在局限。

專門的AI心理健康產品通過科學化設計與人性化交互的結合，正在重構服務模式：既降低經濟門檻（部分產品年費僅為傳統諮詢1-2次的費用），又突破時空限制，使情感支持觸達傳統服務難以覆蓋的群體。

從市場定位看，AI心理健康工具通過「免費+增值服務」的商業策略，已形成三級分層：

基礎層：面向大眾日常壓力管理，提供免費情緒疏導（如正念練習、感恩日誌）；

干預層：針對輕度焦慮、抑鬱人群，提供結構化治療方案（年費約200-400元）；

協同層：與專業醫療機構合作，輔助中重度心理障礙患者的長期治療。

下面具體來看一下：

1、心理諮詢師Ash，敏感話題無障礙

Ash是一款可文本、可語音對話的AI心理諮詢師應用，產品於2024年4月上線。Ash所屬的Slingshot AI公司已獲得由a16z領投的兩輪融資，總金額達7000萬美元，公司最新估值達2.2億美元。

一般AI心理應用則會因為平台規則和安全機制等原因，無法處理敏感問題。傳統AI心理應用（如ChatGPT）因平台規則限制，常迴避政治、倫理、法律等敏感話題，甚至中斷對話，導致用戶體驗不佳並阻礙諮詢進程。

Ash比一般心理類ChatBot在敏感話題上更為開放，能夠保證諮詢者的傾訴不受阻礙。因此，Ash也能及時地發現諮詢者的極端負面想法（比如自殺），並進行關鍵性的危機干預。

以網民Cele與Ash的一次對話為例，在Cele表達了輕生想法後，Ash首先表達了共情，接著Ash在確認對方的安全（詢問對方當下是否有自殺想法），然後是提供建議（立即尋求專業人士的幫助或前往醫院），最後還強調了支持（表明重視對方的隱私、支持對方）。

Ash具備長期記憶功能，可基於用戶歷史對話實現個性化交互，突破了傳統心理聊天機器人「單次對話」的局限性。這是由於Ash構建了心理健康的基礎模型，能夠記住諮詢的對話內容，並隨著時間的推移，解決諮詢者的心理健康問題。

目前，Ash的收入來源有用戶付費模式（訂閱、單次諮詢），企業合作（員工心理服務），還有與保險公司合作（保險套餐服務）。Slingshot AI正與多家心理健康機構及平台合作，計劃將Ash整合至臨床工作流程，但具體合作細節尚未公開。

2、療愈師Wysa，「話療」與正念

Wysa是一家印度初創的AI心理健康平台，專注於整合循證療法（如認知行為療法，CBT）和正念訓練（通過引導用戶專注當下來緩解壓力），並提供自助工具「Wysa Copilot」。公司已完成多輪融資，總融資額超過2930萬美元。

在收費模式上，Wysa提供免費增值模式，包括與心理健康助手免費聊天。付費用戶可獲得個性化的自我護理計劃，以及更專業的文本對話版AI治療師，還能使用一些情緒跟蹤和放鬆訓練的工具。付費服務月費為29.99美元，年費約400美元。

目前，Wysa已被整合到英國國家醫療服務體系中，以支持應對焦慮、壓力和抑鬱的個人心理健康平台，結合AI聊天技術和真人醫生諮詢，平台內置100多個AI模型，可輔助評估70種心理健康狀況，幫助用戶緩解焦慮、抑鬱等問題。

3、心理按摩聖手Woebot，情緒管理助手

Woebot由臨床研究心理學家Dr. Alison Darcy創立，結合了認知行為療法（CBT）、人際關繫心理療法（IPT）和辯證行為療法（DBT）等循證療法，為用戶提供個性化的情緒管理服務。

它的出現不僅填補了心理健康服務的空白，還為用戶提供了一個隨時可用的「心理按摩師」。

與其他情感型聊天機器人（如Replika、Pi）不同，Woebot採用基於規則的系統設計，而非生成式AI技術。它的對話由專業作家和臨床專家編寫，確保內容的科學性和有效性。

Woebot的核心功能包括情緒追蹤、認知行為療法工具、感恩日誌、正念練習。

其適用於輕度情緒問題，適用於需要心理健康支持的人群，尤其是面臨焦慮、抑鬱等情緒問題的用戶，它也可以作為專業心理諮詢的補充工具。

Woebot累計融資超1.14億美元（截至2022年）。此前，曾推出每月39美元的收費模式，現調整為完全免費。

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AI應用大到人生規劃師

小到「懂點心理學的好朋友」

從3億融資的Pi，到被26萬患者信賴的臨床AI助手Limbic Care，再到反哺心理諮詢師訓練的壹心理，市場還出現了一些非治療主體但熟稔心理療法的泛心理AI產品，它們正以陪伴機器人、數字護工、訓練沙盒等方式，應對更多場景。

1、業餘心理諮詢師Pi，靠「善解人意」融資超3億

Pi通常被劃分為情感陪伴型AI，它的對話風格也被評價為「心理諮詢般的體驗」，這是因為Pi確實在一些特定的心理相關場景對話中，經過專門訓練和優化，已經能夠更深入、靈活地運用認知行為療法手法。

比如，當諮詢者表達不合理想法，Pi會以溫和的方式進行挑戰和糾正，幫助其建立積極的思維方式，這就是「挑戰不合理信念」手法。另外，Pi還熟用「提問引導」和「行為建議」等手法，幫助用戶深入地思考和舒緩壓力。

2、心理保健伴侶Limbic Care，臨床AI支持

Limbic是一家2017年成立的心理健康臨床安全標準平台，其在2024年推出心理保健伴侶Limbic Care。Limbic Care由倫敦大學學院和艾伯哈德·卡爾斯蒂賓根大學的研究團隊開發，主要用於在治療間歇為用戶提供支持，已在英國國家衛生服務中服務超過26萬名患者。

2024年3月，Limbic獲得由Khosla Ventures領投的1400萬美金A輪融資。

3、諮詢師也需要「AI患者」

有的AI已經已經把手伸進了心理諮詢師的褲兜。

國內老牌心理網站壹心理在2024年9月，面向心理諮詢師推出AI練習室。練習室場景涵蓋原生家庭、人際關係、社交障礙等100+個心理諮詢案例，用戶也可以按照「認知行為療法」、「心理動力學療法」等技法場景進行練習。

AI練習室收費99元一年，且不限次練習。這款功能上線7天，練習次數便迅速突破100萬。心理諮詢師是一個要不斷進修的特殊行業，對場景練習的需求龐大，而諮詢師在工作前期普遍低價攢經驗，甚至要貼錢約督導，AI則以低價同時滿足大量練習和輔導需求。

國外類似工具有Lyssn、CARE（以研究為重點），還有AKA Cognitive平台的Muse Alpha，定價取決於與大學和診所的協議。

4、聲紋分析、VR/AR結合等其他技術趨勢

保險聯動：美國初創公司Kintsugi已通過聲紋分析技術實現抑鬱篩查，並與保險公司合作開發風險定價模型。類似技術若擴展至表情識別，可進一步細化心理健康風險評估。

混合現實治療：結合VR/AR設備，模擬心理諮詢場景。例如，Meta正在測試的「虛擬諮詢室」，通過Avatar表情捕捉和空間音頻，還原面對面諮詢的沉浸感。

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多模態技術，或提升AI心理醫生上限

其實，心理健康的創業機會不是現在才被重視的。

在《Turpentine VC》今年10月的一次播客訪談中，來自知名風投機構a16z的Anish回顧了幾年前的創業潮流：

幾年前，在On Deck平台上，Web3和心理健康是最受歡迎的創業領域，我們把這兩個領域稱為「科技的兩性」（The Two Genders of Tech）。

但最終，心理健康領域仍然沒有跑出有足夠體量的公司，Anish把原因歸結為：

心理健康領域尚未找到最佳的技術解決方案。

而AI的出現，將可能徹底改變這一切。

這不僅得益於AI邏輯能力的提升，還有極強的情緒感知能力。多模態技術的發展，正在讓AI心理健康產品的感知能力大幅提升。

現在很多AI心理健康產品上，已經初步實現了聽覺維度的交互。

但仍然有很大的提升空間。比如，面對用戶的面部表情、肢體語言等非言語信號，AI仍處於「盲區」——無法捕捉流淚、微笑、顫抖等關鍵情緒線索，而這恰是心理諮詢師判斷用戶心理狀態的核心依據。

僅憑一個表情就把AI迷得找不著北

當前AI心理健康工具還沒有能突破單一交互模式，還需要結合GPT-4o等技術的多模態能力實習更高維度的進化。

儘管多模態AI在實驗室環境中已實現85%以上的基礎情緒識別準確率（MIT 2023年研究），但其在真實場景中的應用仍面臨文化差異性和硬件普及度兩大障礙。

未來3-5年，隨著神經形態計算芯片和邊緣AI的發展，輕量化多模態傳感器或將嵌入眼鏡、耳機等日常穿戴設備，使AI心理助手真正成為「24小時情感監護儀」。

文/朗朗