被AI包圍的家電消費有何新趨勢？業內人士：從場景出發，不再盲目堆參數

封面新聞記者 歐陽宏宇

在“兩新”政策驅動下，消費新活力不斷激發。其中，智能家電成為消費者以舊換新的一大重要因素。家電企業在推進產品智能化方面有哪些改造重心？

在中國家電及消費電子博覽會（AWE）期間舉行的“敢問會客廳”互動空間，來自海爾、TCL等多家家電龍頭企業的業內人士和行業專家就相關消費痛點分享了看法。

智能電視作為家電智能化的先行者，其技術競爭日益激烈。據介紹，該互動空間中的提問主要來自知乎等內容平台，包括“智能安防的靜脈識別技術是否真正可靠？”“頻繁需要人工干預的掃地機能否稱為真正的機器人？”在內，都是廣大消費者關注的問題。

TCL實業泛智屏BU研發中心總經理方慶看來，技術的終極目標是服務於用戶，這意味著必須從實際使用場景出發，針對不同環境和光線條件，為電視畫面提供定製化的參數匹配，而非盲目追求參數堆砌。

對於消費者對多功能家庭清潔工具的期待，海爾洗衣機產品總監翁宗元以洗衣機為例分享道，頭部企業正積極研發集洗、烘、護於一體的多筒洗衣機，以滿足用戶對內衣、襪子、鞋子等不同衣物清洗的多樣化需求。“這不僅是一種技術儲備，也是未來家電產品將更加貼近消費者的個性化需求。”

隨著智能科技的迅猛發展，AWE以“智能科技，創享生活”為主題，凸顯了AI在家電行業中的重要地位。根據《2025中國家電消費者利益洞察白皮書》顯示，中國家電智能化滲透率已達67%，超過半數的受訪消費者將家電的智能化應用作為首要關注點。業內人士稱，在選擇高科技智能家電時，消費者越來越依賴於從業者和專家的推薦。