京東汽車：汽車電商化趨勢明顯，去年超2000萬用戶逛京東搜索整車產品

新浪科技訊 3月29日下午消息，中國電動汽車百人會論壇（2025）在京舉行。會上，京東汽車負責人表示，“汽車電商化已呼之慾出，越來越多消費者開始在線上直接買車，僅去年就有超2000萬用戶逛京東搜索整車產品。”

他表示，“行業不僅要關注汽車產品的創新，也要關注新消費趨勢下銷售渠道的變革，京東汽車將攜手行業加速打造開放、高效的汽車服務生態，共贏新車和車後的雙四萬億市場。”

基於汽車電商化趨勢，京東汽車負責人表示，京東汽車將加速整合自身技術與供應鏈能力，聯動行業打造開放、高效的汽車服務共贏生態。京東擁有超6億優質用戶，其中2億用戶是車主，而且新能源車主的規模達到了2000萬。京東汽車將以“買、配、養、用、換”全產業鏈佈局，以AI技術加持與行業夥伴一起，共同為用戶打造全生命週期的優質服務體驗。

該負責人透露，在整車銷售環節，京東汽車將整合線上生態系統，利用流量、營銷工具、用戶洞察等能力，助力主機廠、經銷商提升交易效率。

而在車後市場，京東養車已構建出超2200家京東養車門店、超4.6萬家合作門店、100餘家技術中心、10萬認證技師的服務網絡，累計服務超300萬新能源用戶。

京東汽車還借助京東自研的言犀大模型形成了強大的數據底層能力和供應鏈能力，並基於汽車服務的豐富實踐經驗和垂直場景，打造出AI驅動的汽車醫生等前端智能化產品，從而幫助用戶、技師和門店更高效的用車、養車。（閆妍）