離譜！美國AI購物應用被發現實際由菲律賓的人類員工操作

【TechWeb】4月13日消息，美國司法部發佈的新聞稿顯示，人工智能購物應用Nate的創始人兼前首席執行官Albert Saniger被指控通過‌虛假宣傳AI技術‌騙取超4000萬美元投資，導致投資者幾乎全損。

起訴書顯示，Nate 成立於2018年，Nate通過一個獨特的定義性特徵與其他電子商務公司和應用程式區分開來：利用人工智能技術，智能且快速地在所有電子商務網站上完成零售交易。創始人Saniger反複向投資者和公眾表示，該公司的應用程式使用專有的人工智能技術，代表用戶自主完成在線購買。

基於對Nate使用人工智能的描述，Saniger向風險投資公司尋求投資。在向投資者發送的推介材料中，Saniger大肆宣揚公司使用人工智能，並聲稱Nate“能夠在沒有人類干預的情況下進行在線交易”。在潛在投資者進行盡職調查期間，Saniger反複表示——除了某些人工智能未能完成客戶交易的“邊緣案例”之外——Nate應用程式完全基於人工智能實現自動化。

然而，美國司法部指控，Nate 實際上嚴重依賴菲律賓呼叫中心的數百名外包人員手動完成這些購買，模仿用戶認為是由自動化完成的操作。大約在2021年秋季，隨著繁忙的假日購物臨近，Saniger仍指示Nate的工程團隊開發“機器人”來自動化Nate應用上的一些交易。在創建機器人後，Nate除了使用手動團隊外，還使用機器人來完成那些聲稱由AI技術完成的購買。

儘管 Nate 收購了一些AI技術並聘請了數據科學家，但其應用的實際自動化率實際上為0%。

美國檢察官認為：通過利用人工智能技術的承諾和吸引力，構建了一個虛假的創新敘事，誤導了投資者。這種欺騙不僅使無辜的投資者受害，還使資金從合法初創企業流失，使投資者對真正的突破持懷疑態度，並最終阻礙了人工智能的發展。