商業快評 | 美團從“送餐”到“送萬物” | 封面天天見

封面新聞記者 孟梅

4月15日，美團面向全國消費者正式發佈即時零售品牌“美團閃購”。該品牌定位為“24小時陪伴消費者的新一代購物平台”，聯合全國近3000個縣市區旗的零售商、品牌商與本地中小商家，將服務全國10億消費者的日常購物需求，為消費者創造“閃購一下，30分鐘好貨到手”的極致購物體驗。

即日起，全國消費者可在美團App首頁進入“閃購”，選購蔬菜水果、酒水飲料、休閑食品、數碼家電、美妝護膚、潮流玩具、運動用品、鮮花綠植、母嬰用品、寵物用品等生活萬物，下單後平均30分鐘送達。

美團閃購的獨立品牌化是美團從“送餐”向“送萬物”升級的關鍵一步，既是對即時零售市場紅利的捕捉，也是應對巨頭競爭的戰略防禦。其核心優勢在於配送網絡與品類擴張能力，但需在盈利模式、用戶體驗和合規性上持續優化。未來，這一業務或將成為美團本地生活生態的支柱之一，並重新定義零售行業格局。

即時零售作為零售業數字化轉型的代表業態，其未來發展潛力與現存痛點並存，需通過技術、政策與生態協同解決美團閃購作為美團旗下即時零售業務的品牌化獨立運營，是美團在本地生活服務領域的重要戰略升級。

美團閃購自2018年上線以來，非餐飲品類即時零售訂單量已突破1800萬單/日，覆蓋生鮮、3C家電、美妝等全品類商品，並通過閃電倉模式（3萬個倉，2027年計劃擴展至10萬個）保障履約能力。業務增速達23%，遠超外賣業務的9.5%，成為美團核心本地商業板塊的明星業務。增長動力則來自： 需求端：95後消費者對“即時滿足”的需求常態化，超50%希望當天收貨，7%要求2小時內送達； 供給端：全渠道數字化升級加速，智能倉儲（如AMR機器人）使揀貨效率提升3倍，人力成本削減40%。“十五五”規劃將即時零售納入“城市一刻鍾便民生活圈”，冷鏈物流專項債額度增加20%，縣域冷鏈覆蓋率提升至65%。

消費者對“即時滿足”的需求激增，將原“閃購”業務嵌套於外賣體系，獨立品牌有助於提升消費者心智，形成與外賣互補的“零售+科技”生態閉環，增強用戶粘性。

由此，我們不難看出“美團閃購”成為獨立品牌的戰略意義是將美團從餐飲外賣擴展到全生活場景（如數碼家電、母嬰用品等），覆蓋全國近3000個縣市區，服務10億消費者，形成“送萬物”的本地零售網絡。同時，閃電倉模式支援品牌商快速鋪貨，如名創優品、Apple等品牌通過閃電倉實現高效履約。

通過首頁一級入口、優惠活動（如“開門好禮”“超級大牌日”）強化了用戶觸達，推動即時零售從“應急需求”轉向“日常習慣”。實現了從生鮮、日用品延伸至奢侈品、寵物用品、醫藥健康（年增50%+），甚至“餐飲+零售”“演藝+零售”等組合消費。在平台爭奪“最後300米”服務網絡的情況下，社區共享倉儲、智能取貨櫃等模式提升坪效至傳統便利店3倍。

商務部預測2025年即時零售市場規模將達1.5萬億元，美團閃購有望佔據重要份額。其目標是到2027年閃電倉超10萬個，覆蓋全品類。以美團閃購為代表的即時零售的未來就在於通過技術突破效率天花板、政策引導生態協同，但需解決履約成本、供應鏈協同與品質信任等痛點。行業將從“流量擴張”轉向“效率競爭”，最終形成“技術+政策+場景”三位一體的高質量發展模式。