AI 帶來的真正影響，是打造了一個永續運轉的經濟
在發表了《使用數據（Usage）才是 AI 時代的護城河》之後，紅杉資本合夥人 Konstantine Buhler 前幾天又發表了一篇很有意思的文章，文章標題叫《The Always-On Economy: AI’s Real Impact in the Next 5-7 Years》，他認為 AI 在未來 5-7 年帶來的真正影響之一，就是打造了一個永遠在運轉在工作的經濟。
我非常相信這一天將很快會來臨，相比於依靠人類來處理工作，AI 的優勢是不知勞累、不需要休息、沒有時間限制，它可以一天 24 小時，一年 365 天不間斷的工作。
這其實已經在一些領域發生了，只不過暫時覆蓋的還不多，我們對其感知沒那麼明顯。隨著 AI 的能力特別是 AI Agent 以及自動駕駛技術的快速發展，我覺得這種改變會對人類社會的方方面面都帶來巨大變革。
Konstantine Buhler 說，在實現全面通用人工智能（AGI）之前，混合型的 Agent/人類系統將消除經濟中的時間摩擦，並創造新的機會。
當人們談論人工智能時，話題往往在即時應用與遙遠未來的通用人工智能（AGI）之間搖擺。但其實，中間地帶也極其重要，值得我們關注。在接下來的 5 到 7 年內，AI 將通過在各行業實現「永續運轉（Always-On）」，重塑並加速我們的經濟。這場變革並非理論假設，在某些行業中，它已經在發生，為我們描繪出近未來的藍圖。
當前現狀：永續運轉的孤島
未來已經到來，只是分佈尚不均勻。已有多個行業通過 AI 實現了「永續運轉」：
1. 金融市場是這一轉變的典範，早在大型語言模型（LLM）時代之前就率先採用了 AI。過去需要交易員在交易所喊單、僅限於特定營業時間的市場，如今已演變為全天候 24/7 的數字市場。
這一轉變要歸功於成千上萬量化分析師開發的預測算法，形成了今天的電子做市商（如 Citadel Securities）。結果就是，消費者能以更優價格、隨時交易，比如週五半夜也能買賣，這在幾年前還是不可能的。
2. 醫療行業也發生了類似變化。像 Viz.ai 這樣的公司徹底改變了中風檢測，讓 40% 美國醫院實現了全天候專家級診斷。過去，患者若在非工作時間就醫，未必能獲得最高水平的診斷；現在，隨著人工智能成像的持續運行，LVO（大血管閉塞）中風可以在任何一天或任何時間被檢測到。
這項技術對缺乏 24/7 專家覆蓋的農村醫院尤為重要，展示了人工智能如何使專業知識的獲取更加民主化。現在，人工智能驅動的設備可以不斷追蹤生命體徵，創造出一種之前不可能實現的「永遠在線」的醫療存在。
這些系統能全天候實時監測生命體徵，並基於實時信息而非定期檢查做出數據驅動的決策，比方說 Commure 公司推出的設備，可以通過簡單的指尖采血完成複雜診斷，從而將醫院級監護延伸到了患者家中。
3. 物理安全也因 AI 而發生質變。過去，只有重要設施才有人工監控的攝像頭系統，如今 AI 驅動的監控系統（如Verkada）能同時監控無數攝像頭，只有在必要時發出警報，且具備超越人類的模式識別能力。在執法領域，警察部門也使用像 Peregrine 這樣的 AI 平台，全天候統一各機構數據，實時發現案件關聯和監控威脅。例如，在紐奧良舉辦的超級碗 LIX 期間，該技術就進行了持續的威脅監控。
不久的將來：擴展永續運轉能力
未來五年，這種永續運轉的能力將擴展至更多領域：比方說 AI 客服、AI 醫療、AI 教育以及 AI 招聘等產品，正在快速改變相應行業的運作狀態。
1. AI 在客服行業：「因呼叫量大，等待時間延長」的客服通知將成為過去。AI 將全天候處理一線客戶支持，只有真正緊急的問題才升級給人類處理。小企業也能憑藉 AI，提供媲美大型企業的 24/7 客戶服務。《華人 AI 客服拿了 2.7 億美金，紅杉、a16z 以及 Tiger 等均入局》
2. AI 在製造領域：不必等待萬能機器人，特定領域的自動化系統將率先實現 24/7 運作。例如，自動化食品製作系統將使餐廳全天營業，且不受時間或人員短缺影響。AI 輔助製造業中，機器人將與人類協作，保持持續生產，這種模式由如 Cobot 這樣的公司在物流和製造業中率先應用。
3. AI 在醫療領域：醫療專業人員也將受益於全天候 AI 記錄系統。想像一下淩晨 3 點接到急診電話時，AI 能自動記錄溝通內容，讓醫生專注於患者治療。像 Freed 和 Abridge 這樣的 AI 筆記產品正在徹底改變醫療文書負擔，而像 OpenEvidence 這樣的系統，則能實時推送最新治療方案。《一華人 AI 種子輪拿了 1000 萬美金，紅杉領投 AI 筆記 Freed AI 3000 萬美金》
4. AI 在教育行業：教育將成為生成式 AI 最大應用領域之一。ChatGPT 已經成為全天候私人家教，未來 AI 將根據學生的理解水平進行個性化輔導。同時，隨著勞動力市場變化，夜間成人教育需求也將迅速增長。《AI 語言學習的第一個獨角獸來了，ARR 已近 5000 萬美金》
5. AI 在信息安全領域：企業信息安全方面，像 XBOW 這樣的公司正在推動全天候滲透測試。儘管 AI 的普及將擴大網絡攻擊面，但 24/7 安全防護也會隨之進步，幫助防範新型威脅。
6. AI 在招聘行業：招聘行業也將被重塑。24 小時 HR Agent 允許有工作的求職者在晚上 10 點或週末面試，這將為以往因時間限制而無法參加面試的人打開新機會。《100 萬到 1 億美金收入，AI 招聘平台 Mercor 只用了 11 個月時間》
7. AI 在自動駕駛領域：自動駕駛車隊將成為社區標配，真正實現 Uber 最初的願景——「讓交通像自來水一樣可靠」。自動駕駛的車隊將全天候運行，不受高峰時段影響，從而取消漲價機制，提高偏遠地區的交通服務效率，並減少整體車輛需求。《Waymo 在舊金山的市場份額已超 Lyft》
更廣泛的影響
這種向永續運轉經濟的轉變，將帶來深遠影響：
- 經濟效率提升：取消傳統營業時間，減少經濟摩擦，提高資產利用率；
- 全球競爭加劇：隨著 AI 跨時區持續運作，時區的意義將被削弱；
- 工作模式變化：9-to-5（朝九晚五）工作製將演變，企業需重新設計人力監管和介入機制；
- 資源分配優化：高峰需求期將被價格機制平滑，鼓勵錯峰使用。
永續運轉的勞動力（The Always On Workforce）
未來 5-7 年，AI 帶來的真正變革，不是取代人類智能，而是消除經濟中的時間限制。這一向持續運轉的轉型，將創造新的機會，同時挑戰傳統商業模式和工作習慣。
能否在新的經濟格局中獲勝，關鍵並非在於完全自動化人類任務，而在於將 AI 系統與人類監管有機結合。這種混合型模式，將定義下一階段的經濟進化，打造一個更敏捷、更高效、且永不休眠的經濟體。
為了應對這個經濟體系，我覺得未來的整個基礎設施可能都需要發生很大變化，首先我們可能就需要為 AI Agent 提供相應基礎設施，最近針對 AI Agent 做的瀏覽器應該就可以歸類於這個趨勢《8 位華人團隊的創意 AI 1200 萬美金 ARR 正融資，給 AI Agent 的專屬瀏覽器已 3 億美金估值》。
